AnnaMaria Rotatore

مراجعة Bell Media/CTV

لن أعطيهم أي نجوم إذا استطعت. لقد كنت مع الجرس ولي...

لن أعطيهم أي نجوم إذا استطعت. لقد كنت مع الجرس وليس لديهم أدنى فكرة عن خدمة العملاء أو الولاء. إنهم "يضعون علامة" ويحددون حسابات الملف الشخصي ويصعدونها إلى مندوبي خدمة العملاء الذين لا يعرفون فن الاتصال وهذا هو الاستماع. في إحدى الليالي ، مررت بـ 6 ممثلين مختلفين على الهاتف لأكثر من ساعتين بسبب خطأ في سعر التذكرة في المتجر لم يحترموه. قيل لي أن متجرهم "افتراضي" وأن الأسعار سيتم تكريمها على الموقع. آخر مرة تحققت فيها ، في كندا ، إذا كان هناك خطأ في تسعير أحد المنتجات ، فيجب احترامه. لم يكن. لم يكن الأمر يتعلق بفارق 100 دولار ولكن الطريقة التي يطردون بها الناس. سيكون التلفزيون وخطوط المنزل أول من يذهب .... بعد خطوط التنقل الأربعة. شكرا لخداع وعدم كفاءة مندوبي خدمة الهاتف في بيل !!! سوف أنشر تجربتي على مدونتي.

مترجم