H J

مراجعة Grand Design RV

تجربتي في Grand Design Illusion 17MKE

تجربتي في Grand Design Illusion 17MKE
اشترينا مقطورة السفر هذه نظرًا للسمعة الجيدة لمنتجات Grand Design. يناسب 17MKE احتياجاتنا في كل شيء. ومع ذلك ، فقد اختلفت تجربتنا عما كان عليه الحال بالنسبة لهذه الشركة. سأدرج المشاكل وأرفق صورًا لبعض المشكلات. تم إصلاح معظم مشاكلنا ولكن لا يزال هناك عدد قليل منها نحاول تصحيحه. من الجدير بالذكر أن شبكة وكلاء Grand Design في ميسوري مروعة ، والتي سأتطرق إليها لاحقًا.

1. تسرب المياه (الصرف) تحت حوض المطبخ. لقد أصلحنا هذا بأجزاء من مستودع المنزل ولكننا أبلغنا Grand Design لأن هذه مشكلة شائعة على ما يبدو.
2. تسبب الصنبور الموجود تحت التخزين المار في حدوث تسرب في جانب الماء الساخن. تم إصلاح هذا بأجزاء من Grand Design. لقد كانوا سريعين في توصيل الأجزاء إلي بعد ذهاب وإياب قليل. كنت أتمنى لو أنني التقطت هذا في وقت سابق عندما غمرت المياه في مقصورتي ، تم استخدام خزانات من البروبان في محاولة لتسخين الماء الساخن الذي كان يتسرب ، وفقدت كل المياه العذبة.
3. طورت المصدات شقوقًا حول البراغي. تم إرسال الأجزاء إلي بناءً على طلبي ولم يتم استبدالها بعد.
4. تفريغ الجدار الداخلي تحت النافذة الأمامية. تم إصلاحه بموجب الضمان ، وكان سبب التسرب هو تسرب سيئ حول النافذة. تم قطع جزء من الألواح ووضع رقعة جديدة في مكانها.
5. تطورت الفقاعات على طول التماس الغطاء الأمامي. ثابت تحت الضمان.
6. خرجت البطانة السفلية المختومة بسبب نقص الغسالات. تظل هذه المشكلة غير ثابتة على الرغم من أن Grand Design قالت إنها ستغطيها. التاجر الأول ، Coachlight RV في Joplin ، MO (ثلاث ساعات بالسيارة في اتجاه واحد) ، لم يصلح هذا لأنهم قالوا إنه يبدو جيدًا. لم أفهم كيف أن وظيفتي الشريطية والفشل اللاحق في وظيفتي الشريطية تجعل هذه المشكلة تحل. عند طرح المزيد من الأسئلة على التكنولوجيا ، قال إنه ألقى نظرة خاطفة على أسفل البطن ولم يأخذ الوقت الكافي للنظر في المشكلة. الأمر الذي قادنا إلى التاجر الثاني ، Youngblood Powersports في أوزارك ، ميزوري (ساعتان بالسيارة في اتجاه واحد). لقد حددنا وحددنا موعدًا وأخبرنا ممثلهم أن لدينا مشكلة في الضمان تتعلق بالجزء السفلي الذي يحتاج إلى الإصلاح طلبوا منا إحضاره في 4 أغسطس 2020 ، وهو ما فعلناه. بمجرد وصولنا ، حاولوا إقناعنا بمبلغ 200 دولار مقابل رسوم التشخيص على الرغم من أن هذا كان مغطى بموجب الضمان. بالاشمئزاز من هذا تركنا. لذلك لم يتم إصلاح هذه المشكلة.
7. انفصل السقف على طول خط اللحام الأمامي. ظهرت فجوة بطول خمسة بوصات فوق الحضيض على الجانب الأمامي للوحدة. تم نقل هذه المشكلة إلى Grand Design لكننا لم نسمع شيئًا عنها.

نحن غير راضين تمامًا عن الطريقة التي واجهت بها هذه rv العديد من المشكلات في فترة زمنية صغيرة امتلكناها. لقد حصلنا عليها الآن لمدة عام وأربعة أشهر. لقد انتهى الضمان لمعظم الأشياء ، لذلك نحن الآن في انتظار المشكلة التالية التي ستحدث. إجمالاً ، قمنا بقيادة ما مجموعه 17 ساعة ، بين التجار ، مع عدم إصلاح المشكلات.

مترجم