Abdel Belkadi

مراجعة Nissan Downtown Toronto

اشتريت سيارتي الجديدة من هذا الموقع وبدأت أواجه مش...

اشتريت سيارتي الجديدة من هذا الموقع وبدأت أواجه مشكلات مع ختم الزجاج الأمامي (مشكلة التصنيع) بعد أربعة أيام. عندما دخلت لأقوم مندوب المبيعات بسحبها ، كان علي الانتظار لمدة 50 دقيقة لرؤية المدير. ثم أرسلني المدير إلى قسم الخدمات ، ولم يكلفوا أنفسهم عناء النظر في ماهية المشكلة. بدلاً من ذلك ، طلبوا مني حجز موعد بعد أسبوع حتى يتمكنوا من إلقاء نظرة عليه ببساطة. كان السبب في حصولي على نموذج جديد هو تجنب المشكلات والحصول على راحة البال. انتهى بي الأمر بالذهاب إلى تاجر آخر كان قادرًا على إلقاء نظرة على سيارتي وحجز موعد في أقل من 10 دقائق. كنت أتوقع خدمة أفضل لأن هذه كانت السيارة الثانية التي اشتريتها في أقل من عام واحد منهم. أعتقد أن الشركة يجب أن تنظر في تحسين خدمة العملاء في قسم الخدمات.

مترجم