Toronto Hyundai مراجعة

أنا لست تابعًا بأي حال من الأحوال مع شركة Toronto Hyundai بخلاف أنني استأجرت مؤخرًا سيارة منهم.
كنت أتطلع إلى شراء / تسليم هيونداي في نهاية عقد الإيجار الخاص بي ، والانتهاء من العلامة التجارية التي فوجئت بسرور بالاستجابة المهذبة واليقظة والمفيدة التي قدمتها شركة تورنتو هيونداي.
لقد سعوا إلى فهم احتياجاتي واستيعابها على كل المستويات بطريقة مهنية ومباشرة وودودة.
من الواضح أنهم كانوا يتطلعون إلى إقامة علاقة طويلة الأمد معي كعميل وقدموا خيارات تهدف إلى تحقيق مصلحتي ولم يكن الغرض منها فقط استيعاب هامش مساهمتهم.
على هذا النحو ، انتهى هذا التفاعل الأكثر إيجابية بإعطائي فرصة أخرى لشركة Hyundai واستئجار سيارة Hyundai أخرى.
أود أن أوصي بشدة بهذه الوكالة مع الإشارة بشكل خاص إلى الطريقة المفتوحة والمريحة التي يقومون بها بأعمالهم.

تجربة عملاء رائعة. اختبرت قيادة 3 سيارات هناك بعد ظهر أحد الأيام. اشترى نفس اليوم. لا ندم.

من مندوبي المبيعات إلى وقت الشراء كانت تجربة جيدة ، لقد قمت بقيادة العديد من السيارات لم أكن أعرف أنني كنت في عداد المفقودين حتى قمت بقيادة هيونداي

مشغول جدًا ، تأكد من تحديد موعد. فريق عمل متعاون. موقع صغير ، لكنه لا يهم حقًا. غرفة انتظار صغيرة لطيفة بها تلفزيون وأرائك ومجلات إذا كنت ترغب في البقاء أثناء خدمة سيارتك.

صديقتي وأنا اشتريت لدينا النترا الأسبوع الماضي. كان جوزيف مفيدًا للغاية وكانت التجربة رائعة. شكرا لك مرة أخرى!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة هيونداي توكسون 2017 وأحبها تمامًا مناسبة لعائلتي. حاول زيارة تورنتو هيونداي ، فريق العمل ودود ومتعاون للغاية ..

تحرير: اتصل بي مدير الخدمة الخاص بك بالفعل ، ولم يقدم حلاً مباشرًا لهذه المسألة المحددة.

فريق عمل غير أمين للغاية في الخدمة ، ابتعد عن هذا المكان

أشعر بالاشمئزاز تمامًا من الكذب الذي كان عليه تيم معي. أحضرته في السيارة للخدمة المطلوبة عند 19 كيلو مترًا أو 18 شهرًا ، وقد خدعني بجعلي أقوم بالخدمة المطلوبة في 24 أو 24 شهرًا!

لقد كان يعرف بوضوح الخدمة المستحقة ، لأنه سألني عن عدد الأميال المقطوعة للسيارة (حاليًا عند 19 ألفًا) حتى الآن ، لذا بدلاً من إعطائي إجابة صادقة وصادقة على غرار "السيد سالازار ، سيارتك مستحقة إنها الخدمة الثالثة ، وهي نفس الخدمة رقم 1 "، لقد قام للتو بمعالجة الخدمة رقم 3 ، وهي الخدمة الرابعة للسيارة. هذا يخبرك كيف يكونون مستعدين لخداعك في اللحظة التي يرون فيها فرصة.

هذا كلفني أكثر من 200 دولار! عندما أخبرته عن الارتباك قال لي "ليس هناك الكثير يمكننا القيام به لأنك وقعت على هذا عندما قمت بإنزال سيارتك". لقد عُرضت علي مجرد خصم لا يزال يحافظ على الفاتورة عند أكثر من 200 دولار.

كنت سأبقى لأتحدث مع المدير في الخدمة ، لكنني خرجت من العمل لأخذ سيارتي وكنت بحاجة للعودة في أقرب وقت ممكن.

فقط ابتعد عن قسم الخدمة. لا يمكنني التحدث عن أي تجارب مع المبيعات ، لكن يمكنني أن أخبرك أن الخدمة تهدف إلى خداعك أو بيعك بطرق مشبوهة. بينما كنت أنتظر استلام سيارتي ، سمعت عن 3 مكالمات هاتفية للعملاء تقول كيف "... بطارية سيارتك منخفضة في أمبير ، هل ترغب في استبدالها؟"

يمكنك أن ترى كيف أن هذا هو ما تمت برمجتهم للقيام به والدفع من أجله ، ولكن هل تمسك عميل جديد بفاتورة بقيمة 200 دولار والتي كانت لخدمة غير ضرورية على الإطلاق؟ مجموع حركة الاحتيال.

لن تطأ قدما في هذه الصفقة مرة أخرى.

الترحيب بالموظفين حقًا ، أحب الذهاب عندما يكون لدي موعد خدمة أو أحتاج إلى مساعدة في سيارتي. متعاون للغاية وجميل.

خدمة عملاء رائعة! كان فينس وفريقه متعاونين للغاية ومتعاونين للغاية!

خدمة عملاء جيدة جدا. لكن مبالغ فيها. هذا هو السبب الوحيد لأقل نجمة واحدة.

خدمة سريعة ، فريق عمل ودود ، أنا أثق في هذا التاجر.

تجربة مروعة - أتمنى أن أعطي نجمة واحدة .. ذهبت إلى الموقع للاستفسار عن بعض السيارات. قاد الاختبار عددًا قليلاً وكنت أنا وشريكي مهتمين حقًا بسيارة واحدة محددة. الشخص الذي كنا نتعامل معه كان لطيفًا ولم يكن يضغط على أنفسنا وقت تواجدنا هناك. ذهبنا للمتابعة معه بعد يومين وأخبرنا أنه تم بيع السيارة. لقد فهمنا ذلك وقررنا الاستمرار في البحث. بعد أسبوع ونصف قررنا التحقق من وجود المزيد من السيارات ولاحظنا أن السيارة نفسها التي "تم بيعها" لا تزال موجودة. قررت الاتصال والتحدث إلى مدير واستقبل جوزيف. أخبرني أن السيارة لم تُباع قط. شرحت له إحباطي ، وسألته أي نوع من الوكالات يوقف العمل؟ لقد أرسلت له بريدًا إلكترونيًا لإعطاء فائدة الشك ... تجاهل جوزيف أسئلتنا في البريد الإلكتروني. لقد وصل الأمر إلى النقطة التي لن نتعامل فيها شخصيًا مع هذه الوكالة حيث لا ينبغي لنا أن نطارد مندوبي المبيعات لمساعدتنا في شراء سيارة ... وهي وظيفتهم.

بعد أن أصبحت مالكًا لفورد لفترة طويلة ، حان وقت التغيير .. قررت شراء سيارة هيونداي من تورنتو هيونداي .. كانت تجربة المبيعات رائعة مع ديبرا ولورانس .. لقد أجابوا على جميع أسئلتي وجعلوا عملية البيع سهلة و خال من التوتر! أنا سعيد لأننا انتقلنا إلى Hyundai لأن السيارة التي اشتريناها أحبها أنا وعائلتي! شكرًا لك ديبرا ولورانس على جعل هذه التجربة تجربة رائعة !! خدمة العملاء في أفضل حالاتها !! في صحتك يا صابرينا

خدمة ممتازة ومهذبة وواسعة المعرفة ، لكن أوقات الانتظار للحصول على خدمات بسيطة مثل تغيير الزيت أو تغيير الإطارات يمكن أن تكون أسرع. رست نجمة واحدة للبطء

سعيد جدًا باستئجار سيارة توكسون 2021 جديدة تمامًا من تورنتو هيونداي وديفيد جونغ !!!

لقد زرت عددًا قليلاً من الوكلاء الآخرين (هيونداي ومنافسين) وكانت دائمًا تجربة سيئة للغاية بشكل عام.

ولكن هنا في تورنتو هيونداي كانت تجربة رائعة. لقد تعاملت مع وكيل المبيعات ديفيد جونغ. لقد تلقيت أسعارًا رائعة ولكن خدمة أفضل. لقد جعل التجربة سلسة وسهلة للغاية. شعرت أنه تجاوز توقعاتي. لم أشعر أبدًا بأي نوع من الظل أو أي شعور به يحاول الاستفادة مني. كانت عملية سهلة للغاية وتجربة رائعة. لا تتردد في زيارة David Jung هنا في Toronto Hyundai. إنه بالتأكيد يذهب إلى أبعد من ذلك لعملائه !! مجد لمديره المساعد ريكو للمساعدة أيضًا.

كلهم رائعون! الموظفين كانت ودية ومرونة! أنا بالتأكيد أوصي بمديرهم المالي ، اسمها هيذر. ستعمل بالتأكيد ضمن احتياجاتك! عمل عظيم!

تجربة ممتعة للغاية. سيارتي الجديدة جاهزة تمامًا وفي الوقت المحدد. مدير المبيعات والمبيعات محترف وموجه بالتفصيل. ينصح به بشده.

اشترينا سيارة هنا في العام الماضي وعلينا أن نقول إن التجربة كانت جيدة جدًا. قبل أن نفكر في العاشرة ، سنندفع من قبل مندوبي المبيعات الذين يحاولون إدخال مرض الذئبة في السيارة في أسرع وقت ممكن. ولم يكن هذا هو الحال. دخلنا وتم الترحيب بنا ، لكننا تركنا بمفردنا لتصفح السيارات وقاموا بتسجيل الوصول معنا في كثير من الأحيان. بمجرد أن نكون مستعدين للتحقيق في اقتراب السيارات ، كان لدينا مندوب مبيعات يساعدنا ويساعدنا في اختبار القيادة في فصل الشتاء ولم نهتم حقًا بهذه السيارة ، لذلك أحب ذلك. كان مندوب المبيعات على دراية كبيرة بالسيارة ليس فقط بشأن السمات الرئيسية للداخلية ، ولكن أيضًا كان قادرًا على الحصول على بعض الأسئلة من قبل الزوج حول المحرك حول الصيانة وعن المكونات الداخلية للحرب للسيارة. شعرت براحة كبيرة مع العملية برمتها. أوصي بشدة بالذهاب إلى الوكيل لأنهم يعرفون ما يفعلونه ، فهم لطيفون للغاية ، وعلى دراية ، وليسوا إلحاحيين على الإطلاق. لقد أجرينا بحثنا قبل الدخول في أوه ، لذلك نقوم بما يجب أن يكون السعر حوله ويتم تقييم ما يتم معالجته. والتي تتوافق إلى حد كبير مع ما قدموه لنا ، لذلك نشعر أننا حصلنا على صفقة عادلة.

خدمة رائعة. واى فاى مجانى. موظفو المبيعات مدربون تدريباً جيداً ...

مفاجأة سارة.

لقد اتفقوا على السعر بعد أن دفعت الدفعة الأولى وبعد نصف ساعة قال الوكيل إن خطأ قد حدث في السعر ، وأعيد أموالي التي دفعت عن طريق بطاقة الائتمان وسيستغرق الأمر يومين للعودة أموالي إلى حساب بطاقتي الائتمانية. هل أنا مخطئ أم أن هذه مشكلتهم؟

خبرة جيدة جدًا مع موظفي المبيعات هنا وكذلك قسم الشؤون المالية ، مما ساعدني في الحصول على Tuscon الجديد. سيوصي بالتأكيد هذا البيع

ومع ذلك ، فإن العملية بعد شراء السيارة ناقص نجمتين - اضطررت إلى الانتظار لمدة ثلاثة أسابيع للتسليم ، وهو أمر جيد إذا تم تحديثي بشكل صحيح على طول الطريق ولم يكن علي الاتصال كل خمسة أيام لمعرفة ما يحدث.
لجعل التفكير أسوأ عندما التقطت السيارة وذهبت إلى المنزل ، تلقيت مكالمة مفادها أنهم أعطوني السيارة الخطأ وأحتاج إلى إعادتها على الفور وهو ما فعلته وعند وصولي ولم يتم الترحيب بي بالاعتذار ولكن بدلاً من ذلك بسؤال كيف عدة كيلومترات امتلكتها السيارة الآن (أعيش على بعد 4 كيلومترات فقط)

أعتقد أنني أوصي بفئة خدمة عملاء لدانيال بسبب افتقاره للتواصل معي بعد البيع وسؤاله المضحك حول الأميال التي قطعتها عند عودتي بالسيارة الخطأ.
أود أيضًا أن أوصي بتذكير الموظفين الذي يوفر مفاتيح للعملاء لتذكر أن لديهم وظيفة واحدة فقط وأنهم فشلوا.

خدمة عظيمة. محترفون جدا. إنهم يستمعون إليك دائمًا. جو رائع.

ذهبت إلى هناك متشوقًا لشراء سيارة سانتا في 2021 - لها متطلبان ، سقف شمسي وجلد - عندما ذهبنا لاستلام سيارة الجيب ، لم يكن بها سقف شمسي أو مقصورة داخلية من الجلد. كان هذا بسبب عدم استماع مندوب المبيعات لاحتياجاتنا ومحاولة التسرع في عملية البيع. تحدثنا إلى المدير وأكد لنا أن لديهم نفس الشيء الذي كنا نبحث عنه في الموقع وسيقلبون التمويل وسيرسلون إلينا فاتورة المبيعات في اليوم التالي. عندما تابعنا ذلك في اليوم التالي ، كانوا قد باعوا الجيب ويبحثون الآن عن جيب آخر!
لم يكن هناك ملكية لأخطائهم. قررنا الذهاب إلى سيارة هيونداي أخرى في بيكرينغ. كانت التجربة ليلا ونهارا. كانت الخدمة رائعة ومندوب المبيعات فعل ذلك بنفسه. لقد تمكنوا من تزويدنا بما طلبناه بالضبط ومن ثم البعض! أتمنى لو ذهبنا إليهم أولاً وأنقذنا التفاقم!

لقد كنت أخدم سيارة هيونداي الجديدة الخاصة بي في هذا الموقع بالذات منذ 3 سنوات. مثل جميع مراكز خدمة الوكلاء ، يقترحون أحيانًا خدمات اختيارية. عادةً لا أحصل على هذه الخدمات الإضافية حتى اليوم عندما اقترح مندوب الخدمة خدمتين إضافيتين على أنهما "موصى بهما" دون الكشف عن بطاقات الأسعار. اعتقدت أنه بخير ، سوف أعتبرهم لأنهم موصى بهم من قبل "هيونداي". تركت السيارة للصيانة في الوقت المحدد الساعة 10:20 صباحًا. قيل لي أن الأمر سيستغرق ما يقرب من ساعة ونصف وهو أمر طبيعي للغاية. عندما عدت بعد ساعة ونصف ، صدمت عندما رأيت سيارتي متوقفة تمامًا في نفس المكان الذي تركته ولم يتم إجراء أي صيانة! عندما سألت مندوب الخدمة في المنضدة ، ذهب إلى الداخل وتحدث إلى موظفي الخدمة وأخبرتني أن سيارتي ستنتهي من الخدمة قريبًا جدًا. لذا قررت الانتظار بالداخل. كنت أنتظر بصبر ساعة أخرى في منطقة انتظار الخدمة. في تلك المرحلة فقدت صبري وقررت التحدث إلى مدير الخدمة. كانت تلك النظرة الفارغة في عينيها وكانت تبحث عن مكان مناسب للتحدث معي ، وهو بعيد عن العملاء الآخرين. ثم بدأت بأعذار على طول الخط ... في بعض الأحيان تحتاج المركبات التي تخدمها إلى صيانة إضافية ، وبالتالي تتراكم الأعمال المتراكمة ، وهذا هو سبب التأخير. ستحاول إعطائي بعض الخصومات على خدمتي. قلت إنني لا أبحث عن خصم ، أردت فقط صيانة سيارتي في الوقت المحدد حتى أتمكن من العودة إلى عملي! الأمور تسوء بعد ذلك. عاد مندوب الخدمة إليّ وكان يقترح أنني بحاجة إلى تغيير وسادات الكسر لكل من العجلتين الخلفيتين. سألت كم سيكلفني وكم من الوقت سيستغرق؟ قال 400 دولار إضافية ؛ 400 دولار لاستبدال وسادات الاستراحة و 400 دولار للفاتورة الإجمالية للخدمات "الموصى بها" 900 دولار. كنت مثل ، واو! لقد جئت إلى هنا لخدمة Hyundai البسيطة رقم 1 والتي تبلغ حوالي 100 دولار ومبادلة الإطارات ولكن الآن قيل لي إنني بحاجة إلى خدمة بقيمة 800 دولار !! ؟؟ هذا كلام سخيف. أخبرني مندوب الخدمة أن استبدال وسادات التوقف سيستغرق ساعة إضافية أو نحو ذلك ، لكن يمكنهم إعطائي سيارة مستأجرة حتى أتمكن من العودة إلى العمل على الفور والعودة لسيارتي لاحقًا. قلت حسنا ، دعونا نفعل ذلك. أنا بحاجة للعودة إلى العمل على الفور. لم أستطع الانتظار هناك أكثر من ذلك بعد الانتظار لمدة 3 ساعات بالفعل! بعد 5 دقائق عاد مندوب الخدمة إليّ وقال "آسف" لا توجد سيارة مستأجرة يمكن أن يجدها لي. يمكنه الاتصال بي بأوبر. هذا عندما قررت أن هذا يكفي! طلبت استعادة سيارتي من الخدمة على الفور ولم أرغب في الحصول على استبدال وسادة التوقف الحرجة والمبالغ فيها. لقد كان لدي ما يكفي من موظفي الخدمة الجشعين الذين يريدون منك فقط شراء الخدمات وتجميع المركبات في مركز الخدمة ولكن لا يمكنهم الوفاء بوعودهم في الحصول على خدمة الصيانة في الوقت المحدد.

لا أوصي بمركز الخدمة هذا على الإطلاق ، فقد اعتادوا أن يكون جيدًا ولكن ليس بعد الآن. إذا كنت مالكًا جديدًا لشركة Hyundai ، فجرّب موزعًا مختلفًا لخدمتك. لا تحتاج إلى إنجاز خدمتك من نفس الوكيل الذي تشتري منه سيارتك. يمكنك الحصول على الخدمة لدى أي وكيل معتمد لشركة Hyundai. لا تضيع وقتك الثمين أو أموالك على الخدمات غير الضرورية.

يجب أن أقول إن تورنتو هيونداي لديها التصنيفات التي لديهم. كانت تجربتي في الوكالة جيدة جدًا. إنهم حقًا وكلاء بدون ضغوط ، لكنهم في نفس الوقت يساعدونك في اتخاذ قرار حكيم وصديق للميزانية. شكرًا لفيكي وباتريك على مساعدتي في اتخاذ قراري بشأن إصدار Hyundai Elantra Limited Edition لعام 2011. كانت العملية بسيطة للغاية وقدمت لي الإجابات التي أحتاجها. إنهم محترفون للغاية ومتعاونون. إذا كنت تبحث عن شراء سيارة ولا تريد أن تتعرض للضغط ولكنك تريد أن تعرف أنك تحصل على كل ما تريد ، فهذا هو المكان المناسب لك.

الذهاب إلى تورنتو هيونداي كمشتري سيارات محتمل - الخروج ... الشعور بأنك قابلت للتو أصدقاء جددًا تتطلع إلى رؤيتهم مرة أخرى. ليست مجرد تجربة خدمة عملاء نموذجية على كل المستويات ولكن شعور دافئ وغامض تحصل عليه عندما يهتم شخص ما بسعادتك حقًا.
تجسد تورنتو هيونداي معنى شعار هيونداي بكل الطرق الممكنة ... شعار هيونداي يصور حرف H بيضاوي الشكل من اسم الشركة هيونداي. إنه تمثيل رمزي لرغبة الشركة في التوسع عالمياً. يمثل الشكل البيضاوي التوسع العالمي للشركة. من ناحية أخرى ، فإن حرف H المائل والمنمق يوحي بوجود شخصين (الشركة والعميل ، على وجه الخصوص) يتصافحان. يمثل اللون الأزرق في شعار هيونداي التميز والتفوق والجدارة بالثقة.

شكرا لأصدقائي في تورنتو هيونداي

يا لها من صفقة !!! الكثير من المرح ، فريق عمل ودود وودود.

صغيرة لمثل هذه العلامة التجارية الشهيرة للسيارات. ينظف. يفتح قسم الخدمة في الساعة 7:30 صباحًا والبيع 9 صباحًا. يمكن الوصول إلى كرسي متحرك من المدخل الخلفي. لا أستطيع أن أقول أي شيء سلبي. اشتريت سيارتين من هذا المكان وامتلكت 4 سيارات هيونداي.

وجوه ودية رائعة عندما دخلنا. تولى لورانس لام زمام المبادرة في مساعدتنا بالأرقام وكان رائعًا. ساعد مايكل تشو طوال الوقت تقريبًا وكان مذهلاً. ذهب في أول اختبارين للقيادة معه وكان رائعًا. بينما كنا نتعامل مع لورانس ، كان مايكل تشاو يجلب لنا النقانق ومشروبات الهامبرغر وما إلى ذلك. ردود سريعة من الجميع. جاء صاحب الوكالة يوم الأحد فقط للترحيب بنا. أناس مذهلون وسانتا في 2015 توربو مذهلة!

لقد اشتريت سيارة Hyundai Tucson 2017 الخاصة بي من هذا الوكيل. كان فيل رائعًا وصبورًا جدًا على أقل تقدير. لقد أضفت الحد الأقصى من الترقيات ، لذلك كان هناك الكثير من الطلبات ذهابًا وإيابًا ، والكثير من الطلبات. حتى أنها ذهبت في يوم إجازتها لتسليم سيارتي لي. عندما وصلت إلى هناك ، كانت جاهزة للذهاب. كانت تجربتي معها والوكالة إيجابية للغاية. أود أن أوصي بهذا الموقع ، وخاصة Phyl كمندوب مبيعات لأي شخص مهتم بسيارة Hyundai. لقد جعلتها تجربة لا تنسى للغاية عند شراء أول سيارة جديدة تمامًا!

أفضل وكالة قمت بزيارتها على الإطلاق. السيد Gaetano لدينا مندوب المبيعات الأكثر ودية ، وخدمة العملاء الممتازة ، والتفاهم ، والرجل الصبور الذي قابلناه على الإطلاق. جعل السيد Gaetano عملية الشراء لدينا تجربة ممتعة للغاية. لقد استمع وفهم بالضبط ما كنا نبحث عنه وفي حدود ميزانيتنا. سأقيم مندوب مبيعاتنا وموظفيك الأكثر إفادة ، وسعداء وودودون. الجميع هناك جعلنا نشعر بالترحيب. أوصي بشدة بهذا الوكيل والسيد Gaetano لكل من نعرفه. نحن سعداء جدًا بعملية الشراء. شكرا لك مرة اخرى.

استير

السيد هانك رجل رائع! لقد كان مساعدة كبيرة وكان رائعا شراء سيارة جينيسيس سيدان 2015 منه. لقد كان سريعًا ومفيدًا للغاية ومحترفًا منذ اليوم الأول من زيارتي.

عادةً لا أترك المراجعات ولكن من بين المرات الثلاث التي ذهبت فيها إلى المتجر ، كانت الثلاثة تجربة رائعة. حتى أنهم حصلوا على بيتزا مجانية غير محدودة في اليوم الأول الذي دخلت فيه !! هاها

تحديث: كانت التجربة رائعة لدرجة أنني عدت واشتريت سيارة توكسون محملة بالكامل في الشهر التالي.

أسوأ مكان للحصول على الخدمة ، فهم دائمًا يخالفون الالتزامات. أكره هذا المكان لن آتي إلى هذا المكان بعد الآن.

الخدمة مجال للتحسين. لتغيير الزيت البسيط ، يجب أن أجري 3 إلى 4 مكالمات هاتفية للحصول على إنسان وهم يحجزون دائمًا بعد 5 إلى 6 أيام. عند وصولي إلى موعدي ، أنتظر أكثر من ساعة. إذا كنت أقود سيارتي إلى Dean Myers لتغيير الزيت ، فسوف أتعامل مع الطريق الصحيح ويعتذرون عن أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول لأنه يتعين عليهم طلب الأجزاء. أنا في الخارج أقل من ساعة مع نفس الأشياء التي يتم القيام بها بما في ذلك غسيل السيارات ..l

أتعامل مع تورنتو هيونداي منذ ديسمبر 2009 واستلمت مؤخرًا سيارة جينيسيس الجديدة. إنه لمن دواعي سروري التعامل مع Benny Leung ورفاقه. إنها حقًا بيئة خالية من المتاعب

كان مندوب المبيعات جوزيف شديد الهدوء وليس مندفعاً ، وهذا ليس هو الحال دائمًا. لقد عمل بميزانيتي وحصل لي على ما أريده بالسعر الذي كنت على استعداد لدفعه. عندما التقطت السيارة سارت الأمور بشكل سلس. لقد حصلت على حصائر شتوية للسيارة شكراً لعملي. حلو جدا ومدروس. بشكل عام ، كان التاجر ومندوب المبيعات الذي ساعدني رائعين. سأوصي هذا التاجر للآخرين.

تاجر ممتاز وخدمة ممتازة. أرنولد كابالزا هو مستشار مبيعات ممتاز وأكثر من ذلك فهو صديق حقيقي. هو دائما يساعدني في العثور على أفضل الصفقات. أرنولد محترف للغاية ومحترم وواسع المعرفة وصادق. أريد أيضًا أن أسلط الضوء على الاحتراف والخدمة الممتازة التي تقدمها Viki Maragos. لقد اهتمت بكل التفاصيل وسارت معي خلال العملية برمتها. جعلتني أشعر بالتقدير. برافو كبيرة لأرنولد وفيكي! شكرا لك!

هناك استدعاء حديث لسيارة هيونداي سوناتا أو سوناتا هايبرد 2011 حتى 2013 .. هل أنتم منفتحون على هذا الاستدعاء؟

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة هيونداي سوناتا من هذا الوكيل. لقد قمت بالتسوق إلى حد كبير في جميع الوكلاء في تورنتو ولكن يجب أن أقول إن هذا الوكلاء ممتاز عندما يتعلق الأمر بخدمات العملاء وأسعار السيارات. أتفق أيضًا مع التعليق الوارد أدناه والذي مفاده أن هذه الوكالة صادقة جدًا عندما يتعلق الأمر بمفاوضات الأسعار. مندوب المبيعات الذي عمل معي كان اسمه مايكل تشاو. لقد تمكن من الحصول على أفضل صفقة لي عندما يتعلق الأمر بالسعر مقارنة بأي وكالة ذهبت إليها. أيضًا ، كان المدير العام بنيامين ليونج محترفًا ومفيدًا للغاية. بشكل عام ، كنت سعيدًا جدًا بشراء هذه السيارة من الوكالة وسأواصل خدمة سيارتي هنا.

شكرًا لك سيرا على كل مساعدتك خلال زيارتي الأخيرة للخدمة. أنا فعلا أقدر ذلك!

أحضرت مؤخرًا شاحنة صديقتي للصيانة في تورنتو هيونداي. كانت التجربة رائعة! قابلتني مديرة خدمة العملاء وكانت رائعة. لقد بذلت قصارى جهدها لضمان تلبية توقعاتي. بكل تاكيد ساكون عائدا!

استفسر عن الضمانات الخاصة بي وحتى أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المدير العام ومدير المبيعات والمدير المالي ، ولم يهتم أحد بالرد.

عار عليّ لأنني اشتريت سيارتي الأولى من هذا الوكيل ، ولن أتكرر مرة أخرى. الدرس المستفاد.

مكان مزدحم في عطلات نهاية الأسبوع. يفتح كل من مركز مبيعات وخدمة هيونداي يوميًا. وقوف السيارات محدود في الجزء الخلفي من المكان.

موعد الساعة 2:00 مساءً. في الساعة 3:00 مساءً لم يأخذوا سيارتي بعد .. صدفة سيئة أم تقيد بالمواعيد؟
لكي نكون منصفين ، كان الإصلاح جيدًا.

صراخ ضخم جدًا فينس دي إيليا لمساعدتي في شراء سيارتي الأولى. جعلها سهلة للغاية وبسيطة دون أي ضغوط. من الواضح أنه مع الوضع برمته كان هناك القليل من التأخير بسبب هذا الوباء برمته ولكن حتى ذلك الحين تمكنت من التخلص من كل شيء. أردت فقط أن أقول شكراً مرة أخرى فينس لمساعدتي !!!

سأعطيهم ستة من خمسة إذا استطعت! ابدأ في إنهاء واحدة من أفضل تجارب الشراء التي مررت بها على الإطلاق. لقد تم إعطائي جميع المعلومات لاتخاذ قرار مستنير دون الشعور بالضغط. قررت سيارتي يوم الجمعة وبحلول يوم الاثنين كنت أقودها. كشخص يكره عادة التسوق من أي نوع ، ليس لدي سوى الأشياء الجيدة لأقولها عن الوكالة !!

لقد حددت موعدًا في هذا الفرع لاستدعاء سيارتي وأيضًا للحصول على عرض أسعار على الكاميرا الخلفية التي كانت غير صالحة للخدمة. أخبرني مكتب الخدمة أن الأمر سيستغرق حوالي ساعة وعلى الأرجح أحتاج إلى كاميرا جديدة. عدت في حوالي 40 دقيقة وأُبلغت أن كل شيء قد انتهى ، فقط احتجت إلى غسيل سيارة بعد عميل آخر ، لذا 15 دقيقة أخرى. رأيت سيارتي توقفت في الخارج بعد فترة وجيزة واعتقدت أن كل شيء قد انتهى ولكن الرجل الذي ساعدني اختفى وانتظرت 40 دقيقة أخرى لأفكر أنه يجب أن يعود في أي وقت قريبًا لشرح الاستدعاء وإعطائي عروض الأسعار على ظهره الكاميرا لكنها لم تفعل ذلك قط. لذا طلبت أخيرًا من مكتب خدمة آخر أن سيارتي ظلت جالسة هناك لمدة 40 دقيقة ولم يتصل بي أحد. أوضح لي أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً للحصول على عرض الأسعار على الكاميرا الخلفية .. عندما رأيته يأخذ أمر العمل من مكتب الخدمة الآخر الذي ربما كان جالسًا هناك طوال الوقت. الاقتباس الذي حصلت عليه كان ببساطة الجزء والعمل. كان من الأفضل لو كانوا على الأقل صادقين بشأن الموقف. لدي أشياء أفضل لأفعلها ثم أنتظر بدون أي شيء وأيضًا لم يتم غسل سيارتي حتى لأنني رأيت السقف الزجاجي به غبار. أنا لا أوصي بهذا المكان على الإطلاق إلا إذا لم يكن لديك شيء أفضل للقيام به.

أفضل خدمة عملاء قدمتها على الإطلاق ،
مدير ترحاب وممتاز للغاية (لورانس)
مفيد جدًا في كل زيارة إلى صالة العرض أو الخدمة.

أود أن أقترح عليك شراء سيارتك فقط من هذا الموقع ، Atleast حتى لورانس هو المدير هنا.

سأقيم Hyundia 5stars بسببه.

لقد تم شرح المشكلة بالتفصيل وماذا أفعل بعد ذلك ، خدمة عملاء احترافية للغاية.

واجهت مشاكل مع محرك السخان والمروحة وكذلك الكاميرا الخلفية. كان لا يزال تحت الضمان وكانت الخدمة سريعة وكان الموظفون مهذبين.

خدمة عملاء رائعة! موظفو المبيعات ليسوا مندفعين ومستعدين للعمل بالميزانية التي تقدمها لهم.

أحصل على صيانة لسيارتي هنا. لم يكن لدي مشكلة. سوف نستمر في المجيء.

صرخ إلى kuya Arnold ، لا يمكننا أن نشكرك بما يكفي لمساعدتنا في شراء سيارتنا الأولى. إنه بسيط للغاية. لقد جعل العملية برمتها بسيطة حقًا بالنسبة لنا. سوف يعطيك خيارات ولكن ليس إلحاحي. لقد تأكد من حصولنا على السيارة التي أردناها حقًا. أي شخص يتطلع لشراء سيارته الأولى ، ابحث عن أرنولد ، سوف يعتني بك.

أرخص من التجار الآخرين // سيارة جميلة مع صفقة جيدة *

تم استدعاؤنا لحجز موعد خدمة لسيارتي إلنترا لأن ضوء محرك سيارتي كان مضاءً ، وقيل إنه سيكون أكثر من أسبوعين قبل أن ينظر شخص ما إلى سيارتي. بعد الاتصال بوكيلتين إضافيتين من Hyundai وإخبارنا بفتحات مماثلة لمواعيد الخدمة لمدة 2-3 أسابيع وشرح وضعي ، أن سيارتي كانت تتصرف بطريقة مضحكة وكنت غير مرتاح لمواصلة قيادتها - انتهى بي الأمر بالاتصال بميكانيكي صغير مستقل. على الرغم من أن هذا الميكانيكي قد تم حجزه أيضًا ولم يكن لديه أي مواعيد مفتوحة لمدة أسبوعين أو بعد ذلك أيضًا ، فقد عرض علي الحضور فورًا لقراءة رمز الخطأ على الأقل من تحذير ضوء المحرك. لقد ساعدني في الواقع في نفس اليوم وبدا أنه يهتم برفاهي. على الرغم من أنني أحب إلنترا الخاصة بي ولم أواجه أي مشاكل من قبل ، إلا أنني فوجئت بمدى ضآلة اهتمام الوكيل. لماذا لا تعرض قراءة رمز الخطأ أو على الأقل تعرض علي خيار الاتصال بي إذا كان هناك أي إلغاء؟ لا أعتقد أن مكتب الخدمة كان بإمكانه التعبير عن اهتمام أقل أو أقل اهتمامًا ، لذلك أشعر بأنني مضطر لترك هذه المراجعة السلبية.

حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي الأولى في تورنتو هيونداي. كان دانيال جايتانو مندوب المبيعات وجعل عملية شراء السيارة سهلة للغاية.
شكرا لك دانيال!

شكراً جزيلاً لأرنولد كابالزا على مساعدتنا وتسهيل حصولنا على سيارتنا الأولى. شكرا للمساعدة وحصلت على صفقة رائعة. شكرا مرة أخرى لك الأفضل.

سامانثا في الخدمة كانت مذهلة. محترفة للغاية ولطيفة.

مرحبًا باتريك ، آسف جدًا للمراجعة المتأخرة (بعد 3 أشهر) لأننا مستعدون الآن لإحضار سيارة توكسون الجديدة لتغيير الزيت وإزالة الإطارات الشتوية! كنا سعداء حقًا باتريك وخدمته أثناء عملية الشراء الجديدة. كان باتريك صبورًا وشرح لنا كل شيء بالتفصيل لأننا كنا مالكي سيارات جدد. شكرًا لك وخدمتك ، لقد ساعدنا حقًا على الشعور بالراحة. تارا وجيمس

إنهم يحاولون إجراء دوران بدلاً من التعامل مع مشكلة عملاء tge المتعلقة بسيارتهم

خدمة ممتازة وودية وصادقة في كل مرة أذهب إلى هناك. الموظفون يجعلونك تشعر وكأنك الأسرة. شرح شامل للغاية لما تم إنجازه على سيارتك ولماذا.

أنا فقط أجد خدمتهم غير عادلة. كل موديل جديد يذهب إلى الوكالة للحصول على موعد ، يحصل على غسيل سيارات مجاني ولكن بالنسبة للموديلات القديمة الأقل من 2017 لا تحصل على واحدة.

يتمتع مندوبو المبيعات بسمعة سيئة ، وعادة ما يكون ذلك لسبب وجيه. لن أعطي مندوبي المبيعات هؤلاء الممثلين السيئين لأنهم كانوا متعاونين للغاية ومقدمين معي ومع زوجتي. كما أقول هذا ، من المهم ملاحظة أنني من النوع الذي سيطرح الكثير من الأسئلة للوصول إلى حقيقة الفضول ، لذلك أميل إلى ترك مساحة صغيرة لمندوبي المبيعات لإخفاء التفاصيل. بعد قولي هذا ، يجب أن أقول أيضًا أنني كنت أخيرًا في وضع جيد لشراء ما أريد ، لذلك لم يكن عليّ التدقيق في عملية الشراء إلى الدرجة التي أفعلها عادةً. إجمالاً ، ومع ذلك ، وجدت مندوب المبيعات الخاص بي مقدمًا ، ومستعدًا للتواصل بصراحة ، ومفيدًا في أسئلتي ، وعلى دراية ، وبدا في فكرة الحفاظ على العلاقة ، والتي أقدرها كثيرًا. سيخبر الوقت!

خدمة ممتازة. قام موظفو الخدمة الذين عملوا في السيارة بعمل رائع ، حتى أنهم قدموا لي غسيلًا خارجيًا مجانيًا كان رائعًا ، مع الأخذ في الاعتبار مدى اتساخ الخارج على سيارتي.
كان موظفو Inside Service برئاسة Ralston وفريقه رائعين ، مبتسمين دائمًا ومهذبين دائمًا. لن أذهب أبدًا إلى أي مكان لفحص سيارتي إلا في حالة الطوارئ وأنا خارج المقاطعة.
أنا أحب تورنتو هيونداي ، لقد خدموني وعائلتي لأكثر من ست سنوات وقمنا بشراء ثلاث سيارات من هذه الشركة ، Great Job Team Toronto Hyndai.
السيدة ليتنا

خدمة سريعة وودية. يتم غسل السيارة دائمًا بعد الخدمة.

ذهبنا ، اختبرنا قيادة سيارة إلنترا ، كانت سيدة المبيعات مفيدة للغاية.

تم الوعد بمتابعة مكالمة هاتفية لتحديد اللون والموديل الذي أردناه.

حسنًا ، لم تأت المكالمة مطلقًا وحصل وكيل هيونداي آخر على البيع ، وهو أعلى مستوى من فئة SE LIMITED.

فنيين جيدين في قسم الخدمة. أخذت سيارتي للخدمة المنتظمة. كان لها أيضًا ضوضاء عند التسارع ، فقد اكتشفوا حقًا أنها من محمل العجلة الأمامية واستبدلوها مجانًا. على الرغم من أن الأمر استغرق وقتًا أطول من الوقت الذي قدّروه في البداية إلا أنني راضٍ عن خدمتهم :)

موظفو المبيعات رائعون. للأسف منطقة الخدمة فظيعة. توقع 3 ساعات انتظار لتغيير الزيت. التعيينات غير موجودة ولا طائل من ورائها. حجز موعد الأسبوع الماضي لتغيير الزيت والمساحات. محدد لدي موعد ولا يمكن أن يكون هناك أكثر من ساعة واحدة. حصلت هناك. قيل أن هناك تأخير 2.5 ساعة. لم يتصل أحد لتقديم المشورة. لا اعتذارات. حصلت على مفتاحي وذهبت إلى مكان آخر. الوقت ثمين. الناس يعملون. لا أستطيع قضاء يوم هناك.

أنا سعيد للغاية بقراري الذهاب مع تورنتو هيونداي وفينس ديليا. جعل فينس شراء سيارة جديدة أمرًا سهلاً للغاية. لقد زودني بعروض أسعار للعديد من المركبات والديكورات المختلفة. إذا لم يكن يرتدي قناعًا ، فسأقول إنها خدمة بابتسامة! شكرا لك فينس وتورنتو هيونداي. أود بالتأكيد أن أوصيك للآخرين.

لقد أجريت صيانة مجدولة في تورنتو هيونداي مؤخرًا والتي تضمنت دوران الإطارات.
كانت رزم السبائك متسخة ومخدوشة بعد ذلك.
قسم المبيعات جيد ، لكن بالنسبة للخدمة والصيانة سأذهب إلى مكان آخر.

خدمة عملاء متميزة من فينس. لقد استأجرت السيارة لفترة قصيرة ووجدته مفيدًا للغاية وهم مرنون مع احتياجات العملاء. بالتأكيد مكان يعود.

الموظفون ودودون للغاية ويوضحون دائمًا ما إذا كان هناك أي شيء إضافي يمكن القيام به في الخدمة المجدولة. بيتر موظف رائع!

أكثر تجربة شراء سيارة إيجابية على الإطلاق !!!!!! كانت تجربة شراء سيارة مذهلة في تورنتو هيونداي مع كاتي وهيذر وتوني. لقد كانوا يقظين وغني بالمعلومات بشكل لا يصدق ، تجربة رائعة بشكل عام! شكرا لك!

يجب أن يرسم الابن أثناء الانتظار ، فالخدمة لا تلبي احتياجاتي

خدمة عملاء سيئة للغاية ، ليس لدى المديرين الوقت للتحدث مع العملاء بعد بيع السيارة. إنهم لا يستمعون إلى شكواك على الإطلاق. إنهم يعتقدون أن العميل دائمًا ما يكون مخطئًا إذا اشتكى.

سعيد جدا بالخدمة. ساعدتني شركة Toronto hyundai في المطالبة بالضمان عندما لم تفعل Hyundai Oakville ذلك. متابعة رائعة من البداية إلى النهاية.

خدمة رهيبة وبطيئة. استغرق تغيير الزيت أكثر من 3 ساعات من وقت موعدي ونسوا وضع ملصق تغيير الزيت عليه. لقد قدموا لي خصمًا ولكن قام FIRST بزيادة السعر ثم تغييره مرة أخرى إلى السعر العادي ...

أخذنا بحثنا عن سيارة جديدة إلى العديد من شركات السيارات في تورنتو. لقد أجرينا بحثًا شاملاً ، وتحققنا ثم تحققنا مرة أخرى ، لكننا عدنا إلى Hyundai و Chase Anthony بسبب نهج عدم الضغط والشفافية في عرض الأرقام لنا. في هذه العملية ، شعرنا دائمًا أنه يضع احتياجاتنا ومخاوفنا قبل البيع. في الواقع ، لقد عمل بسحره ليحصل لنا على صفقة جيدة وكان قادرًا على تضمين ترقيات كانت مكافأة غير متوقعة.

كان Chase أيضًا بالتأكيد متعة في فئة المرح ، مع التأكد من أننا كنا سعداء وواثقين في البيع النهائي. على الرغم من أنه رجل متعدد المواهب (مغني ، ممثل ، فنان ، إلخ) ، نعتقد أن البيع هو أعظم أصوله!

شكرًا أيضًا لمايكل سميث ، الممول الأكثر معرفة وصبرًا وتفهمًا الذي قابلناه.

نحن الآن فخورون بمالكي Hyundai Sta Fe Sport Luxury AWD 2014. محركات مذهلة ، تبدو مذهلة ونحبها! تشيس ومايكل ، شكرًا لك على جعل تجربة Hyundai الخاصة بنا إيجابية للغاية. حقا أنتم أصول الشركة!

أتمنى لك كل خير،

كيم وموني تابانغ

خدمة ممتازة! جاء لتغيير الزيت ، وانتهى الأمر بالحصول على سيارة جديدة تمامًا. كان باتريك فيليب وجيفري دالارد متعاونين للغاية. لقد فهموا احتياجاتي ، وقاموا بسحرهم وخرجت بنموذج أعلى مما كنت أتوقعه. هذه رابع سيارتي مع تورنتو هيونداي منذ عام 1997 ، المبيعات والخدمة استثنائية!

اشتريت سيارة كونا 2020 منذ 10 أيام فقط ، ولم تقطع السيارة لمسافة 160 كيلومترًا وبدأت السيارة تهتز وتفقد قوتها ، وأظهرت مصباح فحص المحرك على لوحة القيادة. بعد إجراء فحص سريع (الكود P0302) ، قالوا إنهم سيضطرون إلى استبدال ملفات الإشعال ، لكن خدمة Hyundai ترفض إعطائي سيارة جديدة ، وقالوا إنه حتى لو حصلت على سيارة جديدة ، فلا يمكنهم ضمان أنها ستعمل في 100٪. أيها الرجال ، هل ستحصلون على سيارة Hyundai لا يستطيع حتى مديرو Hyundai ضمان أنها ستعمل بشكل صحيح؟

هذا المكان به أسوأ خدمة عملاء رأيتها على الإطلاق. أخذت سيارتي في قضية استدعاء. عند استلام سيارتي 2010 Sante Fe ، لاحظت وجود شحم داخل سيارتي على ألواح الأبواب والتي قمت بتنظيفها دون ذكر ذلك لقسم الخدمة. بعد قيادة السيارة لحوالي 15 كم ، انطلق ضوء خدمة المحرك. اتصل بالتاجر وطُلب منه إعادة السيارة. عندما استقلت السيارة ، تحدثت إلى أحد المديرين جيمي ثام ، ذكر أن كل الأشياء كانت غداء وأنهم لا يستطيعون فحص سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات إلا إذا كنت أرغب في الانتظار لبضع ساعات. أخبرت جيمي أن لدي أشياء لأفعلها ، هل يمكنك من فضلك حجز موعد لي في الموعد التالي الذي فعله في الساعة 11:15 صباحًا. عندما وصلت إلى هناك في المرة التالية ، تحدثت إلى جيمي وبعض أعضاء الأشياء الآخرين الذي يُدعى بيتر لويس وأخبرهم أنهم لن يقوموا بفحص سيارتي وما لم أدفع ثمنها للتحقق من سبب ظهور ضوء المحرك. سألته لماذا يجب أن يدفع إذا تسبب موظفوك في المشكلة. أصر على أنه لا يستطيع فعل أي شيء حيال ذلك. سألت بعد ذلك لماذا أتيت لتاجر السفينة ثلاث مرات كان أمي. لن يحدث ذلك أبدًا مرة أخرى في هذا الموقع وسأتصل بشركة Hyundai Canada للحصول على حلول أفضل آمل.

خدمة عملاء مذهلة من فينس وباتريك ومايكل.
كان فينس أول شخص تحدثت إليه عبر البريد الإلكتروني ، وكان ودودًا ومحترفًا وسريعًا. عندما وصلت أخيرًا إلى الوكالة ، قابلني على الفور وأخذني لرؤية باتريك. باتريك هو أحد ألطف السادة الذين قابلتهم على الإطلاق. لم يعاملني كعميل ، لقد عاملني كما لو كنت أحد أفراد الأسرة. لقد اهتم بي بشكل لا يصدق وأجاب على جميع الأسئلة التي لدي.
بمجرد ملء الأوراق ، قدمني باتريك إلى المدير المالي مايكل ، وهو أحد أكثر الأشخاص الذين قابلتهم ودًا.
كلاهما بقي على اتصال معي بعد تقديم الأوراق وفي غضون يومين حصلت على Hyundai Kona
شكرا جزيلا جميعا!!!