Aktra Smc

مراجعة KBM Mercedes Vertragspartner

موظفو مكتب الاستقبال ليسوا محترفين. كان من اللائق ...

موظفو مكتب الاستقبال ليسوا محترفين. كان من اللائق أن أقدم مقعدًا لأنني يجب أن أنتظر. لا ، لم يتم عرض أي شيء ، وقفت أمام السيدة في حفل الاستقبال طوال الوقت. علاوة على ذلك ، يبدو أن الموظفين فشلوا في التواصل. كل شيء يبدو غير منظم وغير منظم للغاية. بالتأكيد 6 مرات ذهبت السيدة في مكتب الاستقبال إلى منطقة خدمة السيارات لأنها لم تكن مختصة بالعناية بكل شيء في وقت واحد. لقد كان أمرًا ثابتًا وهو الذي شعرت به كثيرًا كعميل. بعد أن انتظرت 10 دقائق (دون أن أقول أي شيء من الاستقبال) عدت إلى السيدة ، لأنني أردت أن أعرف كم من الوقت يجب أن أنتظر (لم يقال لي شيء). قيل لمدة ساعة. للأسف ، أنا غير راضٍ عن طريقة تعامل العملاء.

مترجم