Stephanie Waite

مراجعة Angell Animal Medical Center -...

أشعر بحزن شديد وخيبة أمل من موظفي هذه المنشأة وأفض...

أشعر بحزن شديد وخيبة أمل من موظفي هذه المنشأة وأفضل الممارسات بناءً على تجربتي يوم الثلاثاء الموافق 29/12/2015. أحضرت قطتي البالغة من العمر سنة ونصف ، وهي أزيز لعدم القدرة على التبول ، والألم الجسدي ، والقيء. أخبرني الطبيب البيطري أنه تم حظره وأن الوقت كان جوهريًا وأنهم لا يستطيعون التعبير عنه يدويًا و "لإلغاء قفله" نحتاج إلى التحدث عن الدفع والعلاج. الشيء الوحيد الذي فعلوه بشكل صحيح هو إعطائه مسكنات الألم على الفور ، الشيء الإنساني الذي يجب فعله. أخبرتني الطبيبة البيطرية أنها اقترحت "المعيار الذهبي" للرعاية والذي يتمثل في استخدام التدخل الجراحي لإفراغه ، والسوائل الوريدية ، والبقاء بضعة أيام للمراقبة. ومضت لتشرح أن التكلفة ستكون في أي مكان من 800.00 دولار إلى 2000.00 دولار. شرحت لها أنني تقدمت بطلب للحصول على رصيد الرعاية ولم أتأهل وأنني تلقيت مدفوعات يوم الجمعة (بعد 3 أيام) وسأفعل أي شيء لإنقاذ قطتي وسأكون في يوم الدفع لدفع فاتورتي ، حتى لو كان علي التطوع في العيادة في هذه الأثناء شكراً لكم على كرمكم. حسنًا ، كان إجابة الطبيب البيطري "نحن لا نقبل خطط الدفع من أي نوع ، أقترح أن تطلب من شخص ما اقتراض المال أو الاتصال بمستشفيات بيطرية أخرى ، وإلا فلن يكون القتل الرحيم أمرًا غير إنساني". لقد بدأت في البكاء بلا حسيب ولا رقيب بالطبع ، ليس فقط بسبب فكرة فقدان أفضل صديق فروي لعائلتنا ، ولكن حقيقة أنك تعتقد أن الأطباء البيطريين يحصلون على وظائفهم لأنهم يهتمون حقًا برفاهية الحيوانات - لا يعتمد على الأموال الفورية في يدي أو يمكننا أن نضع حيوانك في الأرض ". يمكنك محاولة وضع السياسة حول كل ما تريد - ولكن عندما يتعلق الأمر بالحياة أو الموت على المحك - للقول إنهم لا يمكنهم قبول الدفع يوم الجمعة مع راتبي وأن قتل قطتي أمر غير مقبول تمامًا في عيني. أود أن أعتبر ما قاله الطبيب البيطري اقتراحًا طبيًا صالحًا - ومع ذلك ، فإن قطتي هي فقط 1 1/2 وليس 15+ قطة كبيرة. بالكاد عاش حياة جميلة حتى الآن. اتصلت بعيادة محلية ولم يترددوا في إخباري بإحضاره إلى هناك ، فالوقت يمر بحياته ، وقيادة آمنة (بسبب العاصفة الثلجية) وسنعمل معك على الدفع لأننا نريد التوفير قطتك. الآن هؤلاء هم الأشخاص الذين يهتمون برعاية الحيوانات. هل يمكنني قول الشيء نفسه عن MSPCA Angell West إذا سأل أحدهم؟ لا أستطيع. لقد انتظرت أيضًا لمدة 20 دقيقة لإعادة Wheezy إلى رعايتي بعد أن جاء الطبيب البيطري وطلب حالة تحديث الدفع. استمر موظف الاستقبال في إخباري بأنهم سيفوترون لي 150.00 دولارًا مقابل زيارة اليوم ، وقبل أن أترك اضطررت لدفع 10.00 دولارات مقابل مسكنات الألم التي أعطوها لي ويزي؟ هل أنت جاد؟ سلمتها 10.00 دولارات ولم أستطع الانتظار للخروج من هناك. بفضل عيادة محلية مليئة بالناس المحبين ، لا تزال قطتي على قيد الحياة اليوم وتتعافى. أود أيضًا أن أضيف أنني أوفت بوعدي وقمت بدفع أول دفعة لهم يوم الجمعة ، عندما تلقيت تصحيحًا يوم السبت بسبب العطلة ولم تكن مفتوحة. لخص الحد الأدنى من تفكيري في هذه العيادة - إذا كنت ستبتعد عن إنقاذ حياة حيوان على أساس الدفع الفوري ، فلا تكن عيادة للطوارئ. لأنه ، كما نعلم جميعًا ، سواء أكان إنسانًا أم حيوانًا ، لا يمكن لأي شخص التخطيط لحالة طوارئ وليس لدى كل شخص آلاف الدولارات الإضافية في البنك!

ملاحظة. لم تكن الفاتورة قريبة من 800.00 دولار - 2000.00 دولار

مترجم