Heather Pant

مراجعة MediVance Billing Services

بالتأكيد أكثر الأعمال غير الفعالة التي كنت مؤسفًا ...

بالتأكيد أكثر الأعمال غير الفعالة التي كنت مؤسفًا للتعامل معها.
لقد تم إرسال فاتورتي بشكل غير صحيح من قبل ER عندما ولدت ابنتي ، ولم أعلم عنها حتى ظهرت في تقريري الائتماني.

قدمت المستندات الصحيحة التي تثبت أنها كانت مغطاة بالتأمين وقت الولادة ، لكن مركز الفواتير هذا "فقده". لذلك قمت بإرسال الدليل بالفاكس مرة أخرى. حاولت التحقق من ذلك ، لكن قيل لي أنه سيتم الاتصال بي عندما وصلوا إليه في غضون 30 يومًا. لقد مر حوالي 60 يومًا حتى الآن ، ولا يزال لا يوجد سجل للوثائق التي أرسلتها مرتين الآن ، ولا يمكنني التحدث مع أي شخص لتصحيح هذا الوضع. تم إخباري بإرسال إثبات بالبريد والفاكس مرة أخرى لأنه لا توجد ملاحظات توضح استلام أي شيء. في هذه الأثناء ، أخذ رصيدي ، ولا يزال يتأثر بسبب هذا.

مترجم