عار !! جئت لاكتشاف منتجات إيسوب اليوم في كشك BHV. ...
عار !! جئت لاكتشاف منتجات إيسوب اليوم في كشك BHV. عرض علي أحد البائعين اختبار أحد المنتجات ، جل الغسيل Aromatic Reward. أجلس عند الصنبور ، تجربة رائعة! لكن لم يكن لدي ما يكفي لمسح يدي ... ثم التفتت إلى بائعة ثانية ، منذ أن ذهبت الأولى لصرف أحد العملاء ، فأجاب بجفاف: "مناشفنا مخصصة للعملاء فقط".
سئلت لماذا لن أكون عميلاً؟ "نظرًا لأنك غير مرتاح ، فإنك تستخدم منتجاتنا وتختبرها دون أن تطلب ذلك ، بالإضافة إلى أنك لا تقول مرحبًا ، لذلك لن يكون لديك منشفة ، فنحن نفضل الاحتفاظ بها".
يا لها من صدمة !!! بادئ ذي بدء ، بسبب افتقارها إلى الاحتراف - لأننا لا نتحدث إلى عميل أو غيره بهذه الطريقة ؛ ولأنه لا يوجد حكم بلا أساس ، فإن زميله يعتني بي حتى ذلك الحين.
شعرت بالإهانة والحكم والاعتداء بشكل مخيف لبقية التسوق! بالتأكيد لم أحضر لحضور فصل تعليمي ، ولكن لأقوم بالتسوق وأعامَل بنفس الطريقة التي يعامل بها أي عميل آخر. ما وصمة العار !!
لن أشتري من إيسوب بعد الآن. البائعة تعكس صورة العلامة التجارية ومنتجاتها. يا له من افتقار رهيب للإنسانية والاحترام أمر محزن.