ryan kelly

مراجعة Great Plains Moving and Storag...

أسوأ تجربة مؤثرة مررت بها في حياتي. كان ينبغي أن أ...

أسوأ تجربة مؤثرة مررت بها في حياتي. كان ينبغي أن أثق في مراجعات Google الأخرى. كان مقدر الحركة رائعًا ، لكن هذا كان الشيء الوحيد الذي سار على ما يرام. كان الاتصال متقطعًا مع منسق النقل ولم يتمكنوا من تحديد أي يوم لحزم الأمتعة حتى صباح ذلك اليوم ... حتى العقد قال 9 / 6-9 / 7. لم يكن لدي سوى 3000 رطل ... هذا يلعب لاحقًا. نص عقدي على تاريخ التسليم في 9/11 - 9/26. كنت أنتقل من دنفر إلى أتلانتا. استغرق الأمر 3 أيام للوصول إلى هناك حتى مع وجود إيرما في طريقي. لم يظهر لي ديلي حتى 10/6 !! بعد شهر. كل أسبوع أتلقى بريدًا إلكترونيًا يقول إنه سيكون هذا الأسبوع ، ووعودًا فارغة أخرى. بعد أن لم يسلموا العقد في الوقت المحدد ، شجعتني على تقديم مطالبة تأخير لتعويض مصاريف خارج نطاق العقد .... خدمة عملاء أسوأ على الإطلاق! اضطررت إلى الاتصال بخدمة العملاء بعد 3 رسائل بريد إلكتروني وأخبروني أنه نظرًا لأن شحنتي كانت أقل من 3500 رطل ، فأنا لست مؤهلاً لأي مطالبات تعويض تأخير. لم يتم الكشف عن هذه الإضافة مطلقًا وحتى منسق النقل لم يكن لديه فكرة عن هذه السياسة. كمستهلك ، لم يكن بإمكاني فعل أي شيء سوى الانتظار. كانت العملية برمتها كابوسًا وقد قدمت شكاوى إلى BBB ، FMCSA. استخدام على مسؤوليتك الخاصة.

مترجم