Joshua Baker

مراجعة Align Credit Union

لقد كنت مع Align منذ سنوات (حوالي 5 في هذه المرحلة...

لقد كنت مع Align منذ سنوات (حوالي 5 في هذه المرحلة) وأنا أخطط للمغادرة. الخدمة هنا رائعة. لقد تم إغلاق البطاقات أنا وأعضاء آخرين عند السفر في إجازة (حتى عندما تم تحذير البنك في وقت مبكر) ، فإن خدمة العملاء سيئة للغاية لأنه من الواضح أنه لا يوجد موظف يهتم حقًا بمشاكل / تجربة العملاء ، والإنترنت التطبيق / الموقع الإلكتروني غير مرغوب فيه ويشكل تحديًا للاستخدام. في هذه اللحظة بالذات ، كنت أحاول استخدام خيار Live Chat الخاص بهم ، ولكن الشيء الأساسي هو رابط ميت لن يأخذني إلى أي مساعدة.
أنا مستعد تمامًا مع Align. لم أر أي تغيير إيجابي ، لذا سأرحل.

مترجم