Casey Lim

مراجعة North County Ford

أخذت سيارتي Ford F-250 لأن الحلقة والترس خرجا في ا...

أخذت سيارتي Ford F-250 لأن الحلقة والترس خرجا في الترس التفاضلي الخلفي. لو تم إصلاحها لا مشكلة. بينما كنت لا أزال في الخدمة ، علمت أن مضخة الزيت عالية الضغط كانت تتسرب. إصلاح ذلك سهل للغاية. كانت شاحنتي في المتجر لمدة 13 يومًا. لقد عشت في جميع أنحاء البلاد وتمت خدمة المركبات في العديد من مراكز خدمة فورد ، وعندما أقول إنني لم أعاني أبدًا من التعامل مع سيارتي (مركباتي) وأجزائها بشكل غير احترافي كما فعلت أثناء مدى هذه الخدمة. لم يكن بإمكاني النزول من العمل إلا مبكرًا بما يكفي لأخذ شاحنتي بالقرب من وقت إغلاق مركز الخدمة ، غير مدرك للمعالجة غير الاحترافية وجودة الخدمة حتى وصلت إلى المنزل. لدي S & B بعد تركيب مدخل الهواء البارد في السوق. لقد قمت بتثبيته بنفسي بتعليمات قريبة من متخصص في S & B يشرفني ويوجهني ، أثناء متابعة مقطع فيديو تعليمي على YouTube. عندما التقطت الشاحنة ، كان مدخل الهواء ، الذي تم تركيبه قبل 3 أيام ، مشوهًا تمامًا. تم تشويشها وضربها في صندوق الاحتواء. تم دفع أنبوب توجيه السحب حتى الآن في الصندوق بحيث لا يمكن سحب المرشح لتنظيفه إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، كان يُجبر المرشح على الجانب الآخر من الصندوق على الحائط. كان مسمار التثبيت الخاص بالمدخل بأكمله مفقودًا ويمكن سحب الصندوق بسهولة وتحريكه. عدت إلى الوكالة في صباح اليوم التالي وكان الزملاء رائعين لكن المدير بدا وكأنه لم يهتم حقًا. لدي صور مختومة بالتاريخ والوقت ولكن أعذاره كانت لو كان بإمكاني رؤيتها كما كانت عندما التقطتها. لماذا أقود السيارة مع مدخل هواء مركب بشكل غير صحيح بعد اكتشافه على هذا النحو. ثم صرح بأنه سيكون هناك حديث للفني (الذي كان متوقفًا خلال اليومين الماضيين بشكل ملائم) ويمكننا طلب مرشح جديد هذا كل شيء. لا توجد مبالغ مستردة يمكن إعطاؤها. لقد أنفقت آلاف الدولارات على صيانة سيارتي من قبل محترفين وكانت النتيجة أي شيء غير ذلك. واصلت سؤال المدير ما الذي يجعلني أثق بك كمحترف وحتى رجل أمين؟ تم العمل ولكن لم يتم تقديم الجودة أو الرعاية المهنية. إذن ، كيف يشكل العمل غير الاحترافي المبلغ المهني الذي دفعته مقابل إتلاف كمية الهواء البارد الجديدة التي استهلكتها بقيمة 300 دولار أمريكي؟ لم يكن المدير يسمع وجهة نظري حول الاحتراف ولماذا من المقبول أن أدفع مبالغ كبيرة من المال فقط للحصول على جودة العمل التي يتوقعها شخص يعلن عن خدمات سيارات بدون مصداقية. بخيبة أمل شديدة لأنه كعميل فورد لفترة طويلة ، لا يمكن تلبية النقاط المحورية للخدمة عالية الجودة (من قبل الفني) وفهمها (من قبل المدير) ولا يمكن تقديم تعويض ليعكس جودة العمل المنجز بالفعل. سأخبر كل شخص يمكنني أن أشعر بالضجر من الرعاية التي تتوقع تلقيها من أي شخص ليس في المنضدة الأمامية بقسم الخدمة. كل شيء مشكوك فيه جدا.

مترجم