Ernesto Jacobs

مراجعة Park Avenue LASEK

أنا ممتن جدًا لأن الدكتور شين وطاقمه كانوا يتفهمون...

أنا ممتن جدًا لأن الدكتور شين وطاقمه كانوا يتفهمون أنني مضطر إلى إلغاء موعد الجراحة قبل أيام قليلة من العملية. كنت قد حددت الموعد يوم السبت لذلك الجمعة التالي ، وبعد عدم تمكني من استيعاب إجازة للتعافي ، بسبب مطالب عملي / العميل ، اتصلت يوم الثلاثاء للإلغاء. لقد دفعت بالفعل الثمن الكامل للجراحة ولذا كنت قلقة للغاية بشأن مصادرة معظم ما دفعته ، كما هو الحال في عقد الموافقة ، حيث ينص على أن الإلغاء في غضون أيام قليلة له عقوبة كبيرة. لحسن الحظ ، أعادوا معظم مدفوعاتي ، واحتفظوا برسوم غير قابلة للاسترداد بقيمة 400 دولار (لم أكن سعيدًا جدًا بوجود هذه الرسوم ، لكنني أفهم أنه يجب أن يكون هناك بعض الرسوم على الاختبارات التمهيدية وعقد موعدي)

لقد وجدت أنه من الرائع أنهم قاموا بإنشاء مجموعة WhatsApp لمنح المريض إمكانية الوصول إلى الدكتور Chynn وبقية الطاقم ، لأية أسئلة ومخاوف تؤدي إلى الجراحة وما بعد الجراحة. كان الدكتور D ، الذي أنشأ المجموعة من أجلي ، لطيفًا جدًا خلال امتحانات ما قبل العملية. أريد أيضًا أن أعطي صيحة لجاك وسام لتوضيحهما للحزم والتوصيات بشأن أفضل ما يلبي احتياجاتي.

أتمنى لك التوفيق في العام الجديد والمضي قدمًا!

مترجم