2020-11-13 12:31:13
انتقلنا مؤخرًا من إلينوي إلى ويسكونسن واستخدمنا مي...
انتقلنا مؤخرًا من إلينوي إلى ويسكونسن واستخدمنا ميزة النقل والتخزين. في البداية سارت هذه الخطوة بشكل جيد. كان الطاقم الذي قام بتحميل الشاحنة في إلينوي رائعًا. لقد اهتموا بشدة بحماية الأرضيات وتغليف الأثاث وتلفزيونات الملاكمة والصور / المرايا الكبيرة وما إلى ذلك. كنا سعداء جدًا بالجزء الأول من حركتنا. كان مستشار المبيعات لدينا أنيقًا للغاية وساعدنا حقًا في الاستعداد ليوم التحميل. كان الجدول الزمني هو بالضبط ما أردناه ، لذلك لا يمكن أن تكون الأمور أفضل في طريقنا للخروج من الحالة. ومع ذلك ، عندما وصلنا إلى ويسكونسن ، كان مستوى مختلفًا من الخدمة. كان الطاقم "الجديد" محليًا وليس مثل طاقم التعبئة ، باستثناء السائق. من الواضح أنهم كانوا في عجلة من أمرهم وأرادوا إنهاء المهمة في أقرب وقت ممكن ، حتى يتمكن السائق من العودة إلى إلينوي مع الشاحنة. لقد كانت محمومة ، في محاولة لتوجيه أفراد الطاقم في غرف مختلفة لجلب قطع الأثاث والصناديق. على الرغم من أن الطاقم كان مهذبًا ، إلا أنهم لم يهتموا بنفس العناية التي يقوم بها طاقم التحميل. وضعوا أغطية على الممرات الرئيسية للمنزل (المدخل ، الرواق) ، ولكن ليس بقدر ما فعل طاقم التحميل. ربما كان علينا أن نطلب منهم أن يكذبوا أكثر ، لكن الأمر كان محمومًا لدرجة أنه لم يكن هناك وقت. كنا غالبًا في غرف مختلفة ، نوجه أفراد الطاقم إلى وضع الأثاث ، وعندما عدنا إلى منطقة أخرى ، تم نقل العناصر بالفعل (حتى لو اضطررنا إلى وضعها بشكل مختلف). كان لدينا العديد من العناصر التالفة (البطانة السفلية لكرسي عرضي وحافة خشبية مزخرفة مكسورة على وحدة الرفوف) ، والتي قدمنا مطالبة بشأنها وتم تعويضنا عن إصلاحها لاحظنا أيضًا وجود العديد من الخدوش والجروح على الأرضيات الخشبية المصممة هندسيًا في المطبخ ، حيث لم يتم وضع أغطية واقية. قمنا بتضمين هذا في مطالبتنا ، لكن تم رفض ذلك ، لأننا لم نلفت انتباه الطاقم إلى ذلك في يوم الانتقال. يتعين علينا الآن إعادة صقل أرضياتنا لإزالة جميع العلامات الموجودة عليها. مع كل ما كان يحدث في ذلك اليوم ، لم يكن من الممكن أن تتاح لنا الفرصة لتفقد كل شيء قبل مغادرة الطاقم. لم نلاحظ الضرر الذي لحق بالكرسي إلا بعد مغادرتهم ، لذا لست متأكدًا من سبب اختلاف ذلك. أثناء تفريغ الأمتعة ، وجدنا بالطبع بعض العناصر الصغيرة الأخرى التي تحطمت (فناجين القهوة وإطار الصورة) ، ولكن لا شيء ذو قيمة كبيرة باستثناء الكرسي ووحدة الرف. بشكل عام ، ليست خدمة سيئة للغاية ، ولكننا محبطون في عملية المطالبة ، حيث يتعين علينا الآن دفع ثمن تجديد طوابقنا. تأكد من مراقبة الطاقم قدر الإمكان ، حتى لا يسلكوا طرق مختصرة.
مترجم