Ian Strzyzewski

مراجعة Honda of Serramonte

لقد ظهرت للخدمة المجدولة في 6/18 في الساعة 8 صباحً...

لقد ظهرت للخدمة المجدولة في 6/18 في الساعة 8 صباحًا. بعد فحص سيارتي ، أخبروني أن التعامل مع كل شيء سيستغرق 3 أو 4 ساعات. لقد رفضت المكوك وسرت للتسوق بالقرب من المكان. لقد حرصت على العودة عند علامة 4 ساعات.

سيارتي لم تكن جاهزة وقيل لي إنها ستستغرق 5 أو 6 ساعات في هذه المرحلة. قال الشخص الذي ساعدني بعد ذلك أن ما أحتاجه هو 6 ساعات في العادة. لم يتم نقل هذا إلي في البداية.

أرسل لي الشخص الذي يساعدني ليقول إنه كان يتناول الغداء وسيتفقدني بعد ذلك أثناء انتظاري في الوكالة.

في علامة 6 ساعات ، قمت بتسجيل الوصول مرة أخرى إلى التقدم. الأمور لم تكتمل بعد. اتصل بي الشخص الذي يساعدني - بينما كنت جالسًا على بعد 50 قدمًا - ليخبرني المزيد عن تكلفة زيارتي.

لقد أشرت إلى قسيمة على موقع الويب الخاص بهم مقابل 15٪ خصم على العمل الرئيسي - وهو ما يبدو أنه استغرق 6 ساعات - وقيل لي إنني بحاجة إلى تقديم أي كوبونات في البداية. القسيمة نفسها تقول أن تقدم في وقت الشراء. الرجل الذي ساعده في عقد صفقة كبيرة ليقول إنه كان يراجع مديره وسيحترم القسيمة.

تم تطبيق القسيمة فقط على جزء صغير من الفاتورة الإجمالية. قسيمة الحسم 15٪ كانت جيدة فقط لما يقرب من 0.03٪ من الفاتورة بالكامل.

في علامة 7 ساعات ، قمت بتسجيل الوصول مرة أخرى وقيل لي أن سيارتي تنتظر غسيل السيارة.

أخيرًا ، بعد ما يقرب من 8 ساعات ، تمكنت من القيادة بعيدًا عن السيارة.

كانت لا تزال هناك نقاط على حاجب الريح واضطررت إلى إعادة ضبط كل شيء وصولاً إلى محطة الراديو التي قاموا بتغييرها أثناء العمل في سيارتي.

رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة التي تسأل عن كيفية وصول زيارتي كانت تحتوي على روابط معطلة ولم يكن لديها مكان لتقديم تفاصيل عن زيارتي بشكل خاص.

كانت هذه تجربة مخيبة للآمال للغاية.

مترجم