Cassandra Daye

مراجعة Culligan of Indianapolis

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا التصنيف صفر نجوم ، فسأفع...

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا التصنيف صفر نجوم ، فسأفعل بالتأكيد لم يكن لدي أي شيء سوى المشاكل مع Culligan منذ تعاقدنا معهم. عند محاولة حل المشكلات ، تم إعطائي فرصة. في إحدى المرات ، طلبت مدير الفرع ورفضوا أن يوصلوني إليه / لها قائلين إنهم مشغولون. هل أنت مشغول جدًا في التعامل مع عميل يدفع مبالغ باهظة؟ لذلك ألغيت. لم أتمكن من العثور على عمل آخر يوفر المياه في منطقتي ، لذلك اضطررت للعودة إليهم لأن عملائي يعتمدون على عملي في الحصول على المياه. بعد العودة ، استمرت المشاكل أكثر. توقفت عن الحصول على الفواتير الورقية أو الإلكترونية ، لذا فرضوا عليّ رسومًا متأخرة رفضت دفعها لاحقًا لأنني لم يتم إخطاري بالرسوم. عندما اتصلت لأسأل ، تم إرسالي إلى البريد الصوتي ، وتركت بريدًا صوتيًا ولم أتلق أي مكالمة. حدثت اليوم حادثة أخرى حيث كان مدير أعمالي هناك لاستلام توصيل المياه (ضع في اعتبارك أن عملي لديه جدول زمني غريب وقمنا بتنبيه Culligan مرات عديدة حتى يتم العد) وتأخرنا وتم إغلاقنا ولكن مديري بقي في وقت متأخر للحصول على الماء. قالت إنهم ظهروا وانطلقوا بعيدًا. لذلك اتصلت بهم لحملهم على العودة لتوصيل المياه في وقت لاحق اليوم عندما نكون منفتحين مرة أخرى لأننا نحتاج إلى الماء لحدث نقيمه غدًا وقد خرجنا تمامًا. أخبرتني السيدة على الهاتف أنه كان عليهم العودة في ذلك الوقت فقط وكان لدى مدير الاستوديو الخاص بي وظيفة أخرى ليحصل عليها وكان لدي اجتماع اضطررت بعد ذلك إلى إلغائه للعودة إلى هناك لأنهم لم يتمكنوا من العودة لاحقًا ... أشعر بخيبة أمل كبيرة من فريقهم بأكمله. الشخص المسؤول عن التوصيل وفريق خدمة العملاء وفريق الإدارة ... كل ذلك. TERRIBLE SERVIE وأسوأ جزء هو أنني مجبرة على استخدامها لأنه لا توجد شركة أخرى تقوم بالتوصيل إلى منطقتي. سوف أتواصل مع BBB لتصعيد هذه المشكلة. لم أفكر مطلقًا في أنني سأفعل ذلك لأي نوع من الأعمال كصاحب عمل بنفسي ، لكنني دفعت إلى نقطة الانهيار. آمل أن تكون هذه المراجعة كافية لمنع حدوث ما مررت به لأي شخص آخر.

مترجم