Susan Torgerson

مراجعة Bel Red Energy Solutions

لقد استبدلوا الفرن / المكيف الخاص بي منذ عدة سنوات...

لقد استبدلوا الفرن / المكيف الخاص بي منذ عدة سنوات. بعد فترة ، وجدت أن الفئران كانت تدخل مرآبي. لقد مرت سنوات قبل أن أكتشف أنهم كانوا يمرون عبر فجوة بين أنبوب التدفئة والجدار في مساحة الزحف الخاصة بي. ترفض الشركة إصلاح الفجوة لأن "القناة جزء من النظام الأصلي". خلال عرض مبيعاتهم ، أعلن المندوب عنهم على أنهم "كاديلاك" لشركات التدفئة. إذا كنت ستتباهى بخدمتك الرائعة ، وتقنياتك المدربة تدريباً عالياً وتقطع شوطاً إضافياً ، يجب أن تفي بهذا الوعد من خلال خدمة عملاء فائقة الجودة. يمنع الفرن الجديد الوصول إلى القناة ، وهو ما لم يفعله القديم. يجب نقل الفرن بالكامل بعيدًا عن الطريق لإصلاح الفجوة. وغني عن القول أنها ستكلف ألفي دولار. لم يكن لديهم مصلحة في التفاوض معي على حل. كنت أستخدم خدماتهم باهظة الثمن للصيانة الدورية طوال هذه السنوات ، وفي العام الماضي فقط قاموا باستبدال مكيف الهواء. اكتشفت لاحقًا أنهم دفعوا لي رسومًا أعلى بكثير من أسعار السوق الحالية.

مترجم