Anurag Mardia

مراجعة Digestive Health Clinic

لقد كنت أتصل منذ يومين الآن لتحديد موعد - لكنني غي...

لقد كنت أتصل منذ يومين الآن لتحديد موعد - لكنني غير قادر على ذلك. لقد طُلب مني إرسال إحالة على الرغم من أن التأمين الخاص بي يسمح لي بزيارة المتخصصين دون إحالة. أرسل مقدم الخدمة الأساسي الإحالة بالفاكس مرتين لكن مكتبك يقول إنه لم يتلقها. بعد الاتصال عدة مرات - قيل لي أنك تواجه بعض المشكلات مع جهاز الفاكس الخاص بك وربما هذا هو سبب عدم استلامك له. عند السؤال عن الموعد المحتمل لحلها - قيل لي أن هذه المعلومات غير متوفرة. قيل لي أيضًا أنك لا تقبل الإحالة عبر البريد الإلكتروني وأنني لن أتمكن من تحديد موعد. لماذا يجب أن يعاني المريض بسبب سياسات عيادتك والمشاكل الإدارية. أشعر بخيبة أمل شديدة من التجربة ولا أعتقد أنها تنصف التصنيف الذي حصلت عليه على Google.

مترجم