Emma Loughnan

مراجعة ME Bank

لقد انتظرت عامًا لنشر هذا ، ولكن بعد مرور عام ما ز...

لقد انتظرت عامًا لنشر هذا ، ولكن بعد مرور عام ما زلت أشعر أن العملاء المحتملين يستحقون معرفة كيف يتعامل "بنك الأفراد" مع الأشخاص حقًا. كنت عميلاً مخلصًا لبنك الشرق الأوسط ، لدرجة أنني كنت أتخيل اليوم الذي كنت فيه مسؤولًا عن ثقة العائلة ، سأقوم بتحويل الأرباح إلي. كان لدي بطاقة ائتمان وقرض شخصي وحساب يومي معهم. عملت بدوام كامل ودفعت الإيجار. في أواخر عام 2016 ، كنت متورطًا في حادث نتج عنه خلال عام 2017 اضطراب ما بعد الصدمة ولم أعد قادرًا على العمل في وظيفة بدوام كامل. أنا محظوظ بما فيه الكفاية لأن والدي تدخلا لتوزيع مدفوعات الثقة لي حتى أتمكن من التركيز على التعافي. هذا ، من خلال العمل غير الرسمي - كان دخلي أكثر مما كان عليه عندما كنت أعمل بدوام كامل. بعد أن استلمت توزيع ضحايا الجريمة ، سددت مبلغًا إضافيًا قدره 8 آلاف دولار من قرضي الشخصي ، لكن بعد فترة وجيزة ، اكتشفت أن الإجهاد الشديد الذي مر به جسدي تسبب في مرض جسدي وأحتاج إلى عملية. لقد تقدمت بطلب للحصول على قرض يعادل استرداد مبلغ 8 آلاف دولار لأن ME لا تسمح لك بإعادة السحب على قرضك. تم رفضه لأنني لم أتمكن من إثبات الدخل الخاص بي على الرغم من أنه كان لي حق الوصول إلى حسابي ويمكنني أن أرى المبلغ الذي يأتي بانتظام. في المراجعة ، أخبروني مرة أخرى أن دخلي "لم يتم احتسابه" ولم يتم احتساب أي مما سبق كان ذا صلة. لم يتم استخدام الفطرة السليمة على أي مستوى من مستويات المنظمة لاتخاذ هذا القرار. اضطررت إلى تحويل جميع أعمالي إلى بنك جديد لم يكن لديه نفس المشاكل التي واجهتها معي. شعرت بخيبة أمل شديدة في وقت ضعيف للغاية في حياتي وقاموا بتعليق عميل مخلص حتى يجف.

مترجم