Simon

مراجعة Bristol Energy

لا توجد مشاكل حتى ديسمبر عندما توقف أخذ "الخصم الم...

لا توجد مشاكل حتى ديسمبر عندما توقف أخذ "الخصم المباشر" من حسابي المصرفي. تحدث إليهم في المرة الأولى وتأكد من أنه مجرد خلل ، لكنه حدث مرة أخرى هذا الشهر. تم إعلامي أن السبب هو خطأ داخلي في نظام الفوترة تم تصعيده مع طرف ثالث ، ويأملون أن يتم حله بحلول الشهر المقبل .. ولكن لا يمكن تقديم أي ضمانات. قيل لي أيضًا أن هذه المشكلة تؤثر على "المستخدمين الآخرين الغزير" لكنهم لم يخبروني بعددهم. ومع ذلك ، لم يكشف بحث Google السريع عن أي دليل على ذلك. في هذه الحالة ، اقترحت عليهم إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى "كل هؤلاء المستخدمين" لإبلاغهم بهذه المشكلة لتجنب المكالمات غير الضرورية إلى خط المساعدة الخاص بهم (أو حتى إشعار بهذا المعنى على موقع الويب الخاص بهم).
تم إعلامي بأنه يمكنني إجراء دفعة يدوية بدلاً من ذلك ، ولكن هذا بدلاً من ذلك يلغي الهدف من إعداد تفويض الخصم المباشر في المقام الأول .. وفي الوقت نفسه ، يتأخر حسابي في الوقت من العام عندما تستخدم معظم الطاقة !
لم أستطع الشعور بأنني تعرضت للسخرية للمرة الثانية.
رتبها بريستول للطاقة .. هذا ليس علم الصواريخ بعد كل شيء.

مترجم