Kirsten Corpion

مراجعة Fox Collection Center

عادةً ما لا أترك مراجعة لشركة التحصيل ، ومع ذلك ، ...

عادةً ما لا أترك مراجعة لشركة التحصيل ، ومع ذلك ، شعرت أن هناك ما يبرر ذلك. اتصلت جانيت بزوجي بخصوص فاتورة طبية تم إرسالها إلى المجموعات. لم يكن المبلغ الذي كان الطبيب يتقاضاه هو المبلغ الذي تم الاتفاق عليه عندما غادرنا مكتبه. لن أفهم أبدًا لماذا أرسل هذا الطبيب هذه الفاتورة إلى مجموعات بدلاً منا مباشرة. سلمني زوجي هذه الفاتورة ورقم هاتف جانيت. لقد تواصلت معها وشرحت لها أن هذه الفاتورة كانت 300 دولار أكثر مما ينبغي. اتفقنا على محاولة الاتصال بالطبيب لمعرفة ما إذا كان سيعدل المبلغ. اتصلت بما لا يقل عن 6 مرات ولم أستطع تجاوز السكرتير الذي لم يستطع تعديل الفاتورة من أجلي. ربما اتصلت جانيت بمكتب الطبيب اثنتي عشرة مرة ، في كل مرة بسعر جديد من مكتبه ومع ذلك لم يكن السعر الذي أعطيت لي. استغرق الأمر من كلانا شهرين للاتصال وأخيراً تمكنت من الحصول على مكتبه لتكريم السعر الذي حصلنا عليه. لقد كانت ممتعة للغاية للتعامل معها وفي نهاية اليوم تم تصحيح الفاتورة. شكرا جانيت !!

مترجم