Anonymous

مراجعة Altitude Trampoline Parks

تجربة مروعة للغاية وخدمة عملاء مروعة. ذهبت إلى الم...

تجربة مروعة للغاية وخدمة عملاء مروعة. ذهبت إلى الموقع في مدينة روتشستر بنيويورك بمناسبة عيد ميلاد ابني. جدولنا الزمني لن يسمح لنا بحجز حفلة كما فعلنا سابقًا في عيد ميلاد ابنتي ، لكنه ما زال يريد الذهاب. حاولنا إحضار الكعك له أنا وزوجتي فقط وكذلك هو وإخوته. صرحت السيدة الشابة في المكتب أنه لا يمكننا إحضار الطعام أو الشراب للخارج. قلت إننا نحضر الكعك فقط في عيد ميلاده ويتم إحضار الكعك إلى المؤسسة طوال الوقت. ذكرت أنه عندما يكون لديك حفلة عيد ميلاد ، يكون لك شرف الحصول على كعكتك هنا. لذا من الواضح أنني يجب أن أنفق 200-300 دولار لأكون محظوظًا مقابل القليل من المال الذي كنت أنفقه في ذلك اليوم ، أليس كذلك؟ حسنًا ، الآن في هذه المرحلة ، يستطيع ابني سماع كل شيء يحدث - بالمناسبة ، يبلغ من العمر 6 سنوات. يطلب مني البقاء على الرغم من أنني كنت ذاهبًا إلى Skyzone. لذلك قررت البقاء. لقد تحدثت إلى المديرة عالية التي كانت تراقب كل ما يجري ولم تقرر تقديم أي مساعدة ، ولا يبدو أنها تهتم حتى اتصلت بها.

ذكروا أن نظامهم قد تم مسحه وأن على الجميع الذهاب والقيام بالتنازل على الكمبيوتر. إنه يوم سبت لذا يمكنك تخيل مدى ازدحام المكان. بعد الانتظار في هذا الخط لمدة 20 دقيقة (تذكر أنني قلت إن لدينا جدولًا مزدحمًا ، لذا لم يساعد ذلك) ، قرر المدير عاليًا القدوم وإخبارنا أن لدينا خيارًا للقيام بذلك عبر الإنترنت. لماذا الانتظار حتى وقت متأخر. كانوا يقفون خلف المكتب ولا يفعلون شيئًا! سيكون ذلك أكثر ملاءمة. بالتأكيد لن أعود إلى هذا المكان على الإطلاق! أستطيع أن أرى من المراجعات أن لدينا جميعًا نفس التجارب. ونتمنى لك التوفيق في محاولة الوصول إلى خدمة العملاء. لا جواب وترك عدة رسائل دون رد. يبدو أن كل شخص لديه نفس المشكلة أيضًا. عمل رهيب.

مترجم