Billus W

مراجعة Universal Property and Casualt...

لا أوصي وأتمنى أن أعطي نجومًا سلبية. ** شاهد الصور...

لا أوصي وأتمنى أن أعطي نجومًا سلبية. ** شاهد الصورة التي قمت بنشرها لممارساتهم المشبوهة من مقال The Ledger في 1/5/18 ** نصيحتي هي التوقيع مع شركة أخرى. بعد قراءة المراجعات المتعددة من أصحاب السياسة المحبطين ، وجدت أنني لست وحدي على الإطلاق! لقد كانت لدي سياستي منذ عدة سنوات ولدي مطالبة مع Universal منذ عدة سنوات. عندما وصل الضابط ، بدا أنه كان عازمًا على رفض التغطية بكل طريقة ممكنة على الرغم من أنه وفقًا للضابط ، فإن "ما هو" مغطى في منزلي (من كلماتهم وسياساتهم) ، بدأ الوكيل في التراجع عن المعلومات حتى يتمكنوا من لا داعي لذلك. كان علينا تغطيتها من الجيب لإنجازها حتى لا يكون هناك المزيد من الضرر ، على الرغم من أن سياستي تنص على خلاف ذلك. يبدو أن هذا نموذجي تمامًا لـ Universal كما تعلمت. خذ المال ، تذبذب من تغطية العملاء ، والخدمة السيئة ، والردود المتأخرة. أنا متأكد من أنني قد أحصل على ردهم العام المقدم للجميع من مراجعتي. أيضًا ، في رأيي يبدو أن تصنيفهم خاطئ. من المحتمل أن يكون تصنيفهم 3.1 غير دقيق بفضل مدح شركات التأمين والموظفين بترك تقييمات 5 نجوم بالطبع. تشوش بين كل 5 إلى 8 تقييمات للمستهلكين هي مراجعة ممتازة للشركة من وكيل أو ممثل. على سبيل المثال ، في الليلة الماضية فقط عندما كنت أنشر هذا ، بعد قراءة التعليقات ، ظهر كاتب سياسات يهاجم منافسهم ويمدح الملكية العالمية فوق سلبي. لا ينبغي السماح لهم بالقيام بذلك لأنه من المخادع دقة الخدمة المقدمة للعملاء الفعليين. رهيب. أتساءل عما إذا كانوا يخبرونهم بنشر مراجعاتهم البراقة ؟؟ رائع...
* تحديث * كان لدينا ادعاء قبل إعصار إيرما في وسط فلوريدا كان بسبب الحطام المتساقط. كان لدى Universal جميع المستندات ذات الصلة وعروض أسعار متعددة للمقاولين. لقد أخروا حل هذه المشكلة لمدة 3 أشهر بسبب مشكلة غير ذات صلة لا علاقة لها بالمطالبة الفعلية نفسها. (لقد كان خطأً مطبعيًا من أحد عطاءات المقاولين الخمسة التي تم تقديمها ، ولم نكن مطالبين بتقديم 5 تقديرات ولكننا كنا نريد إظهار أكثر من 3 من أجل الإنصاف.) لذلك كان على عائلتنا المرور بإعصار من الفئة 3 بدون إصلاحات كاملة تضمن سلامتنا الشخصية واستقرار السلامة الهيكلية لمنازلنا بسبب خطأ مطبعي. لا يصدق.

مترجم