Andrea Swierlik

مراجعة The Lincoln Motor Company

حدد موعدًا لتغيير الزيت الروتيني عبر الإنترنت. الن...

حدد موعدًا لتغيير الزيت الروتيني عبر الإنترنت. النظام يسمح لي باختيار وقتي. وصلت في غضون 5 دقائق من الموعد المحدد. عندما وصلت ، سألت التكنولوجيا عن سبب وجودي هناك وأخبرته أن لدي موعدًا في الساعة 8:35 لتغيير الزيت. أخبرني أنه في الوقت الحالي انتظار لمدة ساعتين ونصف نظرًا لأنهم لا يسمحون بمواعيد لتغيير الزيت نظرًا لوجود الكثير من حركة السير على الأقدام. من الواضح أن نظامهم عبر الإنترنت لا يتطابق مع الواقع ولا يعطي أي تحذير بأن فترة انتظارك ستكون أطول من تطبيق خدمة قياسي مدته ساعة واحدة. علاوة على ذلك ، كان المطر يتساقط في الخارج ويمكن للرجل أن يرى أنني أحمل عدة حقائب ولدي طفل معي ، لكنه لم يعرض المساعدة على الإطلاق وكان غير مهني للغاية. لن أعود إلى هذا الوكيل للخدمة مرة أخرى.

مترجم