JAMES Anthony

مراجعة Clever

جودة رديئة ، هندسة رديئة

جودة رديئة ، هندسة رديئة

اشترينا CleverSpa في بداية الربيع وفكرنا بعد عدة مرات أننا وجدنا الحل المثالي بجزء بسيط من السعر.

نحن كنا مخطئين !!!

بعد أسبوعين ، بدأ منظم الحرارة CleverSpa في قراءة درجة حرارة المنتجع الصحي بشكل خاطئ وبدأ في إغلاق المضخة الحرارية عندما كان الماء باردًا.

ثم بدأت - المعركة ضد خدمة عملاء CleverSpa.

فقير بشكل مروع ، غير مهتم ، رافض ، غير كفء ومثير للشفقة بصراحة تامة. لا يزالون ينتظرون الاتصال بهم لترتيب موعد استلام بما يتماشى مع الضمان الذي يتعين عليهم تقديمه. لقد مضى شهرين الآن وكل ما نحصل عليه هو الصمت. بعد ما يجب أن يكون عشرات الرسائل الإلكترونية الموجهة إليهم والمكالمات الهاتفية (لقد أغلقوا خط خدمة العملاء الخاص بهم) ، يجب أن أقول وهذا يعني شيئًا بالنسبة لي هذا هو أسوأ مثال على شركة صغيرة إلى متوسطة عرفتها. كيف يُسمح لهم بالتداول لا أعرف وكيف يمثلهم b و q لا أعرف أيضًا.

مضحك حقا مضحك.

مترجم