Clever مراجعة

لا يمكن أن تعطي أي نجوم!

بيع المنتجات المعيبة. من المستحيل العودة. خدمة العملاء الرهيبة. من الأفضل أن تضع المال على نار وتسكب البنزين عليه. لا تهتم - من فضلك! اذهب مع صانع حسن السمعة لا يبيع منتجات معيبة رخيصة. إنهم يريدون أموالك فقط ولا يهتمون ببيع المنتجات المعيبة ولديها خدمة عملاء سيئة. تحقق من مراجعاتهم على Facebook أيضًا. الجميع سئموا من هذه الشركة. يجب حقًا أن تعطيك البنزين مع المنتج عند الشراء حتى تتمكن من إشعال النار فيه قبل حتى وضع الماء فيه لأنه لن يعمل أبدًا لمدة 12 شهرًا من الضمان ناهيك عن ذلك. حقا حقا لا تهتم. مئات الجنيهات في البالوعة من أجل لا شيء. شركة عديمة الفائدة! يجب أن تغلق معايير التداول هذه - في الواقع من المحتمل أن تفعل ذلك قريبًا.

لقد اشتريت منزل ارتداد airpro مع منحدر ومسبح أمس وكان أطفالي متحمسين للغاية للتضخم واللعب. أظهرت الصورة الموجودة على الصندوق جانبين مغلقين وقسم مفتوح للشريحة ولوحة باب فيلكرو للوصول إليها. يحتوي المنتج الخاص بي على جانبين مغلقين وفتحتين في الأمام والخلف. لقد اتصلت بهذه الشركة ، حيث اعتقدت أنه تم عمل دفعة خاطئة ولكن تم إخباري أن هذا تصميم جديد وأنه آمن تمامًا وصحيح وأنه في قسم التحذير ينص على أن التفاصيل والألوان قد تختلف. أعتقد أن هذا مضلل تمامًا وتغيير هائل في التفاصيل. أعتقد أن المنتج غير آمن وليس ما تصوره الصورة. سأقوم بإرجاع هذا المنتج ولن أشتري من هذه الشركة مرة أخرى

خدمة العملاء والدعم الذي يوفره هذا العمل سيئ للغاية. لقد كانوا سعداء ببيعي حوض استحمام ساخن من خلال شريك تجزئة ولكن لا تحتفظ بالمرشحات المطلوبة لتشغيله ، وبالتالي فإن مشترياتي باهظة الثمن ظلت معطلة منذ الأسبوع الثاني من الملكية.

تم بيع جميع شركائهم في البيع بالتجزئة من الفلاتر منذ أبريل (أتحقق يوميًا من مواقع الويب الخاصة بهم). أبلغني فريق دعم عملاء Clever Company أنهم لن يبيعوا الفلاتر مباشرة لسبب غير مفسر.

طلبت منهم أن يزودوني بأي بائع تجزئة موجود حاليًا في مخزون الفلاتر ، لكنهم لم يتمكنوا من ذلك.

لقد طلبت استرداد أموال حوض الاستحمام الساخن الخاص بي لأنني لم أتمكن من استخدامه بسبب نقص المرشحات لكنهم تجاهلوا هذا الطلب.

لا أوصي بهذا العمل أو منتجاته.

لقد سررت بعد إعداد حوض الاستحمام الساخن الخاص بي بعد 7 أسابيع من الانتظار. في غضون ساعتين أو ثلاث ساعات من الإعداد وتسخين المياه ، لاحظت أن الحوض قد أصبح مسطحًا. لقد اكتشفت أن الهواء كان يخرج من أسفل لوحة التحكم ، لذا لا يمكن الوصول لمعرفة كيف كان يخرج.
لذلك بعد إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء وإرسال مقطع فيديو عن المشكلة ، ما زلت أنتظر 3 أسابيع الآن حتى يأتوا هاتفًا ويجمعوا حوض الاستحمام. يمكنني أن أفهم أنهم قد يكونون مشغولين ولكن لا يوجد عذر لترك الكثير من العملاء غير السعداء ينتظرون.
فقط اقرأ بعض المراجعات الأخرى على سبيل المثال لست الوحيد الذي كان غاضبًا جدًا.

بالتأكيد رسالة من محام ستسرع هذا الأمر.

اشتريت Cleverspa Monte Carlo وبعد 7 أسابيع توقف السخان عن العمل. اتصلت بخدمة العملاء وحصلت على نفس وقت الاستجابة العامة من الوقت ، لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم ومرة ​​أخرى رد عام يقول إننا سنعود إليك في غضون 10-14 يوم عمل. خدمة مروعة. لقد تحدثت مع The Range حيث اشتريت المنتجع الصحي منهم وقالوا إن علي التعامل مع Cleverspa مباشرة لأنهم لا يتعاملون مع الوحدات المعيبة. رهيب !!!!

أحضرنا Cleverspa Monte carlo ، ولم يعمل منظم الحرارة للتدفئة أبدًا. ردوا ، لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا عدة مرات ، ولكن لم يتم حل المشكلة بعد 9 أسابيع ، ولا توجد خدمة عملاء. نكتة مطلقة.

تم شراء منتجع صحي ذكي بعد أسبوعين من الاستخدام وتم تنظيفه وتعبئته وإعادة فتحه ، مما تسبب في حدوث "تسرب" ولكن التسرب في مكان لا يمكنك الوصول إليه ، ولا يتسبب في حدوث تسرب بسبب الإهمال. عبر البريد الإلكتروني عدة مرات تحصل على القليل من المساعدة من خدمات العملاء الخاصة بهم ، فقط احصل على رد نموذج. لا يوجد ضمان لمشكلات التسرب أو التصفية تشتري من مصنع مختلف لا يهتم هؤلاء بعد البيع للعملاء

توقف عن العمل بعد 7 أشهر ، تاجر التجزئة BnQ لا يريد أن يعرف ، Clever spa لا يستجيب لرسائل البريد الإلكتروني والهواتف مغلقة. لا تشتري من هذه الشركة

المنتج الرهيب لا يعمل حتى. لم أتمكن من استخدامه. توقف السخان / المضخة عن العمل أثناء تسخينها لأول مرة. خدمة العملاء سيئة مثل المنتج.

اشترى حوض الاستحمام الساخن في داكوتا ، مشكلة ترموستات من البداية !! لم أستطع استخدام الشيء اللعين! كابوس يحاول الحصول على cleverspa! Facebook Messenger يرد برقم خاطئ! تويتر يتجاهلك! بالتأكيد لن أوصي! مئات الجنيهات جلسوا في صندوق في انتظار أن يتم جمعها! اشترى صديقي نفس الشيء وخمن بالضبط نفس مشكلة منظم الحرارة! لا يمكنني إعطاء نجوم

لقد اشتريت عددًا قليلاً من منتجات الشركات في الماضي ووجدتها ذات نوعية جيدة

لم تعرف من قبل شركة تقوم بإيقاف تشغيل هواتفها وعدم الرد على بريدك الإلكتروني على الإطلاق

إذن ، من أين أبدأ ... إذا كنت تقرأ من خلال زملائك المراجعين بنجمة واحدة وتحتاج إلى مزيد من الطمأنينة قليلاً لماذا سيكون الشراء من هذه الشركة فكرة سيئة. قصة قصيرة طويلة أشعر أنه من المناسب أن أسمي إصبع قدمي الكبير ذكيًا من هذه الشركة. سأشرح. لذلك عند شراء المنتجع الصحي ، أقوم بإعداده متحمسًا وجاهزًا للاسترخاء. لم أكن أعلم أن هذه التجربة برمتها لن تكون بعيدة عن الكلمة! في غضون 3 أسابيع من عمل المنتجع الصحي كما يجب أن أذهب لقضاء أمسية مريحة ، خلعت الغطاء ، قفزت لأكتشف على الفور أن الجو كان باردًا. بعد بعض الخلط لاحظت وجود رسالة خطأ على الشاشة. تبين أن هذا كان محركًا مدمرًا. بعد أيام من محاولة الاتصال بهذا العذر الصادم لشركة حصلت على فتحة تجميع ، تم أخذها وإعادتها إلى مستودع على بعد 27 ميلاً من منزلي مما يعني أنه كان عليّ جمعها. مزعج ولكن ليس نهاية العالم ، لقد استعدت المنتجع الصحي ، كان كل شيء على ما يرام. لذلك اعتقدت. أعدته ، ملأته ، انتظرت يومًا وبدا كل شيء على ما يرام ... سريعًا إلى الأمام 3 أشهر. البرد القارص ... مرة أخرى .... هذه المرة لا توجد رسالة ، لا فكرة عن المشكلة ، مجرد إزعاج بارد قابل للنفخ .. منذ ذلك الحين ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى هؤلاء المهرجين 13 مرة بنفس النسخة والرد الذي تم لصقه بسبب هذه الأوقات غير المسبوقة ورشة العمل الخاصة بنا مستمرة في العمل وستتصل بك عندما يكون المنتجع الصحي الخاص بك جاهزًا للتجميع. بعد 6 أشهر ، ما زلت أنتظر !!! كان تأمين 3 فقط ؟! كم عدد المنتجعات الصحية التي تتعطل إذا كانت قد خلقت الكثير من العمل؟!؟!؟! لقد هددت معايير التداول كثيرا !. إذا كان شخص ما قادرًا على اتخاذ إجراء قانوني بشأن هؤلاء البلداء ، فكن ضيفي لأنهم لا يستحقون أن يتم تداولهم! قد يقوم أيضًا بإيقاف تشغيل حساب البريد الإلكتروني الخاص بهم تمامًا كما قاموا بإيقاف تشغيل خط الهاتف الخاص بهم!
القليل من النصائح لأي شخص يقرأ ، ولكن بدلاً من ذلك ، يوفر Lay-Z-Spa على نفسك المتاعب.

~ تعطل حوض الاستحمام الساخن بعد 4 أشهر من الاستخدام ، وبعد شهرين وأرسلت العديد من رسائل البريد الإلكتروني ما زلت في انتظار الاتصال من الشركة بخلاف الرد الآلي. لا تشتري خدمات العملاء أمر فظيع لمثل هذه الشراء باهظة الثمن ،

من أين أبدأ!!!؟؟ لقد حصلنا على حوض الاستحمام الساخن الجميل الخاص بنا وبعد 3 أسابيع توقف عن العمل واستغرق منهم 6 أسابيع للاعتراف بالضمان ، ثم تم جمعه لإعادته مطروحًا منه الغطاء لذلك لم نتمكن من استخدامه ، عندما اتصلت به وأخبرني في النهاية كنت أكذب ولم يرسلوا غطائي ، لقد التقطوا صورًا للصندوق ، (قمامة) كل ما يمكنهم فعله هو إرسال بديل رخيص لي ، وصادم للغاية والحصول على المرشحات التي تحتاج إلى تغيير بعد كل استخدام هو كابوس لا تزعج نفسك إضاعة أموالك !!!

تم شراء قوارب الكاياك airpro الذكية من الخروج في الهواء الطلق في بداية الشهر. عند الفتح لا توجد حقيبة تخزين حسب التعليمات وتفاصيل الصندوق. تم إخبار ذكي المتصل بالهاتف بتسجيل قوارب الكاياك وإرسال بريد إلكتروني ، وقد أرسل الآن 3 رسائل بريد إلكتروني بدون رد ولا يوجد حتى الآن حقيبة تخزين. خدمة العملاء مخيبة للآمال للغاية

أحواض المياه الساخنة القابلة للنفخ المكونة من 6 أشخاص وكانت إضافة مثالية لأي حديقة. الجودة وسهولة الاستخدام رائعة ، وكانت نقطة البيع الحقيقية بالنسبة لي حتى الآن هي مستوى خدمة العملاء التي تم تقديمها حتى في أبسط الأشياء.

لقد اشتريت حوض استحمام ساخن من بورنيو ، استخدمناه كثيرًا خلال الصيف الاسكتلندي ثم تعطل المدفأة (كانت تعمل لمدة خمسة أشهر تقريبًا). عندما اتصلت بالمنتجع الذكي ، قاموا بترتيب عملية التجميع والاختبار والإصلاح وإعادة التسليم مجانًا وبسرعة. الحمام الساخن قيمة رائعة ووجدت الخدمة رائعة. سوف تستمتع بصيف آخر من العمل في حوض الاستحمام الساخن أيضًا!

تجنب بأي ثمن. اشتريت حوض ملقة جديد تمامًا ، في كل مرة تلمس فيها الماء تصاب بصدمة كهربائية ، وهذا أمر خطير للغاية. لقد فشلوا في الرد عليك لأسابيع في كل مرة ، دون الحاجة إلى الاستعجال ، وانعدام خدمة العملاء في المجموع استغرق حوالي 8 أسابيع أكثر

لقد اشتريت منتجعًا صحيًا في أنتيغوا يوم الأحد يعمل بشكل جيد لمدة ساعة حيث لم يكن هناك شيء لا يعمل ولا يوجد قوة لوحة تحكم أو أي شيء. عبر البريد الإلكتروني عدة مرات بخصوص هذا ، كان هناك رد واحد يخبرني بتجربة قابس وصهر جديد لا يوجد لدينا حتى الآن أي لوحة تحكم تعمل. لم يسمع أو حصل على رد منذ ذلك الحين. حاولت الاتصال عبر الهاتف لا شيء. أعلم أنهم سيكونون مشغولين ولكن سيكون موضع تقدير. هل سأعيد هذا إلى المتجر الذي اشتريت منه لاسترداد الأموال بالكامل أم سأعيد إرساله إلى الكمبيوتر بنفسه. أي شخص لديه أي معلومات سأكون ممتنا لها

يحتاج الموظفون إلى حضور دورة خدمة العملاء. إذا كان لديك منتج معيب ، اعترف به واستبدله ولا يوقفه الناس. لحسن الحظ ، استردت أموالي بالكامل من المكان الذي اشتريت منه الحوض الذي كان لديه خدمة عملاء رائعة .... كان هذا بعد 4 أشهر من محاولة إصلاح الحوض .. أقترح على أي شخص آخر واجه مشاكل العودة إلى من اشتريت الحوض والمطالبة باسترداد الأموال لأن عقدك معهم ليس شركة Clever. "حقوق المستهلك الخاصة بك" طالما أنك فعلت كل ما في وسعك مع الضمان وما إلى ذلك ، فلن تواجه مشكلة. أتمنى أن يساعد هذا الآخرين

جودة رديئة ، هندسة رديئة

اشترينا CleverSpa في بداية الربيع وفكرنا بعد عدة مرات أننا وجدنا الحل المثالي بجزء بسيط من السعر.

نحن كنا مخطئين !!!

بعد أسبوعين ، بدأ منظم الحرارة CleverSpa في قراءة درجة حرارة المنتجع الصحي بشكل خاطئ وبدأ في إغلاق المضخة الحرارية عندما كان الماء باردًا.

ثم بدأت - المعركة ضد خدمة عملاء CleverSpa.

فقير بشكل مروع ، غير مهتم ، رافض ، غير كفء ومثير للشفقة بصراحة تامة. لا يزالون ينتظرون الاتصال بهم لترتيب موعد استلام بما يتماشى مع الضمان الذي يتعين عليهم تقديمه. لقد مضى شهرين الآن وكل ما نحصل عليه هو الصمت. بعد ما يجب أن يكون عشرات الرسائل الإلكترونية الموجهة إليهم والمكالمات الهاتفية (لقد أغلقوا خط خدمة العملاء الخاص بهم) ، يجب أن أقول وهذا يعني شيئًا بالنسبة لي هذا هو أسوأ مثال على شركة صغيرة إلى متوسطة عرفتها. كيف يُسمح لهم بالتداول لا أعرف وكيف يمثلهم b و q لا أعرف أيضًا.

مضحك حقا مضحك.

تم شراء Cleverspa Inyo في أبريل. المضخة / السخان فشل في مايو. الزبون بعد الخدمة غير موجود. تم إيقاف تشغيل الهواتف ، وتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني بشكل متقطع وبعد عدة أيام ، وعادةً ما يتم ذلك بإجابات عامة تحيلك إلى قسم الأسئلة الشائعة في الموقع. بعد 3 أسابيع من الموافقة على التحصيل للإصلاح تحت الضمان ، كان ذلك قبل أسبوعين .. سوف أطلب استرداد الأموال عن طريق شركة بطاقتي الائتمانية. افعل لنفسك معروفًا وأنفق أموالك في مكان آخر.

تم شراء قارب كاياك ولم يتضمن حقيبة حمل كما هو مذكور في الصندوق والوصف. تم إبلاغ المشترك الذي تم الاتصال به أنه سيتم إرسال أحد. لم يتم استلام أي شيء اتصل بهم مرة أخرى لإبلاغهم بإرسال بريد إلكتروني وسيتم إرسال أحدهم. لا يوجد رد من البريد الإلكتروني وما زلت لا تحمل حقيبة!

لقد قدمت عرضًا على حوض استحمام ساخن لأربعة أشخاص من هذه الشركة في مزاد كرة خيرية. كانت الخدمة والتسليم رائعًا وسلسًا. المنتج رائع - سهل التجميع ، قوة كبيرة في الطائرات. لا أستطيع التفكير لماذا لم أشتري واحدة من قبل الآن!

أحواض المياه الساخنة ذات الجودة الرديئة ، تعطلت 3 مرات في 14 شهرًا ولم تكن شركة Clever ذكية جدًا في حل المشكلات. أحواض المياه الساخنة ذات الجودة الأفضل والشركات للتعامل معها ، لذا لا تضيع وقتك وأموالك مع هذه المجموعة.

حسنًا ، لقد اشتريت حوض استحمام ساخن ، إنه أمر مدهش يستحق الثمن ... رائع عندما يأتي الأحفاد لزيارة أحببته

تمكنت من الحصول على حوض الاستحمام الساخن wakkiki. قمنا بإعداده وبعد ذلك عندما ذهبنا لاستخدام وظيفة الفقاعة بعد 3 دقائق ثم يستغرق الأمر ساعة واحدة قبل أن يعود مرة أخرى. قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم 4 مرات الآن وكل ما أحصل عليه هو بريد إلكتروني ليس له أي علاقة بما هو خطأ. خدمات العملاء شيطانية.

الشركة المروعة التي لم تستجب لرسائل البريد الإلكتروني الآن لمدة أربعة أسابيع بعد أن يقول الموقع 3-4 أيام عمل ، باعت لنا حوض استحمام ساخن به فجوة! لا تمتثل لقانون معايير التجارة ، لذلك سنقوم الآن بمتابعة ذلك من خلال محكمة مطالبات صغيرة بالإضافة إلى الإبلاغ عنها لمعايير التجارة. سأقيم 0 نجوم إذا كان ذلك ممكنًا لأنك بالتأكيد لا تستحق حتى نجمة واحدة. تجنب هذه الشركة بأي ثمن !!

شركة رهيبة. اشتريت حوض استحمام ساخن انكسر بعد أقل من شهرين من الاستخدام. اتصلت بالشركة مرة أخرى في يونيو وكانت تنتظر ما يقرب من شهرين للحصول على تحديث حول موعد جمعها للإصلاحات. أتمنى أن أدقق المراجعات أولاً. لا تضيع أموالك ولكن علامة تجارية مرموقة مثل لاي زد سبا بدلاً من ذلك.

اشترى حوض استحمام ساخن قد يستخدمه مرتين فقط وبحلول يونيو بدأ التدخين سيئًا وانفجر. ظللت أتصل بخدمة العملاء ولم أستطع الوصول ، وأرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ولم يرد بعد. اشتكى إلى النطاق حيث اشتريته منه ورتبوا لمنتجع صحي ذكي للاتصال بي. قالوا إنهم سيرتبون لحوض الاستحمام الساخن ........ الآن في سبتمبر واليوم هو اليوم الأخير (من المفترض أن يتم جمعه) ، وتقاطع الأصابع. يعلم الله كم من الوقت سيستغرق استرداد الأموال رغم ذلك

انقطع الواي فاي بعد ثلاثة أسابيع فقط. بعد إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني إلى الخلف وإلى الأمام (حيث قاموا بإيقاف تشغيل الهواتف) ، وافقوا على جمع لوحة التحكم وفحصها أو إصلاحها أو استبدالها. كان ذلك قبل خمسة أسابيع وما زلت أنتظر شخصًا ما لتأكيد الاستلام. في غضون ذلك ، لاحظت أن الحوض قد أفاد بتفريغ الهواء. عند الفحص الدقيق ، لاحظت أن إحدى اللحامات الموجودة أسفل الطائرات لم يتم إغلاقها بشكل صحيح. تم الإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بالحوض وخدمة العملاء السيئة لشركة B&Q حيث اشتريت الحوض منها ، لكن استجابتها كانت ضمانك مع Cleverspa. يرجى التفكير مرتين قبل الشراء

منتج رائع ومكان جميل للاسترخاء بينما نحن جميعًا في المنزل! كان لدي سؤال بخصوص الإعداد وكان الفريق سريعًا جدًا في الرد علي.

لقد كان لدي اتصال محدود مع هذه الشركة ، أود أن أقول 6 مكالمات هاتفية على مدار بضعة أشهر منذ شراء حوض الاستحمام الساخن سورينتو من Homebase.
على الرغم من متعة الحصول على الحوض واستخدامه (على أمل أن يستمر في مساره) فهو مرضٍ ويقدم قيمة أفضل تتنافس مع قوائم الميزات.

على الرغم من أن خدمة العملاء صادمة! أعني الحفر!

المواقف السيئة الكلام عليك اسوء مستمعين !!!
كانت مشكلتنا مع مصابيح LED. عندما اتصلت لأقول إن مصابيحنا تتضاءل يوميًا حتى الفشل ، طلبت منهم إرسال بديل حتى نتمكن من إرجاع العناصر المعيبة في الحزمة بمجرد تبديلها. لا أتفاق!
قالوا إن عليهم إعادتهم للاختبار (PMSL).
حسنًا ، لقد قالوا إنهم قاموا بإعادة تصميم مصابيح LED بالكامل بسبب خطأ شائع في عملية التصنيع. ولن نتمكن من إرسال الإصدارات الأحدث إلينا إلا إذا انتظرنا تسليمها إلى المملكة المتحدة ، في الوقت الذي أبلغونا فيه أن الأمر سيستغرق حوالي 3-4 أسابيع (في صيف المملكة المتحدة قد يكون هذا الموسم). نكتة مطلقة!

لقد تلقيت المصابيح الجديدة فقط لأجد أنها أزلت الوسادة من أنظمة شرائط الإضاءة الأصلية. عملت لمدة 24 ساعة ثم عطل كامل.
مرة أخرى على الهاتف ، نفس الموقف السيئ ، عدم المرونة ، طلب الاستبدال المباشر للاستمرار في الاستخدام. لا أتفاق.

إنه الآن سبتمبر ، مجموعتان من الأضواء لاحقًا ، ونفس المشكلات تنتظر الاستبدال. آمل أن أستفيد من الليالي المظلمة إذا تمكنوا من الحصول على فرصة عمل لي.

لقد كان لديهم شهور لتصحيح هذا الأمر ، ولهذا السبب أضع هذه المراجعة.
موقفك من العملاء نتن ، وخدمة العملاء في الحضيض.
أنا أفكر في إعادة الكمية والحصول على Lazy-Spa.

علامة.