Dan King

مراجعة Sprint Nextel Corporation, Ove...

لقد كنت أحد عملاء Sprint لسنوات عديدة. كانت خدمة ا...

لقد كنت أحد عملاء Sprint لسنوات عديدة. كانت خدمة العملاء تتراجع للعمل خلال السنوات العديدة الماضية. في الشهر الماضي ، كان لدي ما يكفي وتحولت إلى شركة نقل أخرى لأعمالنا. أغلق الحساب بعد يومين من نهاية دورة الفوترة وسيتعين عليك سداد كامل الشهر التالي. عندما تحدثت إلى مندوب Sprint ، قالوا إن Sprint غيرت سياستها في العام الماضي مما أدى إلى استبعاد قدرة المندوبين على إجراء تعديلات في محاولة لإرضاء العملاء. إنهم لا يهتمون حقًا بالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أو بذل أي جهد لجذب العملاء المفقودين مرة أخرى. لن نعود ابدا هذه واحدة فقط من عدة قضايا واجهتنا معهم.

مترجم