Maria Ait Alla

مراجعة ATT

يفتقر الموظفون إلى مهارات خدمة العملاء. تم وضعه قي...

يفتقر الموظفون إلى مهارات خدمة العملاء. تم وضعه قيد الانتظار لمدة 12 دقيقة و 47 ثانية حتى يأتي المدير على الهاتف. لم يعد أحد ليقول أن المدير مشغول أو أي شيء. عندما يبكي العميل بالفعل وينزعج ، تعتقد أن خدمة العملاء ستكون غير منطقية. ولكن ليس في AT & T. ولكن كان علي إنهاء المكالمة ومعاودة الاتصال. شكرًا جزيلاً لكريستين على الخدمة العاجلة للحصول على المدير على الهاتف. لقد خاطبت كيفن المدير مع خدمة العملاء الرائعة التي قدمتها كريستين والخدمة الرهيبة المقدمة أثناء الانتظار. قال كيفن إنه سيتطرق إلى مشكلة الانتظار لفترة طويلة ، لكن كعميل شعرت أنه لا يهتم حقًا .....

مترجم