Eef Van Droogenbroeck

مراجعة Automobiel Center Mechelen

اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة هنا من خلال MyWay. كنت...

اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة هنا من خلال MyWay. كنت قد حددت موعدًا لاختبار القيادة وساعدني أيضًا موظف شاب. كان لدي بعض الأسئلة حول أصل السيارة وقيل لي أن السيارات المباعة من خلال My Way هي سيارات تم استخدامها داخليًا أو سيارات من عملاء دائمين حيث تم إجراء الصيانة في مرآبهم. لقد وجدت هذا طمأنة مهمة ، لكن بعد ذلك تعلمت من خلال التأمين الخاص بي أن هذه كذبة كبيرة. لم يتمكن التأمين من تسجيل سيارتي مع DIV لأنه لم يتم تسجيلها مطلقًا في بلجيكا. سيارتي تم استيرادها من إسبانيا. تحدثت إلى الموظفة حول هذا الأمر ، لكنها توصلت إلى شرح مفاده أنها لا تستطيع رؤية الأصل في النظام. لكن هذا لا يبدو لي سببًا للكذب بشأن هذا ، بل مهمة لفرز ذلك للعميل. بعد ذلك تدهورت الخدمة فقط. كان عليّ أن أطلب التعويض بنفسي ، وعندما استلمت السيارة ، كان علي أن ألفت انتباهها إلى أشياء مختلفة لم تكن على ما يرام (كان كتيب التعليمات الهولندي ، ومثلث التحذير ، ومجموعة الإسعافات الأولية ، ومطفأة الحريق مفقودة). يبدو لي أن هذه هي المهام الأساسية لبيع سيارة. لقد أعربت عن استيائي من الدورة التدريبية بأكملها ولاحظتها عبر البريد الإلكتروني ، لكن النتيجة الوحيدة هي أن الموظف يواصل الموافقة والدفاع عن نفسه بالأكاذيب.

حدث مؤسف للغاية حيث يؤدي السلوك غير المهني وموقف الموظف إلى تدمير اسم المرآب. لحسن الحظ ، السيارة في حالة جيدة وأنا أستمتع بالقيادة خارجها.

مترجم