Patrick Moore

مراجعة Verizon

ذهب في اليوم التالي لإتاحة iPhone Xs و Xs Max للطل...

ذهب في اليوم التالي لإتاحة iPhone Xs و Xs Max للطلب المسبق من أجل الحصول على صفقة شراء واحدة والحصول على واحدة على زوجين من iPhone 8s. لقد اتصلت مسبقًا للتأكد من أن لديهم ما أريده في المخزون وتحدثت إلى نيجيريا. كانت مفيدة للغاية على الهاتف. انتهى هذا بمجرد وصولنا إلى المتجر.

كنا ننقل أرقامنا من TMobile وكان هذا الجزء سهلاً ، لكنني توقعت أن أغادر مع هواتف تعمل على شبكة Verizon. توقعت نيجيريا منا التعامل مع كل ذلك في المنزل. لقد أدخلت معلومات T-Mobile الخاصة بنا ، ووضعت هواتفنا الجديدة في حقيبة ، وقالت أراك لاحقًا. سألت عن المدة التي يستغرقها المنفذ ليحدث وقالت إنه بمجرد تشغيل هواتف Verizon ، فإنها تكون نشطة. حسنًا ، كان هذا صحيحًا ، لكنني توقعت أن يكون لدي هاتفان يعملان قبل مغادرتي.

ثم طلبت بعد ذلك تجاوز الرسوم الشهرية وكان هذا عندما حاولت Nijeria أن توضح لنا أن التأمين الشهري 13.99 دولارًا كان إلزاميًا للشهر الأول ، لكن يمكنني الدخول إلى حسابنا وإزالته بعد الشهر الأول. هذا ببساطة ليس صحيحًا . السبب في أنني طلبت منها تجاوز الفاتورة هو أنه عندما كانت Nijeria تنشئ حسابنا على iPad ، رأيتها تختار خيار التأمين بقيمة 13.99 دولارًا دون أن تطلب منا أي شيء. لقد حاولت القيام بذلك بسرعة (لذلك لم ألاحظ ذلك) ، لكنني أجريت الكثير من الأبحاث حول الخطة والرسوم لتتراجع بمقدار 28 دولارًا (سطرين بسعر 13.99 دولارًا لكل منهما).

على أي حال ... كنت أرغب في أن أكون على شبكة Verizon لذلك مررت بالعملية برمتها ، لكن التعامل مع Nijeria كان ببساطة تجربة سيئة.

مترجم