The Critic

مراجعة Fralos Art of Pizza

لقد أتيت إلى هذا المكان منذ سنوات. آخر مرة كنت هنا...

لقد أتيت إلى هذا المكان منذ سنوات. آخر مرة كنت هناك لم يكن لدي تجربة رائعة. لقد انتظرت وقتًا طويلاً حتى يأتي شخص ما لأخذ طلبي ، وقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً لدرجة أنني اضطررت إلى الدخول إلى الداخل وأسألهم عما إذا كان هناك أي خدمة بالخارج. إنه لأمر مخيب للآمال حقًا عندما يبدأ مطعم Staples الرائع مثل هؤلاء في فقدان النجوم بسبب الخدمة. كان الطعام جيدًا ، وكانت الأجواء رائعة دائمًا ولكن الخدمة هنا كانت تفتقر دائمًا.

يمكن بسهولة أن تخبرنا تجربتي هنا منذ شهرين ، أحد الأمثلة الرئيسية لكيفية تأثير الخدمة حقًا على الطريقة التي تتأثر بها علامتك التجارية وصورتك. قام أحد الخوادم بسكب النبيذ في جميع أنحاء صديقي وكان الشيء الوحيد الذي يمكنهم فعله للتوسط في المشكلة هو دفع ثمن التنظيف الجاف الخاص بها. لم يكن هناك عرضان يخففان من الموقف وداعًا لإخبارنا أن الوجبة كانت مجانية خاصة بسبب الإزعاج الكبير الذي كان عليها أن تمر به وتذهب إلى المنزل وتغير. لقد دمرت الليلة ببساطة بسبب إدارة غير كفؤة أو أشخاص خدمة لا يعرفون كيف يعتنون برعاتهم. يا له من عالم حزين نعيش فيه عندما يتم التعامل مع العميل كرقم.

مترجم