Satam Viaggi مراجعة

يمكننا تحسين بعض الأشياء في الخدمة لكنني أعلم أنها مضيعة لذلك من المحتمل أن تظل كذلك.

حافلة قذرة ، الفنادق المختارة سيئة .. من 4 نجوم عفا عليها الزمن مع معاملة n مع وجبات محفوفة بالمخاطر. العام الجديد على القارب في البندقية على وجه الخصوص ولكن سوء الإدارة: عشاء عشية زاحف! الجانب الإيجابي الوحيد هو رفيق فيتو المفيد والمنظم.

نحن دائما نسافر بشكل مريح ومريح ، خاصة في رحلتي وصلنا مبكرا 15/20 دقيقة على الرغم من أن 3 أغسطس مع العواصف الرعدية وقوائم الانتظار ..... تصفيق للسائقين.

الاحتراف والابتكار والتكنولوجيا المتاحة للعميل.
قيمة ممتازة مقابل المال

السائقون الودودون ، بعد وقت متأخر قليلاً في قسم نابولي بيسكارا ، صعدت إلى روكاراسو متأخرًا 20 دقيقة ، لكن بخلاف ذلك كانت الحافلة نظيفة وجديدة بدرجة 37 بالخارج كانت جيدة حقًا!

شاركت في الرحلة إلى الريفيرا الفرنسية من 14 إلى 16/9/18 ، ولا بد لي من إبراز بعض الملاحظات السلبية:
- في الرحلة الخارجية ذهبنا إلى ريميني لتحميل شخصين ، فقدنا 45 دقيقة. لا يمكن إضاعة الكثير من الوقت في تحميل شخصين فقط.
- تضمنت العبوة وجبتين عشاء ، كانتا غير كافية على الإطلاق وسوء النوعية والكمية.
- لم تظهر قائدة مجموعتنا ، التي لم تصل إلى الدور ، ، لقد كانت بعيدة عن المجموعة ، خلال الرحلة لم تنهض لتتساءل عما إذا كان كل شيء يسير على ما يرام وما إلى ذلك
- لحسن الحظ ، كان السائقون والدليل استثنائيين ، وخاصة السائقين.
زوجي وأنا مع Satam و Partinsieme قاموا برحلات 5 لكن هذه المرة كانت الجولة بها بعض العيوب.

جيد ومجهز ومتاح دائما دائما !!! بعد كل شيء ، لقد سافرت معهم لمدة 20 عامًا ولم أواجه أي مشاكل مطلقًا ... وفي أي وقت كانوا هناك ساعدوني دائمًا في حلها

وكالة السفر حيث بالإضافة إلى الخبرة في "التنظيم ، تسود العلاقة الإنسانية مع العميل الذي يتم مساعدته عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم في أي مكان في العالم بسبب التوافر الكامل" لمشغلي Luke و Giancarlo. الموقعون أدناه ، بقيت في ميامي مع رحلة العودة التي تم إلغاؤها فجأة وبدون اتصالات محلية ، وذلك بفضل "دعم ساتام بلا توقف" وتمكنت من الشروع في رحلات أخرى في غضون 12 ساعة من العودة إلى الوطن.

وكالة جادة ومختصة! تصفيق خاص للسيد لوكا.
شكرا لك على الاحتراف الخاص بك

لقد كنت أستخدم Satam منذ سنوات ولطالما قضيت وقتًا رائعًا ، ولا أفهم التعليقات السلبية ، هل حاولت السفر مع شركات أخرى؟ أفعل وأستطيع أن أؤكد لك أن جودة / سعر Satam هو الأفضل ، ومع ذلك فإن الجميع أحرار في التعليق كما يحلو لهم ، بالنسبة لي 5 نجوم !!!!

عامل غاضب وغاضب.
لا يوجد نوع من الفهم.
ليست قيادة ممتعة.

رحلة أمس إلى بيروجيا eurociocolat حافلة ممتازة بعض الإزعاج ثمانية وثلاثين وصوله إلى بيروجيا! عرض الكرواسون جيدًا ولكن القهوة 1 يورو لا أعتقد أنها جيدة تقدمها الوكالات الأخرى! نبدأ مرة أخرى في الساعة 3 من بيروجيا لنقف بلا حراك أمام مدخلات بيروجيا حتى الساعة الرابعة والنصف لأن الزيارة كانت مقررة في ذلك الوقت (لا يهم) لنرى ماذا؟ مصنع أطفأ ليكسب تسعة يورو أخرى! أصرح أنها كلفت 50 يورو! وكالات أخرى 40! منطقة الراحة الخلفية في مكان سقوطها ولكن منطقة الخدمة لم يكن لديها ما تأكله ، لذا قررت العودة في الحافلة إلى المحطة التالية لكنك تفتقر إلى شخصين في الحمام ثم نصف ساعة أخرى في محطة الحافلات ثم نفد تناول الطعام لأن الناس غاضبون ثم قرروا المغادرة! مرافقة غير مرئية أفضل اختيار الموظفين! أول وآخر مرة تسافر معك!

لقد عدت لتوي من رحلتي إلى صقلية وجزر إيولايان وما أقوله كان مثاليًا. كان دليل أليساندرا جيدًا جدًا ومفيدًا ولطيفًا للغاية كسائقنا موريزيو. زيارة الأماكن الجميلة حقًا. في خمسة أيام رأينا تقريبا كل صقلية ، ليباري وفولكانو. الشيء الوحيد الذي أود تحسينه هو الفنادق التي كانت جميعها جيدة وذات أربع نجوم ولكن دائمًا ما تكون بعيدة عن المركز. خاصة في باليرمو كنا نود الخروج سيرًا على الأقدام في الليل. ومع ذلك ، فإن صقلية رائعة وسأعود إلى هناك مرة أخرى إذا اقترح ساتام مسارات أخرى في الكتالوج. أحسنت وتهاني لك دائما ضمان.

تهانينا للخبير الذي خطط لميعاد مغادرة الرحلة إلى براغ إلخ! إنها 18.49 وما زلنا على بعد 100 كيلومتر من الوجهة معبأة في زجاجات في حركة مرور متوقعة !!! شكرا لكم

غير منظم ، متأخر ، يجعلونك تحجز تذاكر ثم لا تحترم المقاعد ، وقح وبدون حمام على السيارة ذات الطابقين. إذا كان ذلك ممكنًا ، فسأعطي أقل من نجمة

لقد حجزت التذاكر عبر الهاتف. العامل المفيد والشامل في الإجابات. المدرب الجديد النظيف مع سائق هادئ للغاية. وصلنا في الوقت المحدد.

توفر أقصى قدر من النصائح والحكم على الرحلة من الموظفين ممتازة

وكالة سفر نموذجية في كل من التنظيم والمساعدة. لقد علقت في المطار في ميامي مع إلغاء الرحلة في اللحظة الأخيرة ، بفضل مساعدتهم عبر الإنترنت عبر الواتساب ، تمكنت من ركوب رحلات أخرى في غضون 12 ساعة وتمكنت من العودة إلى إيطاليا.

معهم قمت برحلة إلى براغ هذا الصيف! جميل جدا! دليل Annamaria جيد جدا! إنني أتطلع إلى رحلة إلى كراكوف

يجب عليك أيضًا تقديم الكرواسون النباتي لمن لا يتحملون البيض ومنتجات الألبان

صباح الخير ... في بودابست تم تخصيص غرفة نوم ذات رائحة كريهة وخزانة عمليا .. حصلت على تغيير مع غرفة أخرى ولكن Nell Hotel Sissi 3 نجوم وليس 4 .. (أيضًا قذرة وصدأ في الثلاجة وبصحة جيدة) ألاحظ أنني دفعت أكثر من أجل الملحق ... 260 يورو! خائب الامل. في العشاء ، تلقيت حساءًا مع وجود منتجات الألبان على الرغم من أنني شددت في عدم تحمل الحليب ومشتقاته! في إجازة ما كان عندي مشاكل !!!! من يسدد المضايقات ؟؟؟ .... أنا في انتظار الرد ... لقد كتبت تعليقًا منذ 3 أيام ... شكرًا مقدمًا.
23 أغسطس 2018 ... صباح الخير. رداً على ما تلقيته بخصوص ملاحظاتي ، أود أن أشير إلى أن السائق لم يدخل في أي شيء مع المضايقات المذكورة أعلاه ونفذ بالفعل مهمته بطريقة غير متوقعة ، لقد قبلت على عجل تغيير الغرفة لأنه كان شديد التحمل. تعبت من الرحلة
والاهتمام بالاستقرار ، بالإضافة إلى أنه تم إبلاغ الحالة بعدم تحمل الحليب ومشتقاته وبالتالي الحليب ككل بالبروتينات واللاكتوز ومكونات أخرى.

رحلة جميلة بفضل ماوريتسيو وأليساندرا على لطفك ولطفك

سائق جيد جدا ولكن المساعد غير سارة للغاية ودائما ما يفترض سلوك غير سارة للغاية وسلوكه. سألت المساعدة إذا كان بإمكاني الذهاب إلى الحمام ، فأجابت لأنني لم أذهب إلى العبارة وقلت إنها قذرة وقالت إنها متسخة أيضًا في الحافلة.
بالإضافة إلى ذلك أريد أن أوضح أن بعض الركاب يعانون من مشاكل في الأمعاء بسبب الكرواسون.
حتى الحمام يحتاج إلى القليل من فحص النظافة
أرجو منك تحسين خدمتك.

لا يتم احترام رقم المقعد المخصص على التذكرة. هذا يخلق مشاكل عندما يكون هناك انقطاع. لقد أهدرنا الوقت في إعادة تخصيص الأماكن لأن سيدة سرقت مقعدي وكنت مع صديق وكنا نرغب في السفر معًا.