Arqam Shariq Syed

مراجعة TLScontact / UK Visas & Immigr...

حسنًا ، ستكون مراجعة طويلة وسأشارك كل تجربتي!

حسنًا ، ستكون مراجعة طويلة وسأشارك كل تجربتي!
تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة شنغن متعددة الدخول لمدة 3 أشهر من خلال السفارة الفرنسية ، وقد حصلت للتو لمدة شهرين!
غير راضٍ جدًا عن الخدمة التي تقدمها TLS. لقد حجزت موعدًا قبل شهر. لم يرشدوني بشكل صحيح أبدًا ماذا أحضر. كنت قد اشتريت بوليصة تأمين سنوية لدول أوروبية لا تشمل إسبانيا واليونان.
في يوم الموعد ، أخبروني أولاً أن صورتك تبدو قديمة ، كم عمرها؟ أجبت أنه من المحتمل أن يكون عمرها 3 أشهر ونصف وبدأوا في إصراري على التقاط صورة أخرى لأنه لن يتم قبولها. لقد أجبرتهم على قبول هذه الصورة لأنني لم أكن سأدفع بأي حال من الأحوال لأخذ صورة أخرى. في وقت لاحق ، أشاروا إلى التأمين الخاص بي قائلين إنه لا يغطي مناطق شنغن ، لكن في دفاعي ، أخبرتهم أنني ذاهب إلى فرنسا في هذه الرحلة. لقد كانوا على هذا النحو ، فسيتعين عليك إما شراء تأمين جديد أو كتابة خطاب تغطية تقدم به مستندات غير مكتملة. عند الموافقة على تغيير سياستي لتغطية جميع مناطق شنغن ، كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة هاتفية مع شركة التأمين الخاصة بي. قالوا إنه سيتعين عليك شراء خدمة متميزة لأنه لا يمكنك إجراء مكالمة من هنا وإذا خرجت من هذه المنطقة ، فسيكون موعدك الحالي لاغياً وباطلاً. كنت بخير ، أحضر لي موعدًا آخر ، ثم سأعود مرة أخرى غدًا أو بعد غد. الموعد التالي الذي عرضوه علي كان بعد شهر واحد. لذلك ، عن غير قصد ، اضطررت إلى دفع 27 جنيهاً إضافياً مقابل خدمة متميزة كانت فقط لاستخدام الهاتف وتغيير بوليصة التأمين الخاصة بي والتي لم تستغرق أكثر من 10 دقائق. أرجغه
علاوة على ذلك ، لم يخبروني أبدًا أن جواز سفري قد عاد ، وعندما حاولت الاتصال بهم ، كان رقم 0845 الذي يتم تحصيل رسوم منه مقابل 7 نقاط على الأقل في الدقيقة ، وقد ظللت في انتظار نصف ساعة.
يا لها من تجربة sh **!
لكني أكتب كل هذا حتى يجب على الآخرين توخي الحذر من هذه الأشياء قبل استخدام خدمات TLS!

مترجم