Stephanie Reed

مراجعة South Athens Animal Clinic

كسرت قطتي سنًا واضطررت إلى إدخالها لإجراء أشعة سين...

كسرت قطتي سنًا واضطررت إلى إدخالها لإجراء أشعة سينية وإجراء ست عمليات قلع. تم حجز العديد من العيادات لمدة شهر. تمكنت من الحصول على موعد أسبوع في الخارج. كانت التكنولوجيا عند تسجيل الوصول ودية للغاية. اتصلت بي الدكتورة سينج مرتين (كما أخبرتني أنها ستفعل) لتخبرني بما عثرت عليه الأشعة السينية ثم بعد الجراحة التي استمرت 4 ساعات. لقد علمت بكل شيء. سمح لقطتي بالبقاء بين عشية وضحاها مما ساعدها في بداية تعافيها.
عندما التقطتها ، (هذا ما فقد النجم الأخير) ... كان مدير المكتب هو الشخص الذي قام بتسجيل المغادرة. غير ودود للغاية. طرحت أسئلة وبدا أنني كنت أزعجها بالسؤال. ثم عندما سألت عن خطة السداد ، بما أن فاتورتي كانت 995.00 دولارًا ، ذكرت عدة مرات ، "هذا مخصص فقط للمرضى المعروفين." ثم سألت المزيد من الأسئلة حول هذا الموضوع وكانت مترددة في إعطائي أي تفاصيل. لدي قطتان أخريان كنت أفكر في إحضارهما إلى هذا الطبيب البيطري ، ولكن إذا لم يُسمح لي حتى بمعرفة ما تنطوي عليه خطة الدفع ، فقد يتعين علي الذهاب إلى مكان آخر. لماذا هذه صفقة كبيرة لتخبرني؟
ثم عندما طرحت أسئلة حول الجراحة ، ذهبت وحصلت على بعض الأوراق. عندما عادت قالت ، إن الطبيب يتعامل مع حيوانات مريضة ولا يمكنه التحدث معك. حسنًا ، لذلك أنا أنفق 995 دولارًا لكن قطتي لم تكن مريضة؟! خدمة العملاء الأفضل ستكون لطيفة. لم أطلب أبدًا التحدث إلى الطبيب على أي حال ، لقد طلبت فقط معلومات (ورقية أو شفهية).

مترجم