Jeevan Kumar

مراجعة Media markt arena

تجربة سيئة للغاية:

تجربة سيئة للغاية:

الأسبوع الماضي (25 سبتمبر 2018) طلبت ثلاجة وغسالة ومجفف وتلفزيون. لقد وعدوني بأنه سيتم تسليمه يوم الجمعة (28 سبتمبر) ثم يوم الجمعة حيث لم أتلق أي إشعار بشأن الموعد ، ذهبت إلى المتجر لأطلب التحديث وقالوا إنه تم استلامه للتو في المخزون و سيتم إرساله يوم الاثنين (1 أكتوبر).

في هذه الأثناء تلقيت العديد من رسائل البريد الكاذبة حول التسليم الخاطئ للعناصر (مثل طراز الغسالة الخاطئ) وأحتاج إلى المتابعة معهم لإصلاح هذا الأمر.

يوم الأحد (30 سبتمبر) تلقيت بريدًا يفيد بأنه يمكن توصيل قطعتين فقط بدلاً من 3 لأن الغسالة غير متوفرة.

في الأول من أكتوبر ، تلقيت مكالمة تفيد بأن العناصر الموجودة في المخزون مكسورة الآن وأحصل عليها بحلول يوم الأربعاء (3 أكتوبر).

هذا لا يبدو لي محترفًا جدًا. وإذا كنت أعرف أن العناصر قد تأخرت لمدة أسبوع (وما زلت غير متأكد من التسليم) ، كان بإمكاني اختيار بعض الخيارات الأخرى.

مترجم