Joelia Alston

مراجعة Caribbean Nexus Tours

بصراحة ، أنا متأكد من أن هذه ليست الطريقة التي يرغ...

بصراحة ، أنا متأكد من أن هذه ليست الطريقة التي يرغب بها روبن جوتيريز في معاملة العملاء الذين يمثلون شركته. إذا لم أحصل على رد ، فسأواصل بالتأكيد المطاردة ، للتحدث مع شخص ما حول مشكلتي باستخدام Nexus أثناء مغادرة جمهورية الدومينيكان. لقد استخدمت هذه الشركة من قبل ولدي خبرة جيدة ، وأعتقد أن السبب الرئيسي وراء ذلك هو فهم أسئلتي والإجابة عليها. مشكلتي الأولى هي أنني كنت أعطي مجلدًا برتقالي اللون عندما وصلت إلى بونتا كانا من قبل رجل نبيل بالكاد يتحدث أي لغة إنجليزية على الإطلاق. على أي حال ، نظرت في الطرد وكانت مجموعة من الكتيبات لا تتعلق بوقت الالتقاط أو الاجتماع الذي كان من المفترض أن يحدث في اليوم التالي للوصول. اليوم هو يوم المغادرة وقد تحدثت إلى ممثل في مكتب الاستقبال في حوالي الساعة 9 صباحًا لمعرفة الوقت الذي سيتم فيه اصطحابي أنا وزوجي وقاموا بتوجيهي إلى الزاوية التي تحتوي على معلومات رحلة مؤرخة لليوم السابع عشر والثامن عشر. . (تاريخ اليوم 20). لذلك لم يكن ذلك مساعدة. ثم حاولنا تحديد مكان شخص ما يرتدي قميص Nexus وعندما فعلنا ذلك لم يكن مفيدًا على الإطلاق ولم يكن لديه أي معلومات وطلب مني أن أتجول إلى غرفة العرض ، فقد أجد شخصًا يمكنه المساعدة. عندما كنا على وشك السير ، جاء الرجل وبعد أن أوضح له أننا بحاجة فقط إلى معرفة وقت وصول وسيلة النقل الخاصة بنا ، أخبرنا أنه جاء بالفعل وانتظرنا لمدة 15 دقيقة ثم غادرنا. ثم سألت هل قام أي شخص بإجراء مكالمة مجاملة إلى غرفتنا فقال إنه فعل ذلك وكان كذبًا مطلقًا لأننا كنا في غرفتنا طوال الوقت حتى عدنا للتحقق مرة أخرى من الوقت الذي من المفترض أن نغادر فيه. حاولت الاتصال ببعض الأرقام للتحدث مع شخص ما عما حدث واستمريت في جذب الأشخاص الذين يتحدثون الإسبانية. أنا خارج 45 دولارًا مقابل أجرة سيارة أجرة ، لكنني منزعج في الغالب لأنني لا أستطيع الاتصال بشخص يمكنه ضمان عدم حدوث ذلك لشخص آخر. Smh بشكل عام رحلة رائعة ويستغرق الأمر هذا الأمر لوضع حد للتجربة بأكملها.

مترجم