Caribbean Nexus Tours مراجعة

لقد حجزنا جولتنا مباشرة بعد حجز العطلة. بمجرد وصولنا إلى الوجهة ، قيل لنا أن جولة نصف يوم لم تعد متاحة وعلينا الترقية إلى جولة يوم كامل. قيل لنا أيضًا أن سعر جولتنا التي تستغرق نصف يوم أقل من ذلك بكثير ، لذا سندفع أكثر مقابل الترقية. قررنا الذهاب مع شركة أخرى ولم تصدر لنا Nexus رد أموالها. لن أحجز أبدًا مع Nexus مرة أخرى.

انتباه سيئ للغاية: أعطانا الفندق جدولاً زمنيًا للانتقال من باياهيب إلى بونتا كانا ، وكان لدى الشوفر آخر مختلف. لقد كان غاضبًا كثيرًا معنا ، وأذنبنا بسبب التأخير. أضع حياتنا في خطر التعامل مع السرعات العالية. تظهر الصورة له. أنا لا أوصي لهم.

أوصي تيري أنتوني بأنه محترف للغاية لأنه قدم لي أفضل تجربة في بونتا كانا كان مذهلاً ، شكرًا لك

استقبلنا ريتشارد ، مدير Nexus Tours في مطار بونتا كانا ، الذي أظهر قدرًا كبيرًا من الاحتراف واللطف في التعامل مع وضعنا الصعب.
نشكره بحرارة ونوصي باستخدام Nexus Tours لعمليات النقل التي تجريها.

الرحلة جيدة ، في الإضافات أشعر بالغش.

حسنًا ، الفيديو ، بغض النظر عن كونه فيلم DVD لا يستخدمه أحد من الناحية العملية ، هو جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي أو يحمل قارئًا ، فهو عبارة عن فيديو به فيلمين ، إعلان ترويجي لجمهورية الدومينيكان وآخر من رحلة لا يظهر فيها حتى 2 دقيقة.
يبدو لي أنه إذا أرادت شركة ما أن تكون جادة ، فعليها التخلص من كل هذه الأنواع من الركام التي تنتهي بترك طعم سيء في الفم لأولئك الذين وظفناهم معهم.

ما يمكنني قوله عن الحياة الرهيبة هذه الرحلة والاهتمام السيئ للغاية من فانيسا وعمال إيفيليو بهذه الشركة ، فإن المعلومات السيئة هي فصل كل من لا يعرف كيفية تقديم رد مناسب من الفندق ، حيث إن الافتقار إلى الكفاءة المهنية لا يعني ذلك والعاملين الذين يتمتعون بعمق كبير للاستمتاع بما لديهم من إعلانات من هذا النوع لا تخدم والهدف الوحيد هو جني الأموال للأسر والمسافرين.
سيء جدًا جميع التجارب الخاطئة التي لا يُنصح بها لأي شخص سيء جدًا ...

اهرب من هؤلاء البائعين الأحلام ، وخاصة "أندريا" في فندق هيلتون لا رومانا في بياهيبى!

سيقولون لك مرارًا وتكرارًا عدم القيام برحلاتك خارج الفندق أبدًا لأن ذلك يمثل خطرًا عليك وعلى صحتك ولكنه غير صحيح تمامًا.

أخبرنا الشخص المسمى أندريا أنه ستكون هناك عواصف وأنه يتعين علينا حجز Saona معهم في أقرب وقت ممكن في النهاية ، لقد كانت كذبة كما أخبرونا أن Safari معه سنزور مدارس السوق المحلية ، والتي قمنا بها لم نفعل مع الرحلات الأخرى عندما يكون هذا خاطئًا تمامًا ، فقد اختبرناه لأنفسنا وقمنا بزيارة نفس الأشياء مقابل 30 ٪ أرخص في أماكن أخرى! إذا كان بإمكاني أن أنصحك بشيء واحد فقط هو الذهاب مباشرة من خلال "Ryana sun" ، فهذا الصوت الأفضل في مجال الرحلات على bayahibe. وسعرها ارخص من نيكزس !!! Nexus يريد فقط كسب المال! يضحك على تجربتك !!!

طلب النقل عبر الإنترنت إلى المطار ، لقد كانت خدمة دقيقة وجيدة للغاية

خيبة أمل كاملة من البداية إلى النهاية! لا تضيع أموالك! الخير الوحيد في المعادلة بأكملها هو الطاقم الذي يعمل هناك!

إنها شركة محترفة للغاية ، ولديها بنية تحتية كبيرة جدًا ومجهزة جيدًا.
وسائل النقل جديدة ، والمرشدون محترفون للغاية وإدارة كل تلك المعدات رائعة.
يوصى بشدة باختيار خدمات هذه الشركة والجولات.
كنت في 4 شواطئ جزيرة ساونا والحقيقة كانت رائعة!

لن تحصل على ما تدفعه مقابل. ربما لا شيء. ربما شيء مختلف. يمكن أن يكون ما قيل لك أي شيء - بل قد يكون صحيحًا. ولكن ربما يكون الأمر أكثر صحة أو نوعًا ما ليس صحيحًا أو كاملًا

لا تأخير في الاستهجان (كما ورد في التعليقات السابقة). حجزنا رحلة إلى سانتو دومينغو خلال إجازتنا في بونتا كانا. كانت الحافلة تلبي توقعاتنا ، فهي واسعة وحديثة ونظيفة. أمضى المرشد ، أندريس موتا ، يومه يتنقل بين الإنجليزية والفرنسية والإسبانية. كان الدليل والسائق ودودين للغاية. أما بالنسبة للبرنامج ، فهذا ما يمنحهم هذا النجم المفقود. كنا نرغب في رحلة أكثر واقعية ، مثل زيارة مصنع تقطير أو مصنع سيجار. وتجدر الإشارة إلى أنه يتم القيام ببعض التوقفات بحيث يقضي السائح في بعض المحلات. يمكنني بسهولة أن أتخيل أن هناك صفقة بين Nexus Tours وبعض التجار. ومع ذلك ، فإن النسبة الإجمالية للجودة / السعر صحيحة. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا للتعليقات أعلاه ، لن أحجز رحلة إلى جزيرة Saona ، تبدو الآراء أكثر من مختلطة.

خدمة مذهلة ، شعرت وكأنها ملكة أثناء إقامتي ، الجميع لطيف للغاية.

نود أن نشكر شركة Nexus التي جعلتنا نشعر بمرافقة كبيرة أثناء إقامتنا في جمهورية الدومينيكان! أود بشكل خاص أن أشكر جليندي الذي شرحنا ووجهنا في جميع الأوقات ... وأشكر النقل المزيد

الكفاءة ، والمسؤولية ، والالتزام بالمواعيد ، والوحدات النظيفة والمريحة ، ودفء السائقين ، وخدمة الواي فاي ، والسرعة التي يتم بها حل أي مخاوف ، تجعل هذه الشركة أفضل ما قابلته على الإطلاق .... أوصى 1000٪

لقد مررت للتو بتجربة مروعة مع هذه الشركة دمرت يومًا واحدًا من أيام العطل الستة الثمينة. لقد حجزنا رحلة استكشافية في الساعة 8 صباحًا وخططنا ليومنا بالكامل حول هذا العرض للذهاب في الجولة وتم إلغاؤها دون سابق إنذار. قالوا إننا سوف نتلقى بريدًا إلكترونيًا إذا كانت هناك أية تغييرات لم نقم بها. هذه الشركة سيئة التنظيم !!!!

ذهبنا في رحلة عربة ودفعنا مقابل حزمة الصورة ، قيل لنا إنه سيتم إرسالها إلى بريدنا الإلكتروني في وقت لاحق من اليوم ، لذلك انتظرنا تلقينا صورًا لعائلة أخرى ، وعدنا إلى ممثل nexus في Chic وأجرى مكالمات ولكن لا شيء على الإطلاق لقد سأل زوجي أيضًا عما إذا كان بإمكانه الحصول على الكولونيا الخاصة به التي بدت غريبة مثل ما إذا كان على استعداد للمساعدة فقط إذا أعطى زوجي الكولونيا باهظة الثمن له! لقد استمتعت بكل رحلاتنا الاستكشافية ولكنني أشعر بجدية بأن الصور التي دفعناها مقابل ذلك قد فشلت ، لذلك إذا قررت استخدام nexus ، فلا تدفع مقابل الصور التي يلتقطونها في الرحلات

كانت الرحلات جيدة ، لكن كانت هناك أشياء تم التخطيط لها ولم نقم بها. قبل كل شيء ، انتبه لما يخبرك به المسؤولون عن رعايتك في البلد. كان لدينا ROMINA ، وكذبت علينا بشأن كمية السجائر والكحول التي يجب إعادتها ، ربما لبيع المطار المعفى من الرسوم الجمركية. أوقفتنا الجمارك عند عودتنا واستسلمنا على الإطلاق. بدون المبالغ المستردة بالطبع. لهذه الكذبة فقط ، لن أوصي بـ NEXUS TOURS للأصدقاء ، بل وأطلب منهم الانتباه. لا يمكننا الوثوق بأولئك المسؤولين عنا ، إنه أمر مخز حقًا.

مخيب للامال! اشترينا جولة في سانتو دومينغو لزيارة خمسة آثار وكنا في ثلاثة فقط. كان هدفنا الرئيسي هو معرفة كاتدرائية سانتو دومينغو والوصول إلى هناك لم نتمكن من الدخول لأنه يوم الخميس. تم إغلاق جميع المتاجر تقريبًا. لم يحذرنا أحد من أنها ستكون عطلة وسيتم إغلاق كل شيء تقريبًا. كان المرشد على دراية بالطريقة ، لكنه لم ينظم جيدًا ، لأننا لم نتمكن من زيارة كل ما تم اقتراحه ، ومع ذلك رأيته دون صبر مع سيدة من المجموعة. في الغداء ، فاتني الحلوى وذهبت بدونها. عند إبلاغ ممثل الشركة في الفندق بهذه القضايا ، قال إنه ليس لديه ما يفعله ، لأننا كنا نغادر الفندق بالفعل. أي أنهم لم يفعلوا ذلك لأنهم لا يريدون ذلك.

أنا شخصياً لم أتأخر في الخدمة.
وصلوا إلى المطار في الوقت المناسب وعندما غادرنا الفندق كانوا دقيقين. حتى أنهم أعطوا الوقت لزوجين أخطأوا في وقت الرحلة. انتظروهم ووصلنا جميعًا في الوقت المحدد إلى وجهتنا. قامت عائلتي بجولة معهم وكانوا سعداء.

صفقة سلسه. سريع وودي جدا. سيارة نظيفة كان مكيف الهواء جيدًا.

وكالة سياحية ممتازة ، كان من دواعي سروري أن يحضرهم ، شكر خاص لبابلو ، جعل إقامتنا تجربة رائعة.

وصلنا إلى مطار بونتا كانا ولم يكن لدينا عقد نقل. عند وصول السائحين يتم الترحيب بهم بالفعل من قبل وكالات مختلفة لحزم الرحلات والتنقلات ، فإنه لا يمنحهم الكثير من الوقت لتحديد موقع ... اخترنا "Nexus" ، لقد دفعنا 16 دولارًا لشخصين ، وهو ما لم نكتشفه من السعر . العائد الذي يتعين علينا توظيفه في الفندق الذي يوجد به مندوب هو ما فكرنا في القيام به ، ولكن القيمة كانت 15 دولارًا للفرد ... قال الممثل الذي كان لديه زي "Drop off and Nexus" أن هذا سيكون القيمة دون الكثير من الاهتمام ، والخدمة غير المهنية سيئة للغاية ، لا يمكن أن يوصي. بعد هذه الحلقة اشترينا التحويل عبر الإنترنت مع الإقلاع ودفعنا R $ 44،00 ريال لكليهما ...

شركة الدعاية الكاذبة والغير مسؤولة - حجزت رحلة جماعية لحفل زفافي ووعدتُ بأن أحضر القارب مع الشبكة في المقدمة. عندما وصلنا إلى مكان الرحلة ، لم يكن لدى القارب شبكة وقد أخذونا بالفعل إلى البحر على الرغم من أنني طلبت على وجه التحديد عدم التحرك حتى يمكنني التحدث إلى ممثل. لقد مر أكثر من شهر بقليل منذ أن عدنا من بونتا كانا ، وعادت قرارات SUNWING إلينا أخيرًا مع شكوانا التي تخبرنا أنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به وأن الرحلة كانت غير قابلة للاسترداد بنسبة 100 ٪ - لم يقدموا لنا ما لقد طلبنا على وجه التحديد على الرغم من أنهم قالوا إنهم سيفعلون (أخبرتهم على وجه التحديد أنني سأحجز فقط إذا كان لدى القارب شبكة في المقدمة). لا أوصي أبدًا أي شخص بالحجز مع SUNWING / NEXUS TOURS في أي رحلة - يعلنون خطأً عن رحلاتهم وخدماتهم لخداع أموالك. لديهم ممارسات تجارية غير شريفة ودمروا عطلة زفافنا تمامًا.

لقد اشتريت النقل ذهابًا وإيابًا عبر Takeoff ثم قمت بالتوجيه إلى nexustours. بالنسبة للمؤسسة الدولية للتنمية ، لا توجد شكاوى. كانوا ينتظرون عند مغادرة الرحلة ، الشاحنة بحالة جيدة ، دون أي شكاوى. للعودة ، حقا معقدة للغاية. وقت النقل المجدول الخاص بي هو 6 مساءً ، مع تسامح (معلن في القسيمة) يبلغ 20 دقيقة. انتظرت 40 دقيقة ولم يحضر أحد. اتصلت بهاتف جهة الاتصال (مكالمة دولية) وتم إخباري أنه تم تحديد موعده في الساعة 19:10 (بعد مرور أكثر من ساعة على الإيصال الخاص بي). ظللت أنتظر ... كان النقل إلى فندقي الساعة 19:40 ، دون أي تفسير. لم يكن هناك ركاب آخرون على متن سيارة فان ، لذلك لم تكن هناك مشكلة في الفنادق السابقة. السعر عادل تمامًا ، ومع ذلك ، فإن هذا الصداع لا أوصي به.

لم تتمكن Nexus Tours من توفير خدمة النقل المطلوبة من مطار بونتا كانا إلى رويالتون بوفارو والعكس. أولاً ، نقلونا إلى فندق مختلف ، وفي طريق العودة حاولوا اصطحاب عائلتنا من الفندق الخطأ قبل 5 ساعات من الرحلة. لا تعتذر من Nexus Tours Royalton Bovaro عن سوء الخدمة. نوصي بتجنب طلب / دفع خدمة النقل من هذه الشركة مقدمًا.

حجزت هذه الجولات من خلال Sunwing وكانت ممتازة. كان التوقيت والتنظيم مثاليين. تم اصطحابنا في فندقنا وإحضارنا إلى نقطة التقاء متوسطة حيث استقلنا حافلة مريحة مزودة بمنافذ AC و USB (في حافلات محددة).

جزيرة ساونا: بدأت الجولة في الساعة 7 صباحًا وانتهت حوالي الساعة 5 مساءً. بالتأكيد أوصي بهذه الجولة. سوف تكون على طوف وقارب سريع. لا يوجد ما يشير إلى أنك ستفعله أولاً ولكن هذا لا يهم حقًا. لا يؤثر على تجربتك. إذا وصلت إلى هناك بشكل أسرع في الصباح ، فسيكون لديك رحلة مريحة أبطأ حيث يمكنك الشرب والرقص. جزيرة Saona تخطف الأنفاس وتوقف سريعًا إلى البحيرة حيث يوجد نجم البحر. قبل 12 عامًا ، كان بإمكانك التقاط نجم البحر والتقاط الصور معه ، لكنهم الآن محميون (بحق) لأن السائحين كانوا يقتلونهم لذلك يصعب اكتشافهم. لا تزال محطة جميلة للغطس. تأكد من إحضار واقي من الشمس وقبعة وملابس سباحة قابلة للتحلل ومال ومنشفة وتغيير الملابس ومعدات الغطس.

سانتو دومينغو: بفضل الطريق السريع الجديد يستغرق الوصول إلى العاصمة 3 ساعات مقارنة بـ 10 ساعات (قبل 12 عامًا). هذه الجولة جيدة التخطيط. تبدأ في حديقة حيث تستكشف los tres ojos (3 كهوف) التي تهتم بالذهول. هذا وحده يجعل الجولة تستحق العناء. ثم تستكشف سانتو دومينغو. هناك بعض المشي والسلالم ، لذا ستحصل على خطواتك اليومية ولكنها لم تكن مرهقة. يمكنك استكشاف منزل Diego Garcias وبعض المواقع في Santo Domingo. كان الغداء لذيذًا وكان المكان الذي تناولنا فيه نظيفًا وجميلًا. كان لدينا خوادم وفاكهة خاصة (بدون كحول). ثم هناك جولة بالقطار في المدينة بصوت مسجل يبرز ويشرح المواقع المختلفة. تمنحك نهاية الجولة وقتًا للذهاب للتسوق لشراء الهدايا التذكارية. لا تفعل كل ما تبذلونه من التسوق في المتجر الأول لأنك تتجول في الشوارع.

نوصي بشدة بهذه الجولات !!!

الحقيقة هي أن شركات كهذه تفسد الإجازات ... وظفنا الشركة بمواصلات خاصة لأربعة أشخاص. يجبرك على حضور اجتماع مع ممثل في فندقك في الصباح ، لتنسيق العودة ، والشيء الوحيد الذي يفعلونه هو بيعك ... تفقد وقت الشاطئ ..
بالنسبة للعودة المنسقة مسبقًا ، لم يبحثوا أبدًا عن الفندق ... لم يردوا على مكالمتنا ... لم يقدموا لنا أي إجابة ... دفعنا 40 دولارًا للوصول إلى المطار وفي المكاتب لم يفعلوا ذلك الجواب ... يتلاعبون بأوقات الصعود .. لا العقد ...
يسرقون أموال السائحين ...

عند إجراء حجوزات للرحلات الاستكشافية ، اطلب من موظفي sunwing التحقق أولاً مما إذا كان هناك مكان للتاريخ الذي تريده لأنهم يفرضون عليك رسومًا ثم يدركون أنه لا يوجد مكان للوقت أو التاريخ الذي تريده ويرفضون تعويضك بسبب "سياساتهم". لقد ارتكبوا أخطاء في 2 من البعثات الثلاث التي قمنا بها. لقد فقدنا حرفياً 2 قبل منتصف نهار رحلتنا بسبب ذلك.

قمنا بجولة تسمى "سفاري". من يزور بالفعل تعاونية الكاكاو وقصب السكر والبن والتبغ. يعلق الدليل ويعطي المعلومات. كان مثيرا للاهتمام حقا! أوصي للجميع. يذكر تعليق سابق المعايير الجمركية لشراء الكحول و / أو التبغ. من المهم للجميع التشاور والتحقق من موقع الويب الحكومي لبلدهم.

بصراحة ، أنا متأكد من أن هذه ليست الطريقة التي يرغب بها روبن جوتيريز في معاملة العملاء الذين يمثلون شركته. إذا لم أحصل على رد ، فسأواصل بالتأكيد المطاردة ، للتحدث مع شخص ما حول مشكلتي باستخدام Nexus أثناء مغادرة جمهورية الدومينيكان. لقد استخدمت هذه الشركة من قبل ولدي خبرة جيدة ، وأعتقد أن السبب الرئيسي وراء ذلك هو فهم أسئلتي والإجابة عليها. مشكلتي الأولى هي أنني كنت أعطي مجلدًا برتقالي اللون عندما وصلت إلى بونتا كانا من قبل رجل نبيل بالكاد يتحدث أي لغة إنجليزية على الإطلاق. على أي حال ، نظرت في الطرد وكانت مجموعة من الكتيبات لا تتعلق بوقت الالتقاط أو الاجتماع الذي كان من المفترض أن يحدث في اليوم التالي للوصول. اليوم هو يوم المغادرة وقد تحدثت إلى ممثل في مكتب الاستقبال في حوالي الساعة 9 صباحًا لمعرفة الوقت الذي سيتم فيه اصطحابي أنا وزوجي وقاموا بتوجيهي إلى الزاوية التي تحتوي على معلومات رحلة مؤرخة لليوم السابع عشر والثامن عشر. . (تاريخ اليوم 20). لذلك لم يكن ذلك مساعدة. ثم حاولنا تحديد مكان شخص ما يرتدي قميص Nexus وعندما فعلنا ذلك لم يكن مفيدًا على الإطلاق ولم يكن لديه أي معلومات وطلب مني أن أتجول إلى غرفة العرض ، فقد أجد شخصًا يمكنه المساعدة. عندما كنا على وشك السير ، جاء الرجل وبعد أن أوضح له أننا بحاجة فقط إلى معرفة وقت وصول وسيلة النقل الخاصة بنا ، أخبرنا أنه جاء بالفعل وانتظرنا لمدة 15 دقيقة ثم غادرنا. ثم سألت هل قام أي شخص بإجراء مكالمة مجاملة إلى غرفتنا فقال إنه فعل ذلك وكان كذبًا مطلقًا لأننا كنا في غرفتنا طوال الوقت حتى عدنا للتحقق مرة أخرى من الوقت الذي من المفترض أن نغادر فيه. حاولت الاتصال ببعض الأرقام للتحدث مع شخص ما عما حدث واستمريت في جذب الأشخاص الذين يتحدثون الإسبانية. أنا خارج 45 دولارًا مقابل أجرة سيارة أجرة ، لكنني منزعج في الغالب لأنني لا أستطيع الاتصال بشخص يمكنه ضمان عدم حدوث ذلك لشخص آخر. Smh بشكل عام رحلة رائعة ويستغرق الأمر هذا الأمر لوضع حد للتجربة بأكملها.

لا تستخدم هذه الشركة. لقد عدنا لتوي من جمهورية الدومينيكان وحجزنا 4 رحلات مع Nexus. الرحلة الأولى ، لم تكن أسماؤنا مدرجة في القائمة (على الرغم من أننا حجزنا أسابيع مقدمًا) ، لذلك أمضينا 10/15 دقيقة قلقين في انتظار إجراء مكالمات هاتفية للسائق لحلها. تم إلغاء الرحلة التالية في صباح يوم الجولة وقيل لنا أنه يمكننا إعادة الحجز لليوم التالي. الجولة الثالثة ألغيت تماما. لقد أمضيت ساعات ، سواء في الإجازة أو منذ عودتي ، أحاول حل المشاكل وليس ذكر التوتر والوقت الضائع في إجازتنا. آمل أن تمنع هذه المراجعة عائلة أخرى من تحمل الاضطراب الذي عشناه في الإجازة.

رحلة إلى ساونا كارثة !!! كانت هناك عاصفة والمنظمون لا يريدون الإلغاء !!! لقد أمضينا اليوم كله نقف تحت المطر مع العاصفة نحمي أنفسنا بمناشف الشاطئ التي نقعها بالطبع !!! أمضى الفريق اليوم بينهما دون أن يقلق علينا !!! إنه لعار!!!! حتى أنني تعرضت للإهانة من قبل مصور لأنني لم أرغب في شراء الصور العشر التي صنعها منا في السبعين !!!! هذه الوكالة تهرب

إذا كنت مهتمًا بحجز مغامرة ، فلن أفعل ذلك مع nexus. تعاملنا مع جايرو الذي رفض تقديم أي رد بعد أن مرضت صديقتي صباح المغامرة. كان جايرو غير مهني ، رافضًا ، ولم يبد أي تعاطف في قضيتنا. كما تعلم ، فإن السياح معرضون جدًا للإصابة بالمرض بسرعة وبشكل غير متوقع. حقيقة أن الرابطة لا تفهم هذا يجعلها غير مهنية. هناك بدائل أفضل. من فضلك ابتعد.

استخدمت أنا وزوجي Nexus لنقلنا من مطار بونتا كانا إلى منتجعنا ولم نواجه أي مشاكل. ومع ذلك ، كانت رحلتنا من المنتجع إلى المطار كارثة. حصل زوجي على إيصال من قبل موظف في شركة Nexus مع وقت استلام المنتجع عند الساعة 10:30 صباحًا. حسنًا بحلول الساعة 11 صباحًا ، كنا لا نزال جالسين في بهو منتجعنا ، ننتظر. قرر زوجي السير إلى مكتب Nexus في الردهة لمعرفة مكان وجود سائقنا. بمجرد وصوله إلى هناك ، قيل له إن وقت الاستلام كان في الواقع 12:30 وليس 10:30 وأن الممثل (فلاديمير) قد ارتكب خطأ في وقت المغادرة. لقد عرضوا السماح لنا باستعادة غرفتنا للساعتين التاليتين لكننا قمنا بالفعل بتسجيل الخروج من غرفتنا وكانوا يرتدون ملابس الشارع ، وليس ملابس السباحة! لن نستخدمها مرة أخرى.

لقد حجزنا جولة في الرحلة وقيل لنا أن نرى ممثلًا في الفندق ليتم حجزه في الرحلة. سياسة الإلغاء على الإيصال من شركة الطيران قبل 48 ساعة من الجولة ، ولكن عندما قمنا بالحجز مع ممثل sunwing / nexus Charles ، قام بإعادة الحجز مما أعطانا سياسة إلغاء مختلفة (لا يمكن استرداد الأموال) دون علمنا أو إخبارنا أن هذا ما تم فعله .
عندما حاولنا الإلغاء ، أخبرونا أننا بحاجة إلى مذكرة من الطبيب من أجل الإلغاء. هذا عمل مخادع ومضلل وقذر بصراحة. اعتبارًا من اليوم السابع والعشرين عندما تنتهي هذه الرحلة ، لن يكون sunwing مدرجًا في قائمة منظمي الرحلات السياحية للتعامل مع إجازتي السنوية أو رحلة الأولاد.
ملاحظة. فندق RIU BAMBU Punta Cana مخيب للغاية ولا يرقى إلى مستوى ما كنت أتوقعه في فندق يحمل هذا الاسم العالمي.

مكان الجنة! رحلة موصى بها للغاية في جزيرة ساونا وكاتالينا .. أوفت الشركة بما وعدت به

لا تستخدم هذه الشركة!!!! حجزنا رحلة مع جورج من لو سيفوري في بونتا كانا. أعطانا رقم هاتفه الخلوي إذا احتجنا إلى إلغاء رحلتنا أو إعادة جدولتها. حاولنا الاتصال به عدة مرات ولم نتمكن من الوصول إليه. عندما رأيناه أخيرًا في المنتجع ، أخبرنا أنه يتعين علينا القيام بذلك مع إشعار مدته 24 ساعة لاسترداد المبلغ الجزئي. بعد إخبار جورج بأننا حاولنا الاتصال به وبالعمل التجاري ، قال: "آسف لقد فات الأوان ولن تستلم المبلغ وتسترده". تم حجز هذا في Le Sivory في بونتا كانا. يحذر المصطافون من كل من Nexus و Le Sivory ، ستصاب بخيبة أمل كبيرة في كلا الشركتين !!

ذهبنا للسباحة مع أسماك القرش وسمك الراي اللساع ، ثم على طوف للشرب والرقص على الشاطئ.
كلهم مهذبون ومضحكون للغاية
خدمة A1

جولات جان بول نيكزس رائعة في حديقة ناتورا لقد اشتريت رحلة غطس وقارب موز ومنتزه سكيب وقضيت وقتًا رائعًا. المهنية مثل الأسرة. نوصي بشدة بالسؤال عن جان بول! سوف تستخدم في جميع رحلاتنا!

مرحبًا ، لقد تحدثت للتو عن الجولة التي تجعلنا نزور دومينغو بخيبة أمل كبيرة كنت أتوقع زيارة معمل تقطير أو مصنع سيجار (فابريكا) بدلاً من ذلك كان لدينا الحق في البانثيون والكاتدرائية والكهف ، ومعارضة الملزمة في متجر الدائرة 2 عمليات الشراء باختصار كل شيء يتم من أجل العمل

تتميز جولات Nexus بخدمة عملاء سيئة للغاية ولا تتحمل المسؤولية عن الأخطاء التي حدثت بسبب سوء إدارة الحجز. حجزت جولة لركوب الخيل لمدة ساعة في بونتا كانا (من منتجع Nickelodeon) ، والتي تضمنت التحول. تأخر الاستلام من الفندق 30 دقيقة وبعد انتهاء الجولة ، جعلونا ننتظر لأكثر من ساعتين للعودة إلى الفندق (الذي كان على بعد 15 دقيقة). ظل ديفيد (المرشد السياحي) يقول إن السيارة ستكون هناك في غضون 5 دقائق. كنت على استعداد لأخذ سيارة أجرة بنفسي ولكن لم تكن هناك سيارات أجرة متاحة. بدلاً من العودة إلى الفندق الساعة 1 مساءً ، انتهى الأمر بالعودة في الساعة 4:30 !!!! عندما دخل إلى الفندق ، رأى خوسيه (من Nexus) الذي أجرى الحجز ، ما حدث ، واعتذر وقال إنني سأحصل على تعويض. كان عليه فقط أن يناقش مع مديره ويرسل لي رسالة نصية. وغني عن القول ، إنه لم يرسل رسالة نصية مطلقًا ولم يقم حتى بإرسال نسخة من الإيصال بالبريد الإلكتروني حتى أتمكن من المتابعة للحصول على تعويض!

كل هذا ينبع من موقف تجاري حيث تكون أنت الأحمق الذي سيصدق كل شيء: يعرضون لك قائمة أسعار تخبرك أن القيمة أعلى بكثير ولكنهم يجعلونك هذا السعر .. ولكن بعد أن رأوا بالفعل أسعارًا حولهم كانوا يعلمون أنهم متصلون بالإنترنت .
نأخذ ساموا بالغطس ، ننتظر ساعة ليحضر شخص ما ونصف ساعة أخرى حتى يغادر ، ويلقي بها في الشاطئ ، وبعد أن فعل كل شيء على عجل ليكون هناك في الساعة 8.10 عندما لم يكن هناك أحد قبل 9.
ذهبت عن طريق طوف ، على الشاطئ تأكل ولكن مع nexus لا جراد البحر لأن الآخرين يجمدونهم ويذوبونهم ، لذلك من الواضح أن الرابطة هي الوحيدة الصادقة وفقًا لهم.
باختصار ، ساعة على الشاطئ الأول ، ثم الغداء ، ثم الذهاب إلى البرك الطبيعية .. 20 دقيقة لا هؤلاء ليسوا الموجودين في الصورة ، الطريق إلى نجم البحر الذي لا يمكن رؤيته إلا من القارب (لقد تأخرنا الآن الآن واضح) ، الطريق إلى ساموا ، ساعة واحدة في ساموا .. لقد نسوا الغطس وبعد أن يتذمر الجميع ، في السابعة عشر مع الشمس بالفعل ، أخذونا إلى مكان قائلين "ترى البحر سيئ ويبدو سيئًا ما تريد لكى يفعل"؟

لقد قمت بما لا يقل عن 5 أو 6 من هذه الرحلات إلى منطقة البحر الكاريبي: يتم الغطس في الصباح أو في الغداء (من 11 إلى 15 كحد أقصى) لإشراق الشمس والبحر أكثر هدوءًا منذ فترة ما بعد الظهر.
لأول مرة منذ 5 سنوات ، لم أقم بإرشاد القارب لأنني أهدرت يومًا واحدًا .. أوصي بشدة بالقيام برحلة مع الفندق إذا كنت في هيلتون أو تبحث عن شخص يقوم برحلات محددة إلى ساموا ، وإلا فسيتم أن تكون مثل الإقامة في الفندق. مطاردة شيء ما لالتقاط صورتين سيلفي.
شيء آخر بعد أن باعنا الطرد اختفى موظفنا السياحي .. ولا حتى لفتة معرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام.

بالنسبة لي ، كان من دواعي سروري أن Nexus حضرنا هنا في بونتا كانا ، حيث كان علاجًا ممتازًا ، خاصة من تيدي ، الوكيل الذي حضرنا. كانت هذه الرحلة بفضل وكالة Risa Travel في ميامي.

لقد اشترينا وسيلة النقل إلى المطار لكنهم لم يحضروا. لا تثق بهم أبدًا.

من المؤسف أنهم أخطأوا في اسمنا في المرتين اللذين سجلوا فيهما نتائج سيئة في الرحلة ذهابًا وإيابًا.
ثانيًا ، بقينا في iberostar dominicus في أي وقت من الأوقات. لم يذهبوا أبدًا إلى الفندق الذي قمنا به جميع الرحلات مع otium.
لا يوصي

من فضلك لا تضيع وقتك مع هذه الشركة. شركة غير مهنية للغاية. قمنا بحجز 6 غطسات معهم وفعلنا فقط 4. نسأل دائمًا عن حجم القارب الذي يستخدمونه. لم أكن ودفعت ثمنها. كان القارب صغيرًا جدًا. بالكاد يمكن أن يتسع لـ 4 غواصين مع معدات ، وبما أننا صعدنا القارب من الشاطئ على جانب المحيط الأطلسي ، كانت الأمواج عالية جدًا. لقد مرضت للغاية وكان الأشخاص الآخرون على متن القارب يعانون من الغثيان الشديد أيضًا على الرغم من تناولهم الدواء (درامامين). إنه ليس آمنًا وأنت تخاطر بحياتك. اضطررنا إلى إلغاء الغطستين الأخيرتين بسبب ظروف المحيط التي تحولت من سيء إلى أسوأ ورفضوا رد أموالنا عن هاتين الغطستين الأخيرتين بدعوى أننا قررنا عدم الذهاب. يقترح علينا Master Diver نفسه عدم الذهاب بسبب الأمواج الهائلة وما زلنا لا نستطيع استرداد أموالنا. لديهم غواصين مطلعين ولكن هذا هو كل شيء. تأكد من إحضار معداتك الخاصة أيضًا. يتم تضمين معداتهم ولكن في ظروف قاسية للغاية. والأهم من ذلك أنها ليست جديرة بالثقة. أتساءل كيف نجحوا في العمل. إذا قرأت NEXUS وفكرت في استخدام خدمات الغوص الخاصة بهم ، فافعل لنفسك معروفًا واركض !!

لم يأخذونا أبدًا من الفندق إلى المطار. كانوا قلقين فقط بشأن بيع المزيد من الجولات لنا.

نقل المطار لم يصل أبدا !!!!
تجنب

ذهبت في رحلة نهارية إلى جزيرة سوانا (12 ساعة من 7:15 صباحًا إلى 7:15 مساءً) في 5/6/19. كان رودولف مرشدنا السياحي الذي تحدث بثلاث لغات لجميع الركاب. كل شيء سار كما هو متوقع - رحلة طويلة بالحافلة هناك والعودة من منتجع إكسلنس El Carmen والانتقال من قارب إلى طوف إلى قارب إلى جزيرة ثم غداء لطيف على شاطئ جميل. كانت التجربة السيئة هي ركوب القارب السريع من الجزيرة إلى البحيرة الضحلة. ذهب سائق القارب السريع إلى أبعد الحدود عن طريق سباق القوارب الأخرى وعبور الاستيقاظ وقريبًا جدًا من القوارب الأخرى للراحة. تحدثت زوجتي إلى رودولف حول هذا الأمر ، وقد فجرها نوعًا ما قائلاً إننا نعلم أن هناك رحلة بالقارب السريع عند شراء الرحلة من مندوب مبيعات في نيكزس. لم يفهم ولم يكن لديه تعاطف. قررت التحدث إليه بعد عودتي على متن القارب من المياه الضحلة في منطقة البحر الكاريبي ، كما ألقى باللوم على مندوب المبيعات. لم يحصل عليه أو لم يهتم. الكل في الكل يوم ضائع السفر في حافلة توقف في الفنادق والمحلات التجارية. لا توصي.

موصى به تمامًا ، نركض إلى Isla Sahona ، معاملة ممتازة ، نقل رسوم متحركة ، طعام جيد ، كل شيء موصى به 100٪. ذهبنا من يد الصديق جان بول الذي وجهنا وأوصى بهذا الجريان السطحي في فندق Vista Sol

سارت عملية النقل بشكل جيد ، لكن الاهتمام مثير للاشمئزاز خاصة من جانب ماريا أليكسيس. قراءة التعليقات لا أفهم كيف يستمر هذا الشخص في العمل معهم. كانت لدينا رحلة جميلة والتقينا بأشخاص عظماء في جمهورية الدومينيكان لكن هذه المرأة هي الأسوأ بما يمكنك عبوره. في غير محله ، وقح ، مثير للشفقة ، عدواني ، تغلب ، لا أعرف كم عدد الصفات السيئة التي يمكن أن يمتلكها الشخص. كانت وسيلة النقل في اتجاه واحد ممتازة وعودة إلى المطار بساعتين فقط (على الرغم من أننا حجزنا قبل 3 ساعات ونصف). أنا لا أوصي ، الشيء الوحيد الذي ترك لنا طعم مر في إجازتنا

لا تستخدم هذه الشركة إلا إذا كنت ترغب في أن تعاني من صداع شديد وتفقد صبرك وتضر عطلتك. إنهم لا يقدمون ما تم التعاقد عليه ، ولا يعطونك ملاحظات ، على أقل تقدير. ادفع أكثر قليلاً ولا تشعر بالإحباط.

أسبوع استثنائي مع أفضل الرحلات ، شكرًا لمستشارنا ROMINA ، شكرًا لك على كل نصائحك. تم احترام الجداول الزمنية والرحلات التي تم بيعها تتوافق بشكل جيد.

فريق جيد جدًا ، كبار المرشدين ، رحلات رائعة! شكر خاص لمارك وفرانكزي في حديقة ناتورا!

Nexus هو أفضل فريق عمل محترف للغاية ، ستبدأ تجربتك في المطار ، وستشعر بالأمان ، وستكون قادرًا على الاستمتاع بإجازاتك دون أي تأخير. يشكرك إيفيليو وفانيسا على هذه التجربة الرائعة :-)

ميلينا ، خدمة الشابة كانت ممتازة ، لقد عاملتنا بشكل جيد للغاية وتمكنت من شرح كل شيء بشكل احترافي للغاية.