Laura Mutter

مراجعة Universal Property and Casualt...

إذا كان بإمكاني تصنيف الملكية العالمية والحوادث بر...

إذا كان بإمكاني تصنيف الملكية العالمية والحوادث برقم سالب ، فسأفعل. تعرض منزلي لأضرار في الطابق الأول بسبب تسرب الألواح بتاريخ 12/12/2017. اتصلت بالمطالبة في ذلك المساء. لم يتم إرسال ضابط حتى 1/8/2018. لقد خرج وفعل ما أعتبره نظرة "مرة واحدة" إلى منزلي وغادر. لقد أجريت العديد من المكالمات إلى الشركة لإعادة: الحالة التي دمرت فيها المطبخ وغرفة الطعام وغرفة المعيشة بشكل أساسي ، ولم أحصل على إجابة مرضية. لقد تركت العديد من الرسائل لموظف ضبط المكتب المعين بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني ولم أتلق مرة واحدة مجاملة من مكالمة / بريد إلكتروني. مرة واحدة في اليوم طلبت شيكًا بمبلغ 4100.00 دولارًا لتغطية الخسارة التي لم تبدأ حتى في إعادة منزلي إلى حيث كان قبل الخسارة. اعتبارًا من اليوم 5/3/2018 ، لا تزال المطالبة دون حل. هذه الشركة مروعة. تحديث ... تم إجراء جميع المكالمات من قبلي وعندما تحدثت إلى أي شخص هناك كان دائمًا خدمة العملاء وقيل لي نفس الشيء في كل مرة ... كان يجب تعيين المطالبة إلى ضابط مكتب استغرق عدة أسابيع. لقد تركت رسالة تلو الأخرى للمسؤول ، بمجرد تعيينها ، لم أتلق ردًا على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني منه. لقد استأجرت خبير ضبط عام لأنني لم أستطع الحصول على أي إجابة من شركتك. عندما سجلت فحصًا منخفضًا ، وهو ليس قريبًا من إصلاح الأضرار التي لحقت بمنزلي ، كنت أعلم أنني اتخذت القرار الصحيح في تعيين الضابط العام. يجب أن تخجل شركتك من طريقة معاملتك لعملائك. لدي كل الصور والوثائق التي توضح كيف أنت فيه لتحقيق أكبر قدر من المال دون أي اعتبار للمؤمن عليه

مترجم