Randa Cole

مراجعة Stillwater Medical Center

الرعاية كانت دائما مذهلة.

الرعاية كانت دائما مذهلة.

لكن الجانب التجاري / الفواتير مزحة. لقد اتصلت على وجه التحديد وجلست مدفوعات شهرية تلقائية للتأكد من أنه تم سحبها حتى أكون في مكان يمكنني فيه تحمل دفعات أكبر. لم أتلق أبدًا أي مكالمات أو رسائل ، أو حتى بريدًا إلكترونيًا حول المدفوعات المفقودة (لا أقول رسائل لم يتم إرسالها ، فقط أقول إنها بالتأكيد لم يتم استلامها.) حتى تلقيت رسالة من وكالة تحصيل. عندما استدعيت هناك ، أوضحت المرأة التي تحدثت معها أنها لا تعتقد حقًا أنني قمت بإعداد مدفوعات تلقائية أو أنني لم أتلق أي شكل من أشكال الاتصال منهم حقًا. لم أفوت أي دفعة لأشهر ، ثم أتوقف فورًا عن الدفع؟ من غير المحتمل ، خاصةً لأنني أبلغ من العمر 20 عامًا فقط وبالتأكيد لا أريد أن ينتقل هذا إلى المجموعات / ربما يؤثر على ائتماني الذي لم يتم إنشاؤه حتى. سأصاب بخيبة أمل كبيرة إذا لم يتذكروا هذا من المجموعات ، وبصراحة حتى ذلك ، كنت قد استمتعت بالفعل بجودة الخدمة في هذا القسم.

(سيتم التحديث إذا تم حل هذا بالفعل.)

مترجم