Stillwater Medical Center مراجعة

لا يسعني إلا أن أكتب عن التجربة الرائعة التي عشناها مع جراحة ابنتي. بدأ الأمر بمتطوعة ودودة أعطتها كتاب تلوين. ثم قدم لنا كاتب التسجيل ابتسامة وتسجيل وصول سريع. حتى موظف تسجيل الوصول للجراحة كان يرحب ويقر بفتاتنا الصغيرة مما يجعلها تشعر بالراحة. التقينا بالعديد من الوجوه المبتسمة من اختصاصي التخدير (جايسون) وممرضة الجراحة (شيليا) وبالطبع جراحنا الدكتور جوف. شرح الجميع دورهم في الإجراء ، وما يمكن توقعه قبل ذلك وبعده ، وتأكدوا من إجابتهم على جميع أسئلتنا. كانت الخدمة من الدرجة الأولى. كانت النجمة الكبيرة في ذلك اليوم هي كارلا ، ممرضة قسم الجراحة ، والتي ذهبت إلى أبعد من ذلك حقًا لفتاتي الصغيرة. لقد تحدثت معها بمثل هذه العناية وكانت منتبهة جدًا لاحتياجاتها قبل ذلك وبعده. شرحت ما سيحدث بكلمات يمكنها فهمها وكانت من دواعي سروري المستمر التفاعل معها. أتطلع إلى الوثوق في شركة Stillwater Medical بصحة عائلتي في المستقبل.

ودود الأطباء والممرضات والموظفين هو الهدف دائمًا في SMC. لدي ثقة كاملة. يظهر تعاطفهم ورعايتهم في عملهم. شكرا جزيلا.

ذهب زوجي إلى غرفة الطوارئ منذ أسبوعين بسبب آلام في الركبة. كان يدخل ويخرج في غضون ساعة ويعامل برأفة ورعاية. نحن نحب مركز ستيلووتر الطبي !!!

هناك سبب وجيه لحصول هذا المستشفى على أعلى تصنيف وطني لأماكن من نوعها. هذا المستشفى حديث وواسع ومريح ويعمل به أشخاص مهتمون ومحبون حقًا. نادرًا ما أسمع شيئًا سلبيًا عنهم.

لقد أصبت مؤخرًا بخوف صحي واحتجت إلى أخذ عينة من رئتي. أستطيع أن أخبرك من الباب الأمامي إلى الباب الخلفي لقد عوملت بعناية وشفقة. كان الطبيب الإشعاعي الدكتور هورنر مذهلاً. شرح كل خطوة وكان لطيفا جدا. لقد جعلني أشعر براحة شديدة أثناء إجراء مخيف للغاية. كانت ممرضة الأشعة مذهلة وكذلك كانت تقنيات الأشعة. لقد أمضيت أيضًا بعض الوقت في وحدة جراحة اليوم الواحد وعولجت بنفس الطريقة. أنا أحب هذا المستشفى كمريض وموظف. إنهم يعتنون بموظفيهم بشكل ممتاز. أنا سعيد جدًا بوجود هذا المستشفى في مجتمعنا. شكرا لرعايتك الممتازة!

وحدة الأم والطفل في SMC مذهلة! ذهبت ممرضاتي إلى أبعد الحدود لنفسي ولطفلي حديث الولادة. الدكتورة لاريسا سميث هي طبيبي وأنا أشعر بالراحة معها منذ البداية!

كما تعد منطقة ستيلووتر للأطفال مكانًا رائعًا أيضًا. الدكتور فويت هو مزود رائع ويستمع إلى مخاوفي. هذا المكتب رائع فيما يتعلق بتلائمك مع جدولهم الزمني عندما يحتاج طفلك إلى رؤيته.

أنجبت طفلي الأول خلال الصيف في هذا المرفق. كان فريق العمل الليلي مذهلاً وسأثني عليهم. ومع ذلك ، بمجرد أن جاءت الساعة 7 صباحًا ، بدا الأمر وكأنه مكان مختلف تمامًا. ربما كان ابني يبلغ من العمر ساعة وجاءت ممرضة لمساعدتي على إرضاعه. (كان يعاني من مشكلة في الإمساك) ، بعد محاولة واحدة ، قالت "إنه ليس جائعًا". كوني أماً جديدة ، ليس لدي أدنى فكرة. ثم تم نقلي بسرعة كبيرة خارج غرفة الولادة وانتقلت إلى أصغر غرفة الإنعاش. ثم لم أر ممرضة أخرى حتى ظهر ذلك اليوم. جاء "أخصائي الرضاعة" وسألني إذا كنت قد أرضعت طفلي. شرحت كيف أنه لن يلتقطها وقالت مرة أخرى "سيفعل عندما يكون جائعًا". يبلغ طفلي الآن 12 ساعة ولم يأكل شيئًا. لم أر ممرضة أخرى حتى تغير التحول مرة أخرى. ساعدتني ممرضتي الليلية في جعل طفلي يلامس الإمساك وأظهرت لي كيفية إرضاعه. عادت 7 صباحًا وأخذ ابني لختانه. مر حوالي ساعتين عندما اضطررت إلى النهوض والسير إلى محطة التمريض واسأل عن مكان طفلي وما إذا كان على ما يرام. قيل لي نعم وسيعود إلى غرفتي قريبًا. مرّت حوالي 30 دقيقة أخرى ، وقالت ممرضة لم أرها من قبل من قبل على عجلات "كانت شجره مرتفعة" وغادرت. لم يكن لدي أي فكرة عما يعني ذلك. (اكتشفت لاحقًا أن ذلك يعني البيليروبين وكان طفلي مصابًا باليرقان.) جلست أنا وزوجي مع طفلنا في غرفتنا في انتظار الخروج من المستشفى عندما جاءت فتاة لإجراء اختبار السمع ، أثناء إجراء ذلك ، من أنا على افتراض أن ممرضتي جاءت وسلمتني علبة وقالت "ها هي أوراق خروجك ، هل لديك أي أسئلة؟" لا أعرف عنك ، لكن عندما يكون لدي مليون سؤال وأكون خارج المكان فيما بدا وكأنه اندفاع ، قلت لا وغادرت. حدثت عدة عيوب في الأسبوع التالي مع طفلي أشعر أنه كان من الممكن تجنبها إذا تم القيام بالأمور بشكل صحيح. مثل ابني الذي لم يتم إرساله إلى المنزل بمستوى مرارة 18 وفقدان الوزن لأنه كان لديه ربطة لسان تم التغاضي عنها. أتمنى أن يسافر OB الخاص بي إلى تولسا لأنني لن أنجب طفلاً آخر في SMC.

كل شيء عن SMC هو من الدرجة الأولى ، وخاصة بالنسبة لمجتمع محلي بحجم ستيلووتر. نحن محظوظون بشكل لا يصدق ليس فقط لأن لدينا عددًا كبيرًا من المهنيين الطبيين المؤهلين جيدًا ، ولكننا أكثر حظًا لوجود الموظفين التنفيذيين والإداريين والإدارة الموهوبين والمبدعين

ج
ودية للغاية ومفيدة للغاية. لم أكن أعرف إلى أين أذهب للحصول على التسريب ولم يكتفوا بشرح مكانه الآن ولكن تم الاتصال بهم لإخبارهم أنني في طريقي. لا يستغرق الأمر سوى القليل من الوقت لأستمتع بيومي وكل شخص تواصلت معه أعطاني ابتسامة وكان من دواعي سروري العمل معه. شكرا لنصيحتك المفيدة والطبيعة الودودة.

الرعاية كانت دائما مذهلة.

لكن الجانب التجاري / الفواتير مزحة. لقد اتصلت على وجه التحديد وجلست مدفوعات شهرية تلقائية للتأكد من أنه تم سحبها حتى أكون في مكان يمكنني فيه تحمل دفعات أكبر. لم أتلق أبدًا أي مكالمات أو رسائل ، أو حتى بريدًا إلكترونيًا حول المدفوعات المفقودة (لا أقول رسائل لم يتم إرسالها ، فقط أقول إنها بالتأكيد لم يتم استلامها.) حتى تلقيت رسالة من وكالة تحصيل. عندما استدعيت هناك ، أوضحت المرأة التي تحدثت معها أنها لا تعتقد حقًا أنني قمت بإعداد مدفوعات تلقائية أو أنني لم أتلق أي شكل من أشكال الاتصال منهم حقًا. لم أفوت أي دفعة لأشهر ، ثم أتوقف فورًا عن الدفع؟ من غير المحتمل ، خاصةً لأنني أبلغ من العمر 20 عامًا فقط وبالتأكيد لا أريد أن ينتقل هذا إلى المجموعات / ربما يؤثر على ائتماني الذي لم يتم إنشاؤه حتى. سأصاب بخيبة أمل كبيرة إذا لم يتذكروا هذا من المجموعات ، وبصراحة حتى ذلك ، كنت قد استمتعت بالفعل بجودة الخدمة في هذا القسم.

(سيتم التحديث إذا تم حل هذا بالفعل.)

تجربتي في الولادة
أولاً ، يبدو أن طبيبي كان خارج المدينة ولم يكن بإمكان مستند oncall أن يجعلني أشعر بمزيد من الإزعاج. لقد أُعطيت حقنة فوق الجافية ، 2 1 لتر من أكياس السوائل الوريدية ، بدون فولي ، وكانت آخر مرة تم إبطالها عند الدخول الذي كان قبل 12 ساعة تقريبًا من إدراك هذا الغريب الجميل للطبيب أن المثانة الممتلئة كانت تسد الطريق للطفل. ناهيك عن أنني بذلت للتو كل هذا الجهد لإنجاب طفل مقابل لا شيء. شاكرة لذلك لم تتمزق مثانتي! عند الولادة ، كان طفلي يعاني من صعوبة في التنفس وعندما دخل شخص ما (لم تقدم نفسها) إلى غرفتي ، سألت كيف كان حال طفلي ومتى يمكنني رؤيته. كان ردها أن هذا ليس وظيفتي ، واستمرت في استعادة المعدات وغادرت دون أن أنبس ببنت شفة. لم أحمل طفلي لمدة 4 ساعات. لم أتمكن من رؤيته حتى تمكنت من الإسعاف دون مساعدة من محطة الممرضات. عندما وصلت إلى هناك ، كان يرتدي قناع أكسجين وقالت الممرضة إنه قادر على النزول. لماذا في العالم لم يكن بإمكاني حمل طفلي بينما كان يرتدي قناع الأكسجين ويخضع لمراقبة O2؟ لماذا كانت مستويات الأكسجين الخاصة به على ما يرام بطريقة سحرية عندما شققت طريقي إلى محطة الممرضات دون الحاجة إلى الفطام أو إعادة التقييم إذا كان مستواه على ما يرام بحد ذاته في RA؟ ثم دع المرأة بعد الولادة / ما بعد الجافية لمدة 4 ساعات تطرح طفلها إلى غرفتها الجديدة بعد الولادة.
بدون سبب طبي ، تم وضعي في غرفة العزل بعد الولادة والتي أتصور أنها تشبه إلى حد كبير زنزانة السجن. صغير ، بلا لون ، كرسي كرسي واحد للزائرين ، كان زوجي ينام على الأرض حتى كانت الممرضة لطيفة بما يكفي لإحضار وسادة رغوة فراش بحجم 2 بوصة من كرتون بيض. وغني عن القول ، لم أستطع الإفراج عني بالسرعة الكافية. فسبحان الله لطفلي. بعد أن أنجبت طفلي الثاني في مستشفى مختلف ، لن أعود أبدًا أو أوصي بهذا المستشفى أو بتجربة مثل هذه من أجل L & D إلا إذا لم يكن لديك الوقت للذهاب إلى مستشفى آخر. بعد أن أنجبت طفلين لديهما تجربتان مختلفتان تمامًا وحصلت على درجة RN من NOC التي عملت فيها ممرضة منذ ما يقرب من 5 سنوات حتى الآن ، يجب أن أقول إن هذا المستشفى يحتاج إلى أكثر من وظيفة طلاء. أنت تستحق معاملة أفضل! SMC ، لا ترد بتعازيك أو رقم اتصال لأنني لا أتطلع إلى مزيد من العلاج من منشأتك. حظًا سعيدًا وبصفتي المستشفى الوحيد في المدينة ، أدعو الله أن ترغب في خدمة مجتمعك بمزيد من الاحترام والرحمة. ينظرون إليك. لا تخذلهم.

ألتقي دائمًا بالموظفين الودودين والممرضات والأطباء ، وأحصل على أفضل رعاية احترافية للغاية. أفضل ما يعجبني هو مقدار الوقت الذي يقضونه معك للتأكد من الاستماع إلى كل احتياجاتك وأخذ الوقت لشرح ما تحتاج إلى القيام به للتحسن. لهذا السبب أسافر إلى ستيلووتر من مدينة بونكا.

أجريت تصويرًا بالرنين المغناطيسي هذا الصباح (7-13-20). من موظف الاستقبال إلى الفني الذي أجرى التصوير بالرنين المغناطيسي بالفعل ، كان الجميع مهذبين ومهنيين للغاية. لقد كنت سعيدًا جدًا بالرعاية التي قدمتها في SMC.

قمت بإجراء مراجعة سلبية سابقة فيما يتعلق بقسم الفواتير واستيائي من كيفية التعامل مع الرسوم الخاصة بي. تلقيت ردًا من إدارة المستشفى وتحدثت مع ميشيل. كانت ميشيل مفيدة للغاية ولم تستمع إلى مخاوفي فحسب ، بل تناولتها على الفور. على الرغم من أنني ما زلت أدفع أكثر مما كنت أتوقعه في الأصل ، إلا أنني أشعر أنها فعلت ما هو صواب من قبلي ولهذا ، فأنا أقدر ذلك كثيرًا. لن يستغرق معظم الأشخاص الوقت الكافي لتقديم تحديث إيجابي لتجربة سلبية تحولت ، لكنني لا أفعل ذلك كمصلحة. إنني أقدر بصدق الشعور المحلي بخدمة العملاء التي تلقيتها وأريدها أن تعرف. يمتلك مركز ستيلووتر الطبي رصيدًا كبيرًا في ميشيل. شكرا مرة أخرى على اجتهادك.

كانت ER كانت انتظارًا لمدة 70 دقيقة ، وكانت منطقة الانتظار قذرة. كان الموظفون الإداريون فظين ، وكانت الممرضات مهذبة. لقد أصبت بتسمم غذائي شديد / جفاف ، وكنت بحاجة إلى الحقن الوريدي وليس أكثر من ذلك. لقد كلفوني 605 دولارات مقابل "خدمات الطبيب" ، لكنني لم أر طبيباً قط ، فقط الممرضة التي أعطتني الوريد. بعد أن دفع التأمين الخاص بي 1641 دولارًا أمريكيًا ، لم يرسلوا لي أبدًا الثور الإضافي البالغ 832 دولارًا ، والذي ذهب مباشرة إلى وكالة تحصيل رفعت دعوى قضائية ، لذلك أنا عالق مع أتعاب محامي بنسبة 15٪ وتكاليف محكمة محتملة هؤلاء الناس محتالون. ليس لديهم مصلحة المريض في الاعتبار. كانت الممرضات الفردية جيدة ، لكن المسؤولين هم لصوص.

الممرضات والطبيب والموظفين كانوا ممتازين في خدمتهم. شعرت أن مهارات الطبيب التشخيصية جيدة جدًا. لقد أعربوا عن تعاطفهم وتفهمهم حيث كان علي التعامل مع اختبارات مختلفة لتحديد مشكلتي الصحية. بشكل عام ، أعتبر مركز ستيل ووتر الطبي أحد أفضل المرافق الطبية لحجمه في أوكلاهوما وفي العديد من الولايات الأخرى. بسبب رعايتهم الجيدة تعافيت بسرعة وبشكل كامل.

أنا سعيد جدًا بزيارتي الأخيرة في الشارع الثاني عشر مع د. لافيتز. كان واضحًا وودودًا وسريعًا في صلب الموضوع ..

كان فني الموجات فوق الصوتية ودودًا ولطفًا للغاية. كانت على دراية كبيرة. جعلني أشعر بالراحة أثناء الاختبار.

الخدمات الطبية التي تم تلقيها كانت رائعة! نجمي الوحيد هو قسم الفواتير. هم رهيبة. كن مستعدًا للحصول على رعاية طبية رائعة ولكن بعد ذلك عليك التعامل مع عدد مذهل من الأفراد الحمقى السخيفين عندما يحين وقت الفاتورة.

اجعل جميع السحوبات المعملية تتم في موقع جنوب آدم قبالة 12 Ave. هو أكثر ملاءمة بكثير من ريجامارول في المستشفى الرئيسي. الوصول إلى الأمام مباشرة. فليبس الذي يقوم بالتعادل جيد جدًا ، معظم الوقت لا يسبب كدمات.

قمت مؤخرًا بزيارة مع التصوير في العيادة الخارجية. كان تايلر رائعًا جدًا! رحيمة للغاية ورعاية ، وأوضح كل شيء بالتفصيل! شكرا لك SMC!

لقد استخدمت مركز ستيلووتر الطبي عندما كنت بحاجة إلى عمل معملي. لقد وجدت أن جميع الموظفين ، الذين اتصلت بهم ، مهذبون للغاية وعلى دراية بمجال مسؤوليتهم الخاصة. لقد استخدمت المستشفى أيضًا عندما كنت أعاني من حالة طارئة خطيرة. لقد عوملت بأقصى قدر من الرعاية المهنية ولكن أيضًا بتعاطف واضح معي كإنسان زميل. تطلبت طارئتي إجراء جراحة في العيادة الخارجية. مرة أخرى ، لقد تلقيت رعاية جيدة وأظهرت مرة أخرى الاهتمام الإنساني المناسب.
فرانك مونكس

تحدثت على الهاتف مع امرأة تدعى تريسي ، فظ ولاذع. لم أشعر أبدًا بالاستياء من التحدث إلى شخص مثل هذا قبل smh .. تحتاج إلى الحصول على موظفين أفضل.

لقد اتصلت فقط لأطلب من المستشفى A (؟) ولكن هذا لا يتحدث معي أنا أعيش في Stillwater ، ليس جيدًا إذا احتاج شخص ما إلى مساعدة عبر الهاتف ، فلن أذهب إلى المستشفى على الإطلاق إذا كان بإمكاني الذهاب إلى عطلة نهاية الأسبوع سأخرج من ستيلووتر سأحصل على سؤالي؟

كنا ست ساعات في ER. لم يستطع زوجي المشي بسبب ألم شديد في ساقه ... التهاب النسيج الخلوي. بفضل حليق اعترفوا به بعد أن حاولوا إعادته إلى المنزل. ER DR والتقنيات وكلها كانت رائعة. قم بإجراء الاختبارات الصحيحة. لكن ساءت القدم بعد اعترافها. أسفي الرئيسي هو أن الممرضة التي أمضيناها يومين على التوالي كانت رائعة! لكنها سألت عما أريد أن أفعله وقلت بصراحة ، "أرسله إلى Integris". قصدت ، "أن أكون بالقرب من طبيب القلب ،" لأنه كان قد وضع للتو 3 دعامات في ذلك الثلاثاء. لقد أساءت إليها ولم أقصد ذلك. لقد أرسلوه بأقسى سيارة إسعاف لم يكن دون أن يكون بداخلها لأنه يخضع أيضًا لعملية جراحية في الرقبة. لكنه فعلها. وخضعت لإجراء العملية لساق دونز بعد ساعتين في إنتغريس. لذلك كانت المكالمة الصحيحة. كان لديه رعاية كبيرة في ستيلووتر ولكن بعض الظروف السيئة. يحدث في كل مكان. شكرًا لكم جميعًا على الاهتمام بـ Don. أوه ، أنا أحب الطريقة التي يتواصلون بها مع طبيب القلب. حسن جدا!

لقد خرجت عن الطريق اليوم وكسرت إصبعي ، كانت الممرضة وقحة للغاية وغير مهنة للغاية ولم يكن طبيب غرفة الطوارئ أفضل بكثير ، لقد سئمت من انتظار شخص ما للمساعدة في إصبعي المكسور وأردت فقط ذلك اذهب إلى المنزل وغدًا سأذهب إلى طبيبي المعتاد للحصول على المساعدة التي أحتاجها. بعد أن اتصلت بي ممرضة مدمن على الكحول ، لم أرغب في أن أفعل أي شيء بهذا المكان. لا أوصي بأي شخص يحتاج إلى أي مساعدة من نوع ما للذهاب إلى غرفة الطوارئ في ستيلووتر. لا تضيعوا وقتكم اذهبوا إلى مكان آخر.

كان الموظفون في مركز ستيلووتر الطبي ودودين ومحترفين وقاموا بعمل رائع في الاعتناء بي أثناء إجراء قسطرة القلب. لن أذهب إلى أي مكان آخر.

يبدو أن الجميع قادرون على القيام بما هو مطلوب ، ولديهم التكنولوجيا للقيام بما هو ضروري أيضًا.

رأيت الخريف نوروود ، ممرضة ممارسة ، لتأسيس رعاية أولية. كانت رائعة واستمعت لي حقًا. ستيلووتر ميديكال مكان رائع لتلقي الرعاية.

لم يتمكنوا من معرفة ما يجري معي ، لذلك اتُهمت بإيذاء نفسي. كانت غرفة الطوارئ رائعة ولكن الدكتور على الأرض كان فظيعًا.

كان موظفو قسم الطوارئ مرتاحين للغاية في زيارتنا عندما كسرت ابنتي ذراعها

أرى العديد من الأطباء في مركز ستيلووتر الطبي ولن أذهب إلى أي مكان آخر. من الدكتور دانيال براون رعايتي الأولية ، إلى الدكتور فرناندو في عيادة النساء إلى الدكتور بادين وكين في أورثوكلاهوما. سأكون في غاية يوصي بها وهذا المستشفى لأي شخص.

كانت الممرضات لطيفات ولكن كان من الممكن أن يتعاملوا مع حالة الصبر هناك بشكل أفضل

خضعت والدتي لعملية جراحية مؤخرًا في SMC وكانت تجربة رائعة. لقد تمكنوا من إدخالها وإخراجها بأسرع ما يمكن ، وكانت كل ممرضة تواصلت معها رائعة. كانت التكنولوجيا التي استخدموها مذهلة وصُنعت من أجل الشفاء السهل.

أود أن أعرب عن تقديري لفريق إعادة تأهيل القلب في مركز ستيلووتر الطبي. لقد قدموا رعاية ممتازة بينما أستمر في إعادة التأهيل. إنهم ودودون وملهمون ويقدمون كل المعلومات التي أحتاجها للاستمرار في اتخاذ خيارات جيدة في الحياة. يحتوي مركز إعادة التأهيل الجديد على أحدث المعدات وهو مكان رائع للتمرين.

إذا ذهبت إلى قسم الطوارئ وحتى ذكرت الألم ، فتأكد من تسجيل الدخول إلى بوابة المريض وتأكد من أن الدكتور أو الممرض الممارس لم يصنفك كمدمن على المخدرات أو قام بتزوير سجلاتك تمامًا. خاصة إذا كان يوم APRN O.
الزيارة الأولى - ذهبت وحصلت على كتلة أسنان لأنني كسرت أسناني. ليس مهما. قال الدكتور إنه سوف يزول ويعود الألم. أخبرت الدكتور أنه لا توجد مشكلة في أن نقود من جيبي قد قوبلت بالتأمين الخاص بي وسأعود إلى كتلة أخرى. قال إنه سيكون في الخارج بحلول ذلك الوقت ولكن سيكون هناك شخص ما يمكن أن يساعد.
الزيارة الثانية العودة إلى ER هذه المرة تركت في الانتظار كنت في ألم شديد. انتظرت ما بدا إلى الأبد. كان موقفهم مختلف هذه المرة. قالوا لي لماذا لم تذهب لطبيب الأسنان وبدأوا على الفور في إخباري أنهم لا يصفون مسكنات الألم. لم أطلب حبة ألم. أردت كتلة عصبية أخرى. أحضرت كل أدويتي التي أخذتها معي إلى غرفة الطوارئ. عندما استمروا في الذهاب إلى طبيب الأسنان ، قطعت وأعطيتهم أوراق الخروج الخاصة بي من قبل وقلت أرني مكان وجود طبيب الأسنان على مدار 24 ساعة. لم يتمكنوا من إظهار لي. أنا متأكد من أن هذا قد تسبب في إحراج APRN. ومع ذلك لم يكن في تعليمات الخروج السابقة. لقد أعطوني فقط ليدوكائين وأرسلوني بعيدًا. كانت هذه عطلة نهاية الأسبوع وأغلق طبيب الأسنان. هذه المرة أعطوني رقمًا يفترض أنه يحتوي على رعاية أسنان على مدار 24 ساعة. ومع ذلك ، قال الرقم إنه لا يوجد مزودون في منطقتي ، لقد اعتقدت للتو أن هذه تجربة سيئة أخرى مع Stillwater Medical. بالمناسبة ، عثرت على طبيب أسنان يعمل على مدار الساعة في إدموند ، حسناً (برايت سمايلز دينتال)
لاحقًا ، نظرت في تقريري من ذلك التاريخ ويقول إنني سأستمر في العودة إلى غرفة الطوارئ حتى أتلقى المخدرات. أنا لم أقل مثل هذا الشيء.
لقد قدمت شكوى.
قدمت بيانات طبية لطبيب الأسنان وإفراجًا لمقدمي الخدمات الآخرين وطلبت منهم البحث في قاعدة بيانات الولاية لمعرفة ما تم وصفه وملؤه. لم يكن لدي ما أخفيه. في اليوم التالي ، تم قلع السن بعد القيادة لمسافة 70 ميلاً. دكتوري موجود في شبكتهم ، ومن السهل الحصول على سجلاتي. قاعدة بيانات الدولة هناك المضي قدما تحقق.
قرروا عدم تعديل سجلي.
التحقيق-
محقق SMC: ديبرا يا داي ، هل زورت هذا السجل؟
ديبرا يا داي: لا
محقق SMC: حسنًا ، اكتب سببًا قصيرًا لرفض هذا التعديل. لم يعدل لأنه يلتقط بيان الأزواج
القضية مغلقة ، تخيلوا لو حققنا في الجريمة بهذه الطريقة! انتظر تزوير السجل الطبي جريمة.
أعتقد أن أزمة OPIOID تسببت في تزوير السجلات لتضخيم الإحصائيات ، أو ربما لأنني رجل مثلي الجنس متزوج أو بعض الخصائص الأخرى.
تحقق من السجلات الطبية الخاصة بك. يحتاج المدير التنفيذي المسؤول إلى مساءلة هؤلاء الأشخاص ، وإذا لم يفز ، يحتاج مجلس الإدارة أيضًا!
سأقدم شكوى إلى المجلس الطبي لولاية أوكلاهوما وشكوى منفصلة ضد السيدة / السيدة. ديبرا يا داي.
عندما تتوقف عن الدعوة إلى الظلم فإننا نوافق على ذلك.
إذا كانت هناك أزمة OPIOID ، فلا يمكنك تزوير السجلات لدعم جدول أعمالك.
لا يمكنك منح الأشخاص الذين يدخلون غرفة الطوارئ مستوى رعاية مختلفًا لأنهم مثليين أو متزوجين.
إذا اتصل بك مريض وقال لك خطأ ، فلا بأس من الانتقام من خلال تزوير السجلات. كما اكتشفت أنك كنت مخطئا. في حال نسيت دفع الفاتورة.
اترك جداول أعمالك في المنزل وعالج المرضى بالحقائق. كما أتذكر ، فهي تستند إلى العلم وليس على جداول الأعمال.
الطريقة الأكثر فعالية لنشر المعلومات هي الكلام الشفهي. كن مطمئنًا ، فأنا أخبر الجميع بهذا.
ومع ذلك ، كان الأشخاص في السجلات محترفين للغاية وأنا أقدر مساعدتها.
اتصل بالناس والمؤسسات على درجة البكالوريوس الخاصة بهم.
عندما لا يمكننا الوثوق بأخلاقك ويكون تحقيقك ختمًا مطاطيًا ، فإننا نخسر جميعًا.

لقد مررت بالعديد من التجارب في ER هنا وفي كل مرة كان الموظفون مهذبين ولطيفين وحتى ضحكوا على نكاتي. شرح ما كان يحدث ولماذا يجب القيام به ، اسمحوا لي أن أعرف لماذا كنت أنتظر وكم من الوقت حتى الشيء التالي. أجاب على أسئلتي وساعدني في وضع خطة للخطوات التالية.
لسوء الحظ ، لقد قمت بأكثر من زيارات قليلة إلى ER's في حياتي (في OK و CA) وقد تأثرت حقًا بالخدمة والرعاية والعطف التي تلقيتها في مركز ستيلووتر الطبي.
عندما احتجت إلى إجراء عملية جراحية ثانية للركبة ، اخترت إجراؤها في مركز ستيلووتر الطبي ، وحتى أنني اخترت طبيبي بناءً على كونها جزءًا من المستشفى. كانت تجربتي جيدة جدًا ، لقد جعلت والدتي تتحول إلى طبيب هنا! أنا سعيد وثقة أوصي بالمستشفى والأطباء لأي شخص.

أنا مريض لدى دكتور كيجين. هي وموظفوها مزودون ممتازون. أنا أيضًا أستخدم SMC في عملي المعملي.

قبل بضعة أسابيع رُزقت بطفلتنا الثانية في SMC ومرة ​​أخرى ، كانت تجربة رائعة. لقد استمعوا إلى رغباتنا ، وأخذوا وقتًا للإجابة على أسئلتنا ، وقدموا عناية فائقة. صرخات لممرضاتنا تايلور وبيث وأبريل. كانوا الأفضل!
حتى أنهم قدموا أنا وزوجي شريحة لحم احتفالية وجوانب وحلويات وزجاجة من عصير الليمون الفوار!
بالتأكيد سوف أوصي بهم مرة أخرى!

إنني مرعوب تمامًا من مدى عدم احترام الموظفين في بعض الأحيان. ربما كانت هناك مرتين حيث يمكنني القول إنني أو أحد أصدقائي قد عوملت بعناية مدروسة وشاملة. يبدو كما لو أن الموظفين يعتقدون أننا لسنا مصدر قلق ، وأننا مضيعة لوقتهم ، والشعور بالاندفاع المستمر هو مصدر قلق كبير بالنسبة لي. على الرغم من قولي هذا ، إلا أنني مندهش جدًا من العثور على بعض الأشخاص الرائعين جدًا الذين يعملون هنا ، وأتمنى لو كان لدي أسماءهم حتى أتمكن من استبعادهم من هذه المراجعة. مع كل ما قيل ، أشعر بالقلق على صحتي ورفاهية أي شخص يحتاج إلى رعاية طارئة ويقرر المجيء إلى هذا المستشفى.

كان قسم التصوير مفيدًا جدًا في إعادة جدولي لي وكان سريعًا جدًا في إدخالي وخروجي من التصوير بالرنين المغناطيسي الذي يعاني من القلق!

في العادة ، ليس لدي كلمة سيئة لأقولها عن SMC ، لكنني مؤخرًا أخطأت في قراءة الأشعة السينية من قبل أخصائي الأشعة. لقد أخر التشخيص الصحيح والعلاج. عادة ما تستجيب SMC للاستفسارات ، وترد على استفسار حول أخطاء القراءة السينية. لا يسعني إلا أن أتمنى أن يصحح شخص ما تهمة الخطأ ، حيث لم يكن لدي تشخيص صحيح.

مرافق الجراحة غير الصحية. خضعت لعملية جراحية بسيطة في الكتف لإصلاح الكفة المدورة الممزقة وتنظيف بعض التهاب الجراب. انتهى بي الأمر بعدوى في كتفي. أجريت عملية جراحية ثانية لتنظيف السوائل والعدوى في نفس المنشأة ، مما أدى إلى إصابة أسوأ. حصلت على رأي ثانٍ في مدينة مختلفة ، مما أدى إلى دخولي إلى المستشفى لمدة أسبوع وإجراء عمليتين جراحيتين إضافيتين لإزالة السوائل والعدوى المتبقية من منشأة جراحة مركز ستيل ووتر الطبي! أنا شخصياً أعرف شخصًا آخر استخدم مركز ستيلووتر الطبي وانتهى بها الأمر بالإصابة بعدوى من عمليتي جراحية في الركبة!

إذا حاولت طلب التكاليف مقدمًا ، فسوف يؤكدون لك أن التأمين سيغطي كل شيء ثم يقوم بفاتورتك مقابل الأشياء التي لا تحتاجها. ثم للإهانة ، قاموا بتفريق الفواتير وضربوك مرتين أو ثلاث مرات خلال الأشهر القليلة المقبلة بنفقات مفاجئة. قيل لي منذ 9 أشهر أنني لن أتحمل نفقات من جيبي. لقد دفعت 1800 دولار حتى الآن ، وبعد شهرين من اعتقادي بأنني انتهيت ، أصبت بفاتورة تحصيل مقابل رسوم أخرى. شكرا على لاشئ.

لقد ذهبت إلى غرفة الطوارئ حوالي 4 مرات مع ألم شديد في جانبي الأيمن وتقيؤ الصفراء. في كل مرة أذهب فيها لم يفعلوا شيئًا سوى سحب الدم ومعاملتي كما لو كنت أبحث عن مسكنات للألم. قررت في المرة القادمة التي حدث فيها ذلك أنني سأقود سيارتي إلى OkC إلى مستشفى بها أطباء أذكياء. حدث ذلك مرة أخرى في ليلة عيد الميلاد ، فسافرنا لنتوقف عن البكاء من الألم مرة أخرى. أخيرًا أخذوني على محمل الجد وأجروا اختبارًا على مراري. كان لدي حجارة والتهاب المرارة. أنا بحاجة إلى إخراجها. وغني عن القول ، اذهب إلى غرفة الطوارئ فقط إذا كان لديك شيء واضح. قيل لي إنه لم يكن مراري هو الإمساك ، وفيروس المعدة ، ولست متأكدًا مما يحدث. لن أعود إلى غرفة الطوارئ.

لا يوجد ما يكفي لأقوله عن هذا المستشفى البائس. كانت والدتي هناك لأنها فقدت الوعي على الأرض للمرة الثالثة في الأسابيع القليلة الماضية. عندما كانت في غرفة الطوارئ كانت بخير ولكن عندما وصلت إلى الأرض قررت الممرضة أنها كانت تزيف الهجومين الماضيين. ثم شرع في طرد والدي من المستشفى دون سبب. الآن لا يمكنه العودة إلى هناك صبورًا أو أي حكمة أخرى ، هكذا يعاملون قدامى المحاربين هناك. ثم عندما أصيبت بنوبة هلع بسبب ذلك قالت أيضًا إنها كانت تزيف الأمر. هذه ليست المرة الأولى التي يقوم فيها هذا المستشفى بهذا ، ولا أنصح أي شخص بالذهاب إلى هذا المكان المهجور. يسارع الموظفون إلى طردك وفي كل مرة بعد قيامهم بذلك ، تزداد الرعاية هنا سوءًا. كنت تتوقع أن يتصرف الأشخاص الحاصلون على تعليم جامعي كمحترفين وليس مجموعة من الأطفال.

كانت النساء في مختبر التصوير بالرنين المغناطيسي ممتازات!

كان لابنتي أن تخضع لفحص الموجات فوق الصوتية ، وكانت متوترة. كانت تقنية الأشعة مريحة جدًا لها وشرحت لها كل ما تفعله. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك متدربة تراقب ، وكانت ودية للغاية أيضًا. خفف لطفهم ابنتي ، وسارت الموجات فوق الصوتية بسلاسة. شكرا لك ، SMC!

لقد استخدمت SMC عدة مرات وحصلت على أفضل رعاية يمكن أن أحصل عليها. ليس لدي أي شكوى على الإطلاق.

كان الموظفون ودودين للغاية وعلى دراية بما كانوا يفعلونه. كان لديهم موقف رعاية.

ذهبت والدتي مؤخرًا إلى غرفة الطوارئ وقضت أكثر من ليلة في SMC. كان الدكتور زين والدكتور مولر رائعين في غرفة الطوارئ. كان الدكتور بنس جراحًا لطيفًا وماهرًا جدًا

الموظفون رائعون في التواصل. هم أيضا حسن الاطلاع
والإجابة على جميع الأسئلة التي قد تكون لديكم.

بناتي يرون كاثلين فيل ستريت في SMC Pediatrics. إنها رائعة مع فتياتي وتستمع إلى كل مخاوفي. لقد أجريت التصوير بالرنين المغناطيسي وكانت الفتيات اللواتي فعلوا كلاهما لطيفين للغاية. أشعر بالغثيان عند إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي وكانت الفتاة سريعة جدًا في مساعدتي وجعلني أشعر بتحسن. هذا المرفق هو المرفق الأكثر رعاية الذي جربته على الإطلاق.

كان SMC لطيفًا ومهتمًا ومراعيًا أثناء عمليتي. أخذ كل شخص قابلته وقته لشرح الأمور لي وكان صبورًا. كان المرفق نظيفًا ومعتنى به جيدًا.

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم ، فسأفعل. لم أر قط قسمًا للطوارئ كان مثل هذه المزحة. ليس مرة واحدة ، ولا مرتين ، ولا ثلاث مرات ، ولكن اضطررت أربع مرات لاستخدام هذا المكان للعلاج الطبي الطارئ (فقط لأنه الأقرب إلى المكان الذي أعيش فيه). أولاً ، أخبر زوجي أنه كان يعاني من حصوات في الكلى عندما كان يعاني من انفجار في الزائدة الدودية. ثم أخبرني أن نوبة صرعتي الأولى كانت "نوبة ذعر" وكنت مجرد "أميرة حساسة" وأرسلتني في طريقي. بعد أكثر من شهر ، لا تزال تعاني من "نوبات الهلع" التي تتطور وتزداد سوءًا. إعادتي إلى غرفة الطوارئ حيث أخبروني أنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به لأنه لا يوجد طبيب أعصاب في الخدمة. الحمد لله أرى طبيب أعصاب قريبًا. ثم ، أنا متورط في حادث سيارة ، ولدي نوبة ، وما زلت لا طبيب أعصاب. أختي ، التي كانت تقود سيارتها وقت وقوع الحادث ، دخلت المستشفى مع أختي الصغيرة. لقد كان من الجنون كم من الوقت استغرق الأطباء للتحقق معنا وعلاجنا. أيضا ، الدكتور مولر ، هو الشخص الذي يجب تجنبه بأي ثمن. هذا الرجل لا يهتم بأي شيء عن مرضاه.

بمجرد دخولي إلى المستشفى ، كانت الرعاية رائعة ، ولا أستطيع أن أقول ما يكفي من الخير عن الرعاية أثناء وجودي في المستشفى.

غرفة الطوارئ ليس كثيرا. لا تزال لدي أسئلة بدون إجابة حول غرفة الطوارئ.
- لماذا خرجت من غرفة الطوارئ بتعليمات ما قبل ارتفاع ضغط الدم عندما كان ضغط الدم 92/33.
-لماذا سأخرج برقم 92/33؟
-لماذا لم يذكر أي شخص التصوير المقطعي غير الطبيعي؟ اكتشفت ذلك من خلال قراءة النتائج على البوابة بعد خروجي من المستشفى.

لقد أعطيت ER نجمة واحدة والمستشفى 5 نجوم ، لذلك متوسطتها إلى 3.

إذا لم تضطر إلى استخدام رعاية عاجلة لفترة من الوقت ، فسوف تفاجأ بسرور بالرعاية الكبيرة التي تتلقاها في الرعاية العاجلة SMPC. كان الموظفون طيبون وفعالون. دخلنا وخرجنا في غضون نصف ساعة. عندما ظهرت مشكلة في أحد الأدوية ، سرعان ما حصل الموظفون على وصفة طبية جديدة تم الاتصال بها في الصيدلية لأستلمها في غضون 20 دقيقة من الاتصال بمكتبهم. شكرا لك SMPC.

أخذت زوجتي إلى غرفة الطوارئ من ألم شديد في وركها. دخلت على عكازين. لا يوجد تقييم سوى طرح الأسئلة. أعطتها حقنة للألم وقال إنها التهاب المفاصل. بعد ذلك ، اكتشف أنه كسر عظم الفخذ. تم إحداث المزيد من الضرر للكسر لأنهم من الواضح أنهم لم يصدقوا مستوى الألم. سأقود إلى OKC أو Tulsa إذا كنت بحاجة إلى ER مرة أخرى.

احذروا هذا المستشفى !!! تم إدخال ابني ووضع جهاز التنفس الصناعي دون داع. وضعت كاثيدار خطأ تسبب في مشاكل دائمة. LIED حول المحادثة. قلت إنني أخبرت الأطباء أن لا ابني. كذب بعيد المنال. تحفظ في وحدة العناية المركزة عندما لا تكون هناك حاجة لاستنزاف التأمين. هذا فقط أسوأ عذر لمستشفى في أي مكان. سوف أقاضي. من فضلك استجيب لتحذيري

تعرضت للأذى لمدة 22 عامًا وكانت أكثر شخص صادق يمكنني أن أرى في عينيها كانت قلقة عليّ ، بارككم الله يا رفاق

هذا المستشفى في جناح الأطفال سيئ للغاية. لا مهنية. لن أسمح لكلبي أن يكون لديه كلاب في هذا المستشفى. كنت سأذهب إلى مستشفى آخر غير ستيلووتر.

من زوجي ..... و O.R. كان الناس رائعين. كانت ممرضتي والمرأة في مكتب الجراحة رائعين. الدكتور بنس والدكتور هايز ممتازين كما كانوا دائما.

كل شيء آخر كان حلزونيا. قامت الممرضات بتعبئة الوريد الذي كان أسوأ ما يمكن لأنه كان عليهن تجربة ذلك أولاً. RNs محترفون ويجب أن يكونوا قادرين على القول أن كل واحد آخر (وريد) يبدو أفضل من ذلك. ومن المؤكد أن أحدهم لم يعمل ، ذهبوا إلى حارس مرمى. لم يسبق لي أن كان لدي أي شخص يفوت عروقي أو لم يكن لدي أحد لم يعمل بسبب نوع من انسداد الصمام.

لم يخبرني جيسون من التخدير أنه ليس دكتور هايز. أخبرتني زوجتي أنه لم يكن لها.

أخبرنا أحد المتطوعين بالجلوس والجلوس إذا كنت ترغب في ذلك ، فسيكون ذلك بضع دقائق. جلسنا بالسيارة لمدة ساعة قبل الوصول. متطوعة تصرفت وكأن القائمة سرية للغاية ، ولن تستمع إلى الزوجة كما أخبرتها باسمي. قال لي متطوعة بعد تفجير اسمها؟ الاسم الاول؟

قبل العملية ، لم يقل أحد أنه يمكنني عمل أوراق على الإنترنت وسيساعد ذلك في التخلص من المعلومات السيئة. كان علي أن أستمر في مطالبة الشخص الذي اتصل بالتحدث عبر الهاتف. لم تقبل أنه ليس لدي أجهزة استنشاق أحضرها معي.

على الرغم من أن المكتب قد أخبرني بوقت أتوقع أن أكون هناك ، وتلقيت بريدًا إلكترونيًا يطابقه في يوم مكالمة ما قبل العملية ، أصر الشخص على أنه لا يمكنها إخباري أنني كنت حتى على الجدول الزمني لـ إجراء المريض الخارجي. أخبرتني أن دكتوري سيغيره وسأسمع بحلول الساعة 3 مساءً في اليوم التالي متى سأصل. (كما اتضح ، كنت بحاجة إلى أن أكون هناك في وقت أبكر مما كنت أعتقده في الأصل. كان بإمكانها أن تقول إننا جعلتك تحدد موعدًا للدكتور 915 الخاص بك ولكن يمكن للأشياء دفع ذلك لأعلى أو لأسفل. هناك طريقة لقول ذلك دون جعلك تتساءل أنت حتى مجدولة). توقعنا أنه قد يكون هناك تغيير طفيف في الوقت لكنها جعلت الأمر يبدو كما لو أنني لم أكن حقاً في الجدول الزمني.

لم أواجه مثل هذه المشكلات في مركز المرضى الخارجيين المملوك للمستشفى. لا أفهم كيف أصبت بالإحباط الشديد من المستشفى نفسها. لن أضع نفسي بين يدي مرة أخرى على الرغم من أن الرعاية كانت جيدة ، إلا أن الوصول إليها جعلني أرغب في اللعن.

هذا اسم مستخدم يستخدمه ابني المراهق ولا أعرف سبب ظهوره هنا في هذا الاستطلاع المرسل إلي (المريض / الوالد).

يجب أن أقول أن هذه منشأة ممتازة .. لقد كان دكتور إنجليش طبيبي لأكثر من عقد ولم أستطع طلب أفضل منه

فريق عمل مهتم للغاية. هدأوا أعصابي لأن طفلي وضع أنابيب في أذنيه. لقد كانوا محبين له وساعدونا حتى من خلال اقتراح أي مخرج لاستخدامه لأن السماء كانت تمطر بشدة في الخارج. الدكتور جوف رائع ويسعدني جدًا أن لدينا مستشفى بمستوى عالٍ من الرعاية في بلدتنا الصغيرة.

خضع ابني مؤخرًا لعملية جراحية خارجية في مركز ستيلووتر الطبي. كان الجميع من التسجيل وطاقم التمريض والطبيب والتخدير مذهلين. شكراً للجميع في مركز ستيل ووتر الطبي!

كنت في حادث سيارة وذهبت إلى غرفة الطوارئ بعد بضعة أيام ب / ج كنت أشعر بالألم. منذ المرة الأولى التي دخلت فيها ، حضرت. كانت غرفة الطوارئ مشغولة للغاية وممتلئة ، لذا سألوا عما إذا كنت أرغب في رؤيتي في القاعة التي كنت سعيدًا جدًا بها لأنني كنت أعرف أنها كانت مجرد إصابة بالعضلات والتهابها. جاءت الممرضة وأخذت بياناتي الحيوية وسرعان ما رأيت الطبيب الذي فحصني. كنت أدخل وأخرج سريعًا حتى عندما كانت غرفة الطوارئ مليئة بالمرضى. حظيت بتجربة رائعة في ذلك اليوم. الممرضات رائعون وكان الموظفون الإداريون متعاونين للغاية.

ذهبت الليلة لألم في البطن وبقيت هناك لمدة 3 ساعات ولم أتحدث إلى الطبيب أبدًا. تم إجراء جميع الفحوصات ورعاية المرضى من قبل 4 ممرضات مختلفات. لم يأت الطبيب أبدًا للتحدث معي أو أي شيء.

شكر خاص لغرفة الطوارئ والطبيب المعالج الدكتور ديمون لرؤيته زوجي على الفور هذا الصباح. كان موظف الاستقبال ودودًا وسريعًا وكان جميع العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين ساعدوا زوجي هذا الصباح ودودين ومحترفين ومتعاونين للغاية.

حسنًا ، أمي وأبي وإخوتي وأنا وجميع أصدقائي وأبناء إخوتي والآن ولد ابني في مستشفى ستيلووتر. لقد تعاملوا مع الساقين المكسورة ، والأمراض ، وإزالة الزائدة الدودية. كل النجاح. وكل ذلك بدون تعقيدات. فريق عمل رائع. المستشفى الكبير.

لم أعجب بهذا المستشفى ناهيك عن أي شركة منذ سنوات! من الدرجة الأولى في كتابي. أعيش في تكساس وابني هو طالب جديد في جامعة ولاية أوكلاهوما. اتصل الأسبوع الماضي ليبلغني باحتمال كسر قدمه. بعد تلقي العلاج والتشخيص الكاملين في غرفة الطوارئ ، أخبرني أنه لا يحمل بطاقة التأمين الخاصة به. أفترض على الفور أن بطاقتي الائتمانية ستتعرض لنفقات طبية كبيرة مما أدى إلى حدوث متاعب في استرداد الأموال والائتمانات بمجرد تقديم التأمين. ومع ذلك ، أخبرني بدلاً من ذلك أن المستشفى طلب منه ببساطة العودة في اليوم التالي بمعلومات التأمين وسيقومون بالفاتورة لاحقًا. بجدية ، من الذي يقدم الخدمات هذه الأيام دون دفع مقدم أو فوري؟ اعتنى مركز ستيلووتر الطبي بإصابة أبنائي وعامله باحترام وثقة. شكرًا لك SMC على رعاية المرضى المتميزة!

لقد سررت للغاية بلقائي مع مختبر الماموجرام ومكتب الدكتور كيوتشيل.

طاقم غرفة الطوارئ هو أفضل ما واجهته على الإطلاق. عندما تعرضت للإجهاض ، عولجت بمثل هذه الحنان ، فقد أذابت قلبي حقًا ، وعولجت بنفس الطريقة حتى عندما أصبت بالأنفلونزا. شكرا جزيلا على كل ما عليك فعله!

أحب الممرضات في مركز السرطان والأطباء والجميع في المستشفى! مكان رائع لرعايتك الصحية.

لقد أنجزت عملًا معمليًا في حرم شارع 12. كان الموظفون جذابًا وودودًا ومحترفًا. أنا أحب SMC!

لقد مررت أنا وعائلتي بالعديد من التجارب الإيجابية هنا. التقيت مؤخرًا بكلير هيوم لمناقشة بعض إجراءات الفوترة وكانت مرحبًا / مفيدًا للغاية. إذا كان لديك أي أسئلة حول الفواتير أو احتجت إلى مساعدة في فهم فاتورتك ، فتواصل مع كلير هيوم وستعتني بك كثيرًا!

كان فريق العمل رائع. بوابة المريض بحاجة إلى عمل. قيل لي أن أحضر عملية جراحية في وقت ما ولكن بوابة المريض أعطتني مرة أخرى في وقت سابق. قررت الحضور مبكرًا في حال لم أسمع الممرضة بشكل صحيح (تم أخذ الكثير من مسكنات الألم في ذلك الوقت). تبين أن بوابة المريض كانت خاطئة. لحسن الحظ ، كان الموظفون رائعين وأدخلوني إلى السرير في وقت مبكر وتأكدوا من أنني مرتاح أثناء انتظاري. شعرت وكأنني تعجلت من وظيفة ما بعد العملية. كنت بالكاد مستيقظًا وكنت أرتدي ملابسي وأخذت إلى السيارة. أتمنى أن يكون لدي 30 دقيقة إضافية للاستيقاظ لأننا وصلنا إلى المنزل (على بعد عشر دقائق بالسيارة) وبدأت في التقيؤ قبل أن أدخل الباب الأمامي. سيكون من الجيد الحصول على رد فعل ما بعد العملية.

أجريت مؤخرًا العديد من الاختبارات في مركز ستيلووتر الطبي. الكلمات التي تتبادر إلى الذهن للموظفين هي رحيمة ومراعية ومهنية وعلى دراية جيدة في مجال عملهم. شكرا لك لجعل الوقت الصعب أسهل بالنسبة لي.

من المحزن تسمية هذا المستشفى. نادرًا ما يأتي طبيب لائق ، لكنه نادر الحدوث. قم بالقيادة إلى تولسا أو أوكلاهوما سيتي إذا استطعت ، وإذا لم تستطع ، فانتقل بغض النظر عن التكلفة. لقد رأيتهم يسيئون تشخيص الساقين المكسورة والقرحة والنزيف الداخلي وكادوا يكلفون حياة عدد قليل من الناس. يقولون إن الرجل الذي تخرج في نهاية فصله في كلية الطب ما زال يُدعى "دكتور". هذا صحيح ، وهذا هو المكان الذي يعمل فيه.

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل. دخلت مع حمى منخفضة ، سعال ، صداع ، احتقان ، عطس ، التهاب في الحلق. لقد طلبت اختبار بكتيريا بسبب طبيعة صفقات مهنتي ليس فقط مع الجمهور ولكن مع الطعام ، تم رفضه. الخدمات التي أقوم بدفعها أنا والتأمين ، ثم قيل لي إنه سيتم إعادتي إلى المنزل مع بعض الأدوية وإطلاق سراحهم قريبًا. تم إطلاق سراحي دون وصفات طبية ، ثم اتصلوا بي هذا الصباح للتحقق من شعوري ومعرفة ما أشعر به. حسنًا ، دعنا نقول فقط إنهم يعرفون بالضبط ما أشعر به!

اقترح طبيبي إجراء الاختبار الجيني بسبب ارتفاع معدل الإصابة بالسرطان في عائلتي. وافقت ، ثم واجهت الكثير من التردد والارتباك بين الموظفين. ما زلت لم أتلق البريد الإلكتروني الذي قيل لي أن أتوقعه. كان الجميع ودودًا وجربًا ، لكن يبدو أن هذا شيء جديد لم يكونوا متأكدين منه. أقترح دورة مكثفة حول كيفية عمل هذه العملية من أجل أن نكون أكثر معرفة ومفيدة.

حظيت بتجربة جيدة جدًا في مركز ستيل ووتر الطبي في الفترة من 22 إلى 25 يونيو. كان لدي ممرضات رائعات - دارلا ، لورين ، ميليسا ، كيلسي والتقنيون - بيكي ، كيم ، كايلا ، روندا. بذل الجميع قصارى جهدهم ليجعلوني مرتاحًا قدر الإمكان ويجيب على أسئلتي ليلاً أو نهارًا. إذا كان عليهم الاعتناء بشيء آخر ، فإنهم دائمًا يعودون ويتذكرون ما أحتاجه. أنا سعيد جدًا لوجود هذا المستشفى في ستيلووتر.

كان ابني قد وضع للتو الأنابيب وأزيل الزوائد الأنفية. لقد جعلنا نشعر بالراحة طوال العملية برمتها على الرغم من أنه من المخيف أن يذهب طفلك إلى غرفة العمليات. ساعدنا موظفو خدمات وصول المرضى في التسجيل ، وقام طاقم الجراحة في نفس اليوم بتجهيزه ، وساعدنا طاقم التخدير خلال العملية ، وأخذته ممرضات غرفة العمليات في رحلة إلى الخلف ، وكان الدكتور جوف مذهلاً كما هو الحال دائمًا. لقد أحببنا جميع الموظفين ولكننا نقدر حقًا الرعاية الخاصة التي حصلنا عليها من ممرضة الجراحة أمبر سميث.

لقد وجدت خدمة ودية وفعالة في كل مكان ذهبت إليه. تم الرد على جميع أسئلتي في المختبر. هناك أعمال بناء جارية عند المدخل واتضح أنه تم التعامل معها بشكل جيد للغاية.

أتلقى دائمًا خدمة من الدرجة الأولى من الموظفين في Stillwater Medical. كل موظف كنت على اتصال به كمريض في المستشفى الرئيسي ، أو عيادة ستيلووتر النسائية ، أو عيادة أطباء ستيلووتر يأخذ وقتًا للاستماع وتقديم رعاية ممتازة حقًا. شكرًا لك Stillwater Medical لتزويد مجتمعنا بمثل هذه الرعاية الصحية عالية الجودة هنا في المنزل.