Dan O

مراجعة Blue Bonnet Chrysler Dodge

لا يمكنني الرد على ردك ، لذا سأضع هنا وأرفق الآن ص...

لا يمكنني الرد على ردك ، لذا سأضع هنا وأرفق الآن صورًا للمحادثة النصية مع فريق المبيعات لديك. الاستعراض الأصلي أدناه لا يزال.



****** اشتريت 3 RAM 2500 فان خلال الـ 18 شهرًا الماضية. أنفق أكثر من مائة ألف لشراء الثلاثة. كان لدينا شاحنتنا التي يبلغ عمرها 14 شهرًا والتي تبلغ 40.000 ميلاً ينفخ فيها الخرطوم ويخرج الرؤوس من العدم. لا شيء مشمول بالضمان لأنهم قالوا إننا قدناها بلا مبالاة لأسابيع من هذا القبيل. لقد قمنا بصيانتها قبل 3 أيام من حدوث ذلك ولم يكن هناك أي خطأ في الشاحنة عندما قمنا بصيانتها ، ولا توجد أضواء للمحرك ، ولا توجد مؤشرات لدرجة الحرارة ، ولا شيء. لن تفعل كرايسلر شيئًا يخبرنا أنه كان خطأنا. اتصلنا بشركة Bluebonnet وسألناهم عما إذا كان بإمكانهم فعل أي شيء لأننا اشترينا ثلاث شاحنات منهم وقالوا لنا لا. العلامة الحقيقية للشركة هي ما يفعلونه عندما يحدث خطأ ما وقالوا لنا أن نركل الصخور بعد شراء ثلاث شاحنات منهم. لقد اشترينا شاحنات جديدة تمامًا حتى لا نواجه هذا النوع من المشكلات وعندما حدث خطأ ما ، أخبرونا حسنًا. لا ينبغي لشاحنة جديدة أن تقوم بنفخ الخراطيم. لم نهتم حتى بحدوث ذلك لأنه لا يوجد شيء مثالي ولكننا توقعنا شيئًا من نوع من المساعدة لمساعدتنا في إصلاحه. بالتأكيد لن تشتري أي رامز لشاحناتنا القليلة القادمة هذا العام ولن تشتري من Bluebonnet مرة أخرى. أشعر بخيبة أمل كبيرة لإنفاق هذا المبلغ الكبير كعميل ولن يتم إخبارك بأي شيء يمكننا تقديمه لك.

مترجم