L Cibrian

مراجعة Hendo - BMW Service

لست واثقًا من أن العوامل القانونية والأخلاقية الوح...

لست واثقًا من أن العوامل القانونية والأخلاقية الوحيدة التي يجب أخذها في الاعتبار عند التعامل مع العميل هي العوامل الوحيدة المستخدمة في هذه الوكالة. لقد وجدت أن الممارسات التي يستخدمها أكثر من موظف في هذه الوكالة غير مهنية ومضللة وغير أخلاقية. نذهب جميعًا إلى العمل بهدف كسب المال ؛ ومع ذلك ، فنحن لسنا جميعًا على استعداد للتخلي عن النزاهة والصدق من النافذة لكسب الدولار. تجربتي مع هذا الوكيل لا تلبي توقعاتي من وكيل BMW. يمثل الافتقار إلى التواصل الفعال والمراعي ونقص العمليات التجارية المبسطة علامة BMW التجارية بشكل سيء. لا أتخيل أنهم يعاملون كل عميل على هذا النحو السيئ ، لأنهم سيكونون عاطلين عن العمل ... وهذه هي المشكلة - لا تستخدم العوامل الديموغرافية لتحديد العملاء الذين يتلقون خدمة ذات نوعية جيدة مقابل جودة رديئة.

مترجم