Jasmine White

مراجعة Pepco

أعني ، أنا أتعامل مع شركة PEPCO لأنني مضطر إلى ذلك...

أعني ، أنا أتعامل مع شركة PEPCO لأنني مضطر إلى ذلك ولكنهم حقًا فظيعون. أتلقى فاتورة سحرية "منقحة" لفترة تغطي ما يقرب من 4 أشهر كاملة من الخدمة - على الرغم من تلقيي أيضًا فاتورة شهرية عن كل شهر خلال هذه الفترة الزمنية ، والتي دفعتها في الوقت المحدد / بالكامل كل شهر. أنا أتصل ويستغرق الأمر من مندوب خدمة العملاء عدة لحظات "من فضلك انتظر" حتى لمعرفة ما يجري. ثم قالت إن شركة بيبكو لم تقرأ عدادي لمدة 4 أشهر. جديًا ، لم تتمكن من قراءة العداد الخاص بي لمدة 4 أشهر كاملة ولكن ما زلت تجد طريقة لإرسال الفواتير إليّ ؟! كيف أعرف أن العداد يرسل القراءات الآن؟ كيف أعرف أن العداد لا يزال غير مكسور أو معطل؟ كيف يمكنني الوثوق بما سأدفعه إذا لم تتمكن الشركة من سحب قراءة من العداد الذي قاموا بتثبيته في منزلي؟ وبدلاً من تنبيهي بهذه المشكلة ، فأنت تستحضر المزيد من الأرقام وترسل لي فاتورة. هؤلاء الناس محتالون!

مترجم