Marty Davis

مراجعة Rapid response team, llc- affi...

إذا كان هناك المزيد من الخيارات لمدى سوء معاملتهم ...

إذا كان هناك المزيد من الخيارات لمدى سوء معاملتهم لعملائهم. سأختار من بينها ، سأفعل. يبدو أنهم دائمًا ما يكتشفون كيفية تجنب دفع أي مطالبة.
حالة على سبيل المثال: كان لدي واحدة من أكثر شركات الأسقف احترامًا / موثوقية في المنطقة والتي خرجت لإجراء فحص للسقف حيث شعرت بوجود بعض الأضرار على مر السنين (كان لدي ثقب صغير مصحح من الحطام المتساقط وبعض المشكلات الأخرى) . لقد أمضوا ما يقرب من ساعتين في تفتيش الغرفة ، والتقطوا أكثر من 300 صورة فوتوغرافية للأضرار وقدموا تقريرًا موسعًا وطابعة وموثقًا واقترحوا أن أتصل بشركة التأمين ، وهذا ما فعلته. لقد أرادوا إرسال المفتش الخاص بهم وذكروا على وجه التحديد أنهم لن يسمحوا لساكني بالحضور أثناء التفتيش ، وهو أمر غير معتاد. هم بالطبع نفوا هذا الادعاء. بعد شهرين ، تلقيت رسالة تفيد بأن سقفي لم يعد يفي بمعايير الاكتتاب الخاصة بهم ، وكان لدي أقل من 30 يومًا لاستبداله. اتصلت بهم موضحًا أنه كان من المستحيل تقريبًا الحصول على مقاول في هذا الإطار الزمني ، قالوا ، لا تقلق ، فقط استبدلها قبل التجديد. بعد أسابيع بالدولار الأمريكي ، تلقيت خطابًا يفيد بأنهم لن يجددوا سياستي. بعد أسبوعين من ذلك ، تلقيت أضرارًا بسبب المياه في منزلي ، وأقدم مطالبة ، وأرسلوا عامل ضبط آخر ، مرة أخرى ، لا يُسمح باحتوائه على الأسقف ، ويقولون إنهم سيغطون الأضرار الداخلية لكن السقف على ما يرام (حتى لو اعتقدوا أنهم صرحوا بذلك) كان هناك حدث رياح في 7 يوليو). عندما قرروا الموافقة على المطالبة ، فإنهم يفعلون ذلك بموجب الإعصار الخاص بي الذي يقول إن إعصارًا ضرب فلوريدا (لكن لم يكن قريبًا من JACKSONVILLE) ، وعندما طلبت منهم تقديم دليل ، قالوا إنهم لن يتمكنوا من البحث عن المعلومات بنفسي. كانت الضابط المكتبي ، تريسي هاريس فظة وقصيرة إلى حد ما عندما طلبت منها أن تشرح ما إذا لم يكن هناك أي ضرر من الرياح ، فلماذا يمكن خصم الإعصار بدلاً من تطبيق الخصم العادي الخاص بي ، قالت إنها ستضطر إلى إرسالها إلى مكتب آخر و سأسمع مرة أخرى. ولكن كالعادة ، سيستغرق الأمر ما لا يقل عن 4-5 مكالمات ورسائل بريد إلكتروني للحصول على أي رد. أوه نعم ، وإذا قبلوا مطالبتك ، فأنت مطالب باستخدام المتعاقدين معهم ، والذين لن يقدموا أسماء أو مراجع أو أي معلومات أخرى. هذه الشركة تتجاوز السوء ، فهي مجرد ريبوف.

مترجم