Rapid response team, llc- affiliate of people's trust insurance مراجعة

خدمة رائعة. إنهم يقدمون خدمة ممتازة ، خذ وقتًا لتثقيفك.

أنا لا أكتب مراجعات من أي وقت مضى! لقد سقطت شجرة على منزلي. قالت وكيلة المطالبات سوزي ك. لزوجتي اليوم إنهم يقاضون حاملي وثائق التأمين في كثير من الأحيان لاستخدامهم المتعاقدين معهم. ماذا او ما !!!! هذا هو الجنون تماما !!! قالت أيضًا إنهم سيطلبون من مهندس إنشائي إلقاء نظرة على المنزل ، لكن بعد يومين حصلنا على عرض أسعار بدلاً من ذلك. حتى الآن أشعر بالرعب من كيفية تقدم هذا المشروع. أشعر أن مكافأة وكلاء المكتب مرتبطة باستخدام شركة البناء الخاصة بهم.

أنا لست من الأشخاص الذين قدموا تقييمات سيئة ، في الحقيقة أنا هنا في الغالب لتقديم تقييمات جيدة ، لكني أشعر أنه يجب علي تحذير الناس بشأن هذه الشركة. كان مندوب خدمة العملاء بغيضًا! لا أستطيع أن أقول الكلمات في هذا الاستعراض أود التحدث. لا تتردد في دفع مبلغ إضافي قليل مقابل خدمة الشخص الحقيقي التي تحصل عليها مع وكيل محلي حقيقي. بالإضافة إلى ارتفاع أسعارها دون أي مراجعة حقيقية لسياستك. 2 نجمة كريم.

من الصعب جدا التعامل معها. إنهم يتعاقدون مع جميع الإصلاحات الخاصة بهم ، لذا لا يُسمح لك باختيار شركاتك المحلية لأعمال الإصلاح. المقاول الذي اختاروه هو شركة Rapid Response الذي يقوم بدوره بالتعاقد مع الفريق الأقل تكلفة ... حظًا سعيدًا في جودة العمل أو الإصلاحات في الوقت المناسب أو حتى في المواعيد المحددة.

خدمة عملاء ممتازة وأوقات استجابة ممتازة لمطالبي بالرياح. كانت عملية الحصول على سقف جديد أسهل بكثير مما اعتقدت في أي وقت مضى. لقد تابعوا معي أسبوعيًا أيضًا للتأكد من أنني سعيد بالعملية / التقدم. موصى بة بشدة!

كنت حامل وثيقة "فلوريدا". اسمحوا لي أن أبدأ ، لديهم خدمة عملاء سيئة. والموقع أساسي وقديم وكان معطلاً أكثر مما كان عليه. خاصة جزء الدفع من الموقع. الأسعار ليست تنافسية وهي أعلى بكثير من الشركات الأخرى. واسمحوا لي أن أوفر لك الوقت والإحباط.
ننظر في مكان آخر.
* السعال * * السعال * -----> F-a-r-m-e-r-s <-----

ما هي الشركة التي تأخذ أموالك للتأمين حتى تتمكن من شراء منزل عند فحصه وتمريره ، فقط لتستدير وتخبرك أنك لن تتم تغطيتك بعد الآن ما لم تحصل على سقف كامل؟ هذه الشركة مزحة ومليئة باللصوص الذين يحاولون فقط الاستفادة من العمولة. ابق بعيدًا ، الكثير من شركات التأمين ذات الاسم والسمعة الأفضل. الطعم والتبديل بين المهنيين هنا.

إذا كان هناك المزيد من الخيارات لمدى سوء معاملتهم لعملائهم. سأختار من بينها ، سأفعل. يبدو أنهم دائمًا ما يكتشفون كيفية تجنب دفع أي مطالبة.
حالة على سبيل المثال: كان لدي واحدة من أكثر شركات الأسقف احترامًا / موثوقية في المنطقة والتي خرجت لإجراء فحص للسقف حيث شعرت بوجود بعض الأضرار على مر السنين (كان لدي ثقب صغير مصحح من الحطام المتساقط وبعض المشكلات الأخرى) . لقد أمضوا ما يقرب من ساعتين في تفتيش الغرفة ، والتقطوا أكثر من 300 صورة فوتوغرافية للأضرار وقدموا تقريرًا موسعًا وطابعة وموثقًا واقترحوا أن أتصل بشركة التأمين ، وهذا ما فعلته. لقد أرادوا إرسال المفتش الخاص بهم وذكروا على وجه التحديد أنهم لن يسمحوا لساكني بالحضور أثناء التفتيش ، وهو أمر غير معتاد. هم بالطبع نفوا هذا الادعاء. بعد شهرين ، تلقيت رسالة تفيد بأن سقفي لم يعد يفي بمعايير الاكتتاب الخاصة بهم ، وكان لدي أقل من 30 يومًا لاستبداله. اتصلت بهم موضحًا أنه كان من المستحيل تقريبًا الحصول على مقاول في هذا الإطار الزمني ، قالوا ، لا تقلق ، فقط استبدلها قبل التجديد. بعد أسابيع بالدولار الأمريكي ، تلقيت خطابًا يفيد بأنهم لن يجددوا سياستي. بعد أسبوعين من ذلك ، تلقيت أضرارًا بسبب المياه في منزلي ، وأقدم مطالبة ، وأرسلوا عامل ضبط آخر ، مرة أخرى ، لا يُسمح باحتوائه على الأسقف ، ويقولون إنهم سيغطون الأضرار الداخلية لكن السقف على ما يرام (حتى لو اعتقدوا أنهم صرحوا بذلك) كان هناك حدث رياح في 7 يوليو). عندما قرروا الموافقة على المطالبة ، فإنهم يفعلون ذلك بموجب الإعصار الخاص بي الذي يقول إن إعصارًا ضرب فلوريدا (لكن لم يكن قريبًا من JACKSONVILLE) ، وعندما طلبت منهم تقديم دليل ، قالوا إنهم لن يتمكنوا من البحث عن المعلومات بنفسي. كانت الضابط المكتبي ، تريسي هاريس فظة وقصيرة إلى حد ما عندما طلبت منها أن تشرح ما إذا لم يكن هناك أي ضرر من الرياح ، فلماذا يمكن خصم الإعصار بدلاً من تطبيق الخصم العادي الخاص بي ، قالت إنها ستضطر إلى إرسالها إلى مكتب آخر و سأسمع مرة أخرى. ولكن كالعادة ، سيستغرق الأمر ما لا يقل عن 4-5 مكالمات ورسائل بريد إلكتروني للحصول على أي رد. أوه نعم ، وإذا قبلوا مطالبتك ، فأنت مطالب باستخدام المتعاقدين معهم ، والذين لن يقدموا أسماء أو مراجع أو أي معلومات أخرى. هذه الشركة تتجاوز السوء ، فهي مجرد ريبوف.

بأي حال من الأحوال يجب أن يكون لهذه الشركة 4 نجوم. ابحث في Yelp وشاهد ما تجده. كان عندي لهم لمدة 2 سنوات. أبدا المطالبة ، ولكن بالنظر إلى المراجعات بالتأكيد سعيد لم أفعل. لقد تمكنوا من إفساد التجديد الخاص بي ، لذا فقد انقضت تغطيتي دون إخطارهم ، ثم بعد اكتشاف ذلك بعد 8 أيام من الانقضاء وبناءً على طلبي للتجديد ، قالوا لا. حسنًا ، الأفضل لكلينا! يسعدني أن آخذ عملي في مكان آخر وسأدفع أكثر قليلاً مقابل راحة البال بأنه سيتم دفع مطالبة بالفعل ... لكل المراجعات.

بالتأكيد ليست شركة يمكنك الاعتماد عليها! لقد تعرضنا لضرر مائي ناتج عن انفجار أنبوب. خرج مسؤول تسوية المطالبات لفحص الضرر والتكلفة التقديرية للإصلاحات بمبلغ 1800 دولار. كان المبلغ المخصوم لدينا 2000 دولار ، لذلك تم رفض المطالبة. كان هذا جيدًا ومفهومًا تمامًا حتى بدأت التسوق للعثور على شخص ما للقيام بالإصلاحات. لا يمكن العثور على أي شخص على الإطلاق للقيام بالإصلاحات مقابل أقل من 5 آلاف دولار. تم اقتباس ما يصل إلى 30 ألف دولار. أيضًا ، كان كل مصلح غارقًا جدًا لدرجة أننا كنا نبحث عن الإصلاحات التي يتم إجراؤها في موعد لا يتجاوز شهرين.
ثم حصلنا على خطاب من People Trust يقول إنهم بحاجة إلى دليل على الإصلاحات في غضون شهر واحد ، أو سيتم إسقاطنا. لذلك لم يكتفوا بالابتعاد عن دفع أي مطالبة عن طريق التقليل بشكل كبير من تكلفة الإصلاحات ، بل كانوا يهددون الآن بإسقاطنا إذا لم نقم بإصلاح الضرر بأنفسنا على الفور.
لم يمض وقت طويل بعد ذلك ، تم تجديد سياستنا. واحصل على هذا ، التثليج على الكعكة: زادت قسطنا بأكثر من 1000 دولار لأننا فقدنا "خصمنا الخالي من المطالبات". هذا صحيح. لقد أنكروا المطالبة ، ولم يدفعوا شيئًا ، وهددوا بإلغائنا ، ثم رفعوا أقساطنا رغم أنهم لم يدفعوا شيئًا. أخلاق القصة: لا تشتر تأمين المنزل بثقة الناس. على عكس أسمائهم ، لا يمكن الوثوق بهم!