Pamela Judy

مراجعة Digestive Health Clinic

لم يسبق لي أن تعاملت بهذا السوء من قبل مكتب أو أشخ...

لم يسبق لي أن تعاملت بهذا السوء من قبل مكتب أو أشخاص في مهنة الرعاية الصحية !!! اتصلت يوم الاثنين وتركت رسالة مع ممرضة الدكتور شي. اتصلت مرة أخرى وحصلت على كل التفاصيل الخاصة بمشكلة خطيرة كنت أواجهها ، وقالت إنها ستتحدث إلى الدكتور شيا وتعاود الاتصال بي. بحلول يوم الخميس ، ساءت أعراضي ، ولم يتم استدعائي بعد. مرة أخرى اتصلت وتركت رسالة. اتصلوا مرة أخرى وقالوا إن الدكتور أرادني أن أذهب إلى المختبر وأقوم باختبار لوح البراز. ذهبت مباشرة والتقطته ، وأعدته إلى المختبر في غضون ساعة. اليوم ، الجمعة في حوالي الساعة 1:00 ، قمت بتسجيل الدخول إلى بوابة المرضى الخاصة بي في St Al ووجدت اثنتين من النتائج إيجابية. كما كنت أظن أنني مصابة بـ C Diff ، والتي يمكن أن تكون شديدة العدوى !!! لذلك اتصلت وتركت رسالة مع ممرضة الدكتور شي. بعد ساعتين اتصلت وتركت رسالة ثانية كما هو يوم الجمعة وكنت بحاجة إلى معرفة ما يجب القيام به قبل عطلة نهاية الأسبوع. اتصلت ممرضة ، ومنذ بداية حديثنا ، كانت شديدة الوقاحة ، ومتعالية ، ومواجهة ، لقد أصبت بالصدمة من معاملتها السيئة !!!

لا أعرف كيف يحتفظون بالمرضى إذا سُمح لهم بمعاملة الناس بشكل سيء للغاية ، ليس فقط لفظيًا ، ولكن بإجبار شخص ما على مطاردتهم حتى للحصول على رد !!! كان من المحتمل أن أنشر مرضًا معديًا لمدة 4 أيام أكثر من اللازم ، بسبب عدم وجود رعاية لهم !!! أعتقد أنه لو لم أقم بالاتصال عدة مرات ، لما تلقيت ردًا على الإطلاق !!!

مترجم