Brian Schultz

مراجعة Dick Masheter Ford

دت تجنب قسم خدمتهم بأي ثمن. من المحزن أن تتمكن الش...

دت تجنب قسم خدمتهم بأي ثمن. من المحزن أن تتمكن الشركات من البقاء مع خدمة العملاء السيئة هذه. لقد قمت بتحديد موعد عبر الإنترنت قبل أكثر من أسبوع من الموعد المحدد ، وفقد موعدي بطريقة ما على الرغم من أنني تلقيت تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني منهم. لقد كان وقحًا جدًا بشأن هذا الأمر ، وقال إن المواعيد عبر الإنترنت غير موثوقة وسيستغرق الأمر أسبوعًا على الأقل لخدمة سيارتي لكنهم سيفحصونها. سمحوا لي بالجلوس هناك لمدة ساعتين قبل أن يسألوني إذا كنت أنتظر شيئًا قبل إخباري بأن التفتيش لن يحدث لمدة أسبوع. أحصل على أوقات خدمة طويلة ، لكن حقيقة أنني لم أسأل عما إذا كنت أرغب في إيقاف تشغيل المفاتيح الأخرى ، أو إعطاء أي عمل ورقي على الإطلاق ، أو سؤالي عما إذا كنت بحاجة إلى رحلة كانت مخيبة للآمال. لا أتوقع خدمة عملاء جيدة مجنونة في أي مكان ، لكن التعامل مع إزعاج تام كان أمرًا بائسًا.

مترجم