Mark Hardacre

مراجعة Clever

لقد كان لدي اتصال محدود مع هذه الشركة ، أود أن أقو...

لقد كان لدي اتصال محدود مع هذه الشركة ، أود أن أقول 6 مكالمات هاتفية على مدار بضعة أشهر منذ شراء حوض الاستحمام الساخن سورينتو من Homebase.
على الرغم من متعة الحصول على الحوض واستخدامه (على أمل أن يستمر في مساره) فهو مرضٍ ويقدم قيمة أفضل تتنافس مع قوائم الميزات.

على الرغم من أن خدمة العملاء صادمة! أعني الحفر!

المواقف السيئة الكلام عليك اسوء مستمعين !!!
كانت مشكلتنا مع مصابيح LED. عندما اتصلت لأقول إن مصابيحنا تتضاءل يوميًا حتى الفشل ، طلبت منهم إرسال بديل حتى نتمكن من إرجاع العناصر المعيبة في الحزمة بمجرد تبديلها. لا أتفاق!
قالوا إن عليهم إعادتهم للاختبار (PMSL).
حسنًا ، لقد قالوا إنهم قاموا بإعادة تصميم مصابيح LED بالكامل بسبب خطأ شائع في عملية التصنيع. ولن نتمكن من إرسال الإصدارات الأحدث إلينا إلا إذا انتظرنا تسليمها إلى المملكة المتحدة ، في الوقت الذي أبلغونا فيه أن الأمر سيستغرق حوالي 3-4 أسابيع (في صيف المملكة المتحدة قد يكون هذا الموسم). نكتة مطلقة!

لقد تلقيت المصابيح الجديدة فقط لأجد أنها أزلت الوسادة من أنظمة شرائط الإضاءة الأصلية. عملت لمدة 24 ساعة ثم عطل كامل.
مرة أخرى على الهاتف ، نفس الموقف السيئ ، عدم المرونة ، طلب الاستبدال المباشر للاستمرار في الاستخدام. لا أتفاق.

إنه الآن سبتمبر ، مجموعتان من الأضواء لاحقًا ، ونفس المشكلات تنتظر الاستبدال. آمل أن أستفيد من الليالي المظلمة إذا تمكنوا من الحصول على فرصة عمل لي.

لقد كان لديهم شهور لتصحيح هذا الأمر ، ولهذا السبب أضع هذه المراجعة.
موقفك من العملاء نتن ، وخدمة العملاء في الحضيض.
أنا أفكر في إعادة الكمية والحصول على Lazy-Spa.

علامة.

مترجم