Brendan Donahue

مراجعة Prima Atlanta

تحديث:

تحديث:

قررنا منحهم فرصة أخرى وكانت لديهم تجربة أفضل بكثير. لقد ظللنا نحتفظ بأعمالنا هنا منذ عامين ، ونحن سعداء بالمنتجات التي نتلقاها!

أصلي:

بعد 3 عمليات إعادة طبع و 4 رحلات إلى موقعهم ، لا يزال يُطلب منا دفع تكلفة إضافية صغيرة في تغيير الورق مما أدى أخيرًا إلى حل مشكلة الحاجة إلى إعادة الطباعة بشكل متكرر.

بدأنا بالملصقات التي بدت باهتة للغاية وكان اللون باهتًا. بعد الاعتراف بأن المعايرة كانت خاطئة ، أعادوا الطباعة. كانت الدفعة الثانية تحتوي على ملصقات ظهرت بدرجات ألوان مختلفة على نفس الصورة وحتى واحدة بها خدش. كان إعطائنا منتجًا متغير اللون وتالفًا مرتين أمرًا لا يصدق. من الواضح أن أجهزتهم لم تكن تطبع بشكل صحيح ، وكان الحل التالي لإصلاح المشكلة هو تغيير نوع الورق ، وقد نجح ذلك ، لكنهم لم يكونوا على استعداد لتغطية الفرق الصغير ، أو تقديم أي نوع من استرداد الأموال لعمليات إعادة الطباعة المتعددة ، أكثر من 150 ميلاً اضطررنا للقيادة بسبب جميع الرحلات إلى متجرهم ، وتأخر المنتج عدة أيام.

الشيء الوحيد الذي ينقذهم من نجمة واحدة هو موظفي مكتب الاستقبال اللطفاء والمتعاونين.

مترجم