Eric palacios

مراجعة Prima Atlanta

خدمة رهيبة ، لقد جئت يوم الجمعة 31 أغسطس لتقديم طل...

خدمة رهيبة ، لقد جئت يوم الجمعة 31 أغسطس لتقديم طلب. قيل لي أنه سيكون جاهزًا يوم السبت قبل الإغلاق. الذي كان رائعا كان لدي رحلة إلى أوروبا ليلة السبت. يوم السبت في حوالي الساعة الواحدة مساءً ، تلقيت مكالمة هاتفية تفيد بأن الطلب لن يكون جاهزًا حتى يوم الإثنين بحلول الظهر ، مما تسبب لي في إزعاج كلي ورسوم قدرها 500 دولار بالنسبة لي ، قمت بتغيير رحلتي إلى يوم الاثنين الساعة 6 مساءً. يوم الإثنين ، أحضر الساعة 2 مساءً وأخبروني أن الطلب لن يكون جاهزًا حتى الساعة 5 مساءً. في هذه المرحلة ، أطلب استردادًا لأنني لن أغير رحلتي وأتحمل المزيد من الرسوم. قالوا إنهم سيصدرون رد الأموال. أغادر في رحلتي ، وأعود بعد أسبوع ، ولم يتم إصدار أي استرداد. ذهبت إلى هناك هذا الصباح وسألت عن استرداد أموالي ، لكنهم قالوا ببساطة إنهم نسوا وسيقومون بذلك الآن خدمة رهيبة وعدم مراعاة العملاء هناك

مترجم