Amy Hey

مراجعة MyLoanCare

أولاً ، تم تحويل قرضي العقاري إلى هذا الخادم قبل ش...

أولاً ، تم تحويل قرضي العقاري إلى هذا الخادم قبل شهر. ما زلت غير قادر على الاتصال للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لأنه يقول إن حسابي لا يزال قيد التحويل عندما اتصل. وبطريقة ما خرجت دفعتان من مدفوعات ACH من الحساب المصرفي لشهر مارس وطلبت قبل أسبوع عبر البريد الإلكتروني إرسال الدفعة الثانية أرجع لي. في يوم الجمعة ، قاموا بإلغاء كلتا الدفعتين ثم قاموا بخصم دفعة واحدة فقط ولكني لم أتلق معلومات عن وقت استلام مبلغ الدفعة الثانية مرة أخرى في حسابي. لا يوجد اتصال على الإطلاق من هذه الشركة. لقد كان لدي العديد من الرهون العقارية وخدم مختلف ، ولم أكن أبدًا كرهت شركة بهذا القدر. خاصةً في ظل الفوضى / الوباء الحالي ، تحتاج هذه الشركة إلى مزيد من التواصل المفتوح مع المقترضين .. خاصةً عندما تأخذ دفعة شهرية إضافية من شخص ما.

مترجم